MSC Sinfonia crociera del 19 dicembre 2014/30 dicembre 2014

[paola]

Non mi è chiaro su che basi affermi che quello che ho detto sia solo un'opinione. Io su quella nave c'ero, tu non so.

Tanto per fare un po' di chiarezza, dato che tu eri su quella nave, perché non ci racconti cosa è successo??

Ma lo sai che sulla nave c'erano persone anziane che piangevano per i soldi persi prenotando voli inutili e perla delusione di quel viaggio che avevano tanto aspettato?

Quando si fanno i voli in autonomia, o si prenotano treni con obbligo di orario, vi è sempre una certa percentuale di rischio. In un viaggio tutto può succedere, anche di rimanere bloccato nel traffico e perdere l'aereo.
Molte volte si può porre rimedio con le assicurazioni, se sono state stipulate.

 

[Solo Aldo]

Ero .........................................................
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[IlvecchioGio]

Ricordo a Solo Aldo che la netiquette prevede al punto 2.2 – Non è consentito l’inserimento di discussioni doppie.

e che il forum non un ufficio reclami e denuncie.

Ho provveduto quindi a cancellare in questa discussione il tuo messaggio già postato

in altre 2 sezioni lasciandolo leggibile solamente in una .

Qualunque altro inserimento sara sanzionato secondo netiquette

 

[cristy_6]

Scusa mi sono appena iscritta e non so ancora come funziona il sito. Mi sto organizzando per una crociera ma leggo parecchie cose negative e mi demoralizza tutto questo. Mi sono iscritta per avere dei consigli su crociera mediterraneo.

 

[Annamaria095]

Posso dire che ho scritto 3 (leggasi tre) volte a MSC con il racconto dettagliato della mia crociera, chiedendo SOLO una risposta (specie sull'aereo da malta pagato a spese mie e rimborsato a qualcuno e non a me per misteriose ragioni) e che, dopo 20 gg, non ho ricevuto risposta alcuna?
So bene che non siete un ufficio reclami, ma un forum ben informato, e non uso toni poco consoni ( o almeno non mi risulta), tuttavia, come utente pagante FORSE ho il diritto ad una risposta. Mi date ragione in merito? Sembra, vedete, che in Italia il concetto di correttezza si sia perso da un po', ma io ancora, forse perché sono una donna precisa e lavoro nella scuola, lo rivendico con determinazione ma forse, a questo punto, anche con una certa ingenuità.
Un saluto a tutti i forumisti

 

[kiki83]

Annamaria che ti debbano rispondere è vero e giusto. solo che i loro tempi son diversi. io ho avuto problemi con il viaggio di nozze (non era una crociera), ho mandato la raccomandata e loro mi pare che avessero 45 giorni lavorativi di tempo per rispondere. ora non so se per msc è la stessa cosa ma abbi pazienza, secondo me è ancora presto.

 

[Leonardo Carboni]

Posso dire che ho scritto 3 (leggasi tre) volte a MSC con il racconto dettagliato della mia crociera, chiedendo SOLO una risposta (specie sull'aereo da malta pagato a spese mie e rimborsato a qualcuno e non a me per misteriose ragioni) e che, dopo 20 gg, non ho ricevuto risposta alcuna?
So bene che non siete un ufficio reclami, ma un forum ben informato, e non uso toni poco consoni ( o almeno non mi risulta), tuttavia, come utente pagante FORSE ho il diritto ad una risposta. Mi date ragione in merito? Sembra, vedete, che in Italia il concetto di correttezza si sia perso da un po', ma io ancora, forse perché sono una donna precisa e lavoro nella scuola, lo rivendico con determinazione ma forse, a questo punto, anche con una certa ingenuità.
Un saluto a tutti i forumisti

A volte per richieste e chiarimenti sono più proficui i Blog delle compagnie o le loro pagine Facebook.
In genere rispondono con maggior celerità....sicuramente noi siamo letti dalle compagnie ma non è detto che le cose vengano lette dalla persona giusta... poi fare errori come quello del rimborso ad altri lasci ci perplessi, è indubbio.

 

[Annamaria095]

Grazie per la comprensione. Spero che qualcuno (giusto) di MSC) mi legga e legga il mio resoconto della crociera partita da Civitavecchia il 31 dicembre.
Un saluto

 

[daisy123]

Ho fatto la crociera di 19.12 Il 12.01 ho mandato l'email alla MSC e il 23.01 ho ricevuto la risposta.

 

[Annamaria095]

Giusto per esserne certa: la mail è [email protected]?

 

[daisy123]

Giusto per esserne certa: la mail è [email protected]?

Si, la email è questa.

 

[IlvecchioGio]

Giusto per esserne certa: la mail è [email protected]?

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