Ciao anna71,sei tornata da questo splendido viaggio??cosa ci racconti a riguardo?io partirò il 26 attendo tue notizieciaoooo
Ciao anna71, dai raccontaci come è andata...
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MSC OPERA Cuba e Antille
- Autore discussione Anna71
- Data d'inizio
Ciao anna71, dai raccontaci come è andata...
Rubber
Member
da questa crociera alcune negatività' che sono state riscontrate con grande nostro rammarico :
- il balcone non è stato mai utilizzato in quanto risultava sempre bagnato da acqua proveniente dal ponte piscina ;
- ufficio escursione : con grande sorpresa ci è stato comunicato che non risultava acquistata l' escursione Havana & Hemingway codice Cub03 ,invece acquista nella vostra agenzia , siamo stati costretti a fare ulteriore fila al banco escursioni per esibire il voucher che confermava tale acquisto;
- al momento di acquistare altre escursioni hanno precisato che questo venivano svolte "tassativamente in lingua Inglese " si è fatto notare che al momento dell' acquisto della crociera il 15/7/16 non c'era menzione di tale novità rispetto altre altre crociere fatte . In maniera arrogante ci hanno risposto che non potevano fare nulla ( prendere o lasciare ) ho richiesto l 'intervento della Tour Manager sig.ra Romeo mettendo in risalto la mia appartenenza a Msc Club socio black al fine di risolvere il problema ad esempio far partecipare all'escursione una ragazza dell' ufficio escursione che mi traducesse dall'Inglese in Italiano ; ( preciso che molti Italiani si sono lamentati per la mancanza di una guida in lingua Italiana )l'incaricata , torna poco dopo è precisa che la sig.ra Romeo non può fare nulla ( forse poteva per educazione nei riguardi di un socio black venirmi a salutarmi e spiegarmi il tutto senza delegare a terzi ) bisognerebbe farsi un bagno di umiltà alcune volte le persone se lo scordano . Incapacità dell'ufficio escursione nel conoscere le medesime , alla nostra domanda se nel giro delle cascate a Ochio Rios ci fosse un percorso con scalinate per seguire in tutta tranquillità la scalate delle cascate mi hanno risposto : " noi non sappiamo in quanto non siamo mai stati , adesso chiedo alla sig.ra Romeo , dopo due giorni mi riferiscono che non sa' nulla ". Riesco a prendere il foglio illustrativo delle escursione e leggo che c'è una scalinata dove si può' con tranquillità seguire la scalata , mi chiedo allora perché non hanno letto le modalità delle escursione che vendono ? Certo ho sbagliato a non leggerle anche io però il personale doveva saperlo , un personale adibito alla vendita che non sa' che cosa vende ......la tour Manager non era a conoscenza ? .... Non ho parole per commentare tale accaduto.
- in ultimo famigerato rientro con voli meridi
- il balcone non è stato mai utilizzato in quanto risultava sempre bagnato da acqua proveniente dal ponte piscina ;
- ufficio escursione : con grande sorpresa ci è stato comunicato che non risultava acquistata l' escursione Havana & Hemingway codice Cub03 ,invece acquista nella vostra agenzia , siamo stati costretti a fare ulteriore fila al banco escursioni per esibire il voucher che confermava tale acquisto;
- al momento di acquistare altre escursioni hanno precisato che questo venivano svolte "tassativamente in lingua Inglese " si è fatto notare che al momento dell' acquisto della crociera il 15/7/16 non c'era menzione di tale novità rispetto altre altre crociere fatte . In maniera arrogante ci hanno risposto che non potevano fare nulla ( prendere o lasciare ) ho richiesto l 'intervento della Tour Manager sig.ra Romeo mettendo in risalto la mia appartenenza a Msc Club socio black al fine di risolvere il problema ad esempio far partecipare all'escursione una ragazza dell' ufficio escursione che mi traducesse dall'Inglese in Italiano ; ( preciso che molti Italiani si sono lamentati per la mancanza di una guida in lingua Italiana )l'incaricata , torna poco dopo è precisa che la sig.ra Romeo non può fare nulla ( forse poteva per educazione nei riguardi di un socio black venirmi a salutarmi e spiegarmi il tutto senza delegare a terzi ) bisognerebbe farsi un bagno di umiltà alcune volte le persone se lo scordano . Incapacità dell'ufficio escursione nel conoscere le medesime , alla nostra domanda se nel giro delle cascate a Ochio Rios ci fosse un percorso con scalinate per seguire in tutta tranquillità la scalate delle cascate mi hanno risposto : " noi non sappiamo in quanto non siamo mai stati , adesso chiedo alla sig.ra Romeo , dopo due giorni mi riferiscono che non sa' nulla ". Riesco a prendere il foglio illustrativo delle escursione e leggo che c'è una scalinata dove si può' con tranquillità seguire la scalata , mi chiedo allora perché non hanno letto le modalità delle escursione che vendono ? Certo ho sbagliato a non leggerle anche io però il personale doveva saperlo , un personale adibito alla vendita che non sa' che cosa vende ......la tour Manager non era a conoscenza ? .... Non ho parole per commentare tale accaduto.
- in ultimo famigerato rientro con voli meridi
zanzara59
Well-known member
Perché non ci parli dei vari scali visitati ? Cosa hai visto di bello che vale la pena di vedere ? E poi che problemi hai avuto con Meridiana ? Grazie per l'aiuto che saprai offrirci.
girogio
Active member
Dove li hai lasciati? Grazie
girogio
Active member
Ok li ho trovati..... anche se era preferibile una diretta con la data della tua partenza.
Chiara1989
New member
Ciao !! Partirò settimana prossima !!! Posso chiedervi se qualcuno di voi sa quanto costano i pacchetti bevande ??
girogio
Active member
Trovi tutte le informazioni sul sito MSC.
Chiara1989
New member
Sul sito non trovo i prezzi , trovo solo le descrizioni e " personalizza la tua crociera "
zanzara59
Well-known member
io ho preso All Inclusive , ma non quello completo con anche i superalcolici più costosi, ed ho pagato e. 182
zanzara59
Well-known member
infatti te li dicono negli step a seguire .....
Chiara1989
New member
Grazie !!!
Rubber
Member
Salve , chiedo scusa per il ritardo per la risposta :
i problemi che ho avuto con la Meridiana sono rappresentati dalla vetusta' dei velivoli poltrone strette rispetto alla norma , alcune incerottate , su sei bagni previsti , subito dopo la partenza , quattro wc fuori uso . Al ritorno da Cuba ritardo di 7 ore si è dormito all'aeroporto in attesa che arrivasse il volo Meridiana , auricolari non funzionanti e sporcizia non capisco come mai sia caduta la scelta su questa compagnia aerea .
La crociera e' stata bella Havana fantastica ( vecchia Havana le grande piazza della rivoluzione e' tutto da vedere , puoi vederla appena usciti dal porto c'è un Go bus a due piani ti porta in giro tranquillamente , poi ho visitato il percorso di Ernest Em. il grande scrittore . In Giamaica le cascate di Ochio Rios , e Isole Cayman un po' di spiaggia con taxi collettivo a 5 dollari USA a tratta , Cozumel giro dell isola ho trovato poggia in Messico . A disposizioni per ulteriori informazioni.
Buona crociera .
Al di là degli scali e del volo, come hai trovato il servizio sulla nave? Parlo di intrattenimento, ristorazione, affollamento eccetera. So che è piuttosto piccolina, maquesto non mi disturba se è gestita bene. Mi pare anche che non abbia ristoranti di specialità a pagamento, è vero?
Scusa Rubber saresti cosi' gentile da darmi info piu' dettagliate sul volo di ritorno?? poiche' io parto l'8 marzo e rientro previsto per il 16 marzo hr. 15.30 a malpensa, e poiche' devo ordanizzare il volo da milano a bari che parte da malpensa alle hr. 18.40 volevo essere sicura prima di prenotare, che dici e' rischioso pensare che il volo di ritorno sara' regolare??? grazie
Rubber
Member
Buonasera, potresti starci negli orari pero' c'è rischio di ritardo . Io ho perso il volo per Bari easy jet delle 18,40 sono stato costretto a pagare nuovamente il biglietto e dormine presso Hotel a Malpensa e ripartire il giorno dopo .Decidi serenamente , la crociera è bella la nave anche goditi la vacanza .
Rubber
Member
Buonasera, la nave e'bella anche se piccola ottimo il servizio del ristorante L'Approdo ( riservato ai soci Black e Suite ) , non ci sono ristoranti tematici a pagamento buono il buffet con specialità Cubane non ho trovato affollamento al buffet bei spettacoli bravi i ragazzi dell'animazione . W Cuba .