My Costa & Acquisti

[pamasa]

Anche io tramite MyCosta non riesco a vedere niente altro da poter prenotare se non le escursioni e il pacchetto bevande all inclusive.......e ho la cabina già assegnata. Ero interessata a un paio di pacchetti di quelli nella lista Desideri a Bordo (che oltretutto sono da prenotare qualche giorno prima della partenza se contengono fiori). Ho mandato una mail al servizio informazioni di Costa e vediamo se rispondono. In tal caso vi farò sapere

 

[lullaby78]

Anche io tramite MyCosta non riesco a vedere niente altro da poter prenotare se non le escursioni e il pacchetto bevande all inclusive.......e ho la cabina già assegnata. Ero interessata a un paio di pacchetti di quelli nella lista Desideri a Bordo (che oltretutto sono da prenotare qualche giorno prima della partenza se contengono fiori). Ho mandato una mail al servizio informazioni di Costa e vediamo se rispondono. In tal caso vi farò sapere

I pacchetti puoi anche prenotarli tramite agenzia o call center Costa ! Poi ti ritrovi tutto in cabina ed in questo caso pagò direttamente a bordo a fine crociera anziché subito ! ( : D )

 

[pamasa]

Grazie! Allora mi rivolgerò all'agenzia prima che sia troppo tardi.

 

[essepi2]

Ecco....il motivo per cui il MyCosta non sia allineato a CostaClick (mi pare si chiami così il sito Costa per le Adv) per me rimane in mistero.

Io che faccio l'informatico di professione mi viene da pensare che sarebbe più semplice gestire un archivio (file) unico per ogni prenotazione, e tutti i dati sono lì dentro e visibili sia all'utente, che a Costa che all'AdV (poi non si possono modificare se non siamo autorizzati)...ma non è così e mi sono stupito che non sia così.

Misteri....

Facendo un parallelo, mi sembra un po' come il PRA e l'ACI che gestiscono gli stessi dati automobilistici, ma sono due cose distinte...

Nel Costaclik compaiono i dettagli dell'agenzia, quindi commissioni, sconti, etc.; insomma particolari dei quali il cliente non dovrebbe essereal corrente. Dare l'accesso a tutti sarebbe un problema.

 

[mario1980]

infatti è vero tutto cambiato io ho preso pacchetto acqua ed ho già pagato scelto escursioni ed ho già pagato addirittura ho pagato anche le quote della nave si paga tutto prima ora non più come una volta

 

[barbara80]

ma su che nave?
non su costa crociere...

 

[barbara80]

ma su che nave?
non su costa crociere...

 

[lullaby78]

ma su che nave?
non su costa crociere...

Il titolo della discussione e MyCosta e acquisti si parla di Costa crociere

 

[Michael82]

Sulla prenotazione via agenzia di viaggio ho un piccolo dettaglio da specificare, visto che l'ho fatto anche io quest'anno per pagare a bordo e non prima.

L'AdV prenota entrando con il suo codice nella prenotazione sul sito Costa dedicato a loro, che NON è quello che vediamo noi normali utenti, ne quello che si vede poi sul MyCosta entrando con il numero di prenotazione, quindi le escursioni e i pacchetti prenotati via agenzia non si vedono nel riepilogativo del MyCosta.

Neppure il numero verde di Costa, pur dandogli il numero di prenotazione, ha accesso al sito dove prenotano le Agenzie per controllare quello che avete prenotato.

Quindi, per MASSIMO SCRUPOLO, è meglio se l'agenzia vi stampi il riepilogativo che appare sul sito delle AdV e ve lo faccia vedere, e ve ne dia una copia da far vedere a bordo in caso "scompaia" qualcosa.

Personalmente non ho avuto problemi, prenoterò via AdV anche la prossima volta, però ricordarsi sempre che è meglio portarsi a bordo la prova scritta che sia stato fatto tutto correttamente dell'AdV

Ho seguito il tuo consiglio e mi sono fatto mandare la copia della prenotazione dalla mia agenzia per avere un qualcosa di scritto se a bordo non risultasse. Ho notato che lo sconto del 5% (come chiedeva qualcuno) c'è.

 

[elenamaria]

Prendo nota del consiglio, non ci avevo mai pensato, grazie, Cristian.

 

[barbara80]

Il titolo della discussione e MyCosta e acquisti si parla di Costa crociere

io ho prenotato un mese fa e nessuno ha fatto menzione del pagamento anticipato delle quote

 

[lullaby78]

io ho prenotato un mese fa e nessuno ha fatto menzione del pagamento anticipato delle quote

Ma infatti non si parla di quello io ho aperto il tread per parlare del fatto
Che quando consulti la tua prenotazione online sul sito
Costa e vuoi acquistare delle escursioni , pacchetti bevande ecc adesso le devi pagare subito
Con carta di credito ! Mentre una volta le pagavi direttamente a bordo a fine crociera ! Acquistando i pacchetti bevande le quote di servizio sono già incluse nel prezzo quindi le paghi all atto Dell acquisto !

 

[pamasa]

Le quote di cui parla Mario1980 sono quelle giornaliere che si pagavano a fine crociera non quelle sulle bevande (circa 8.5€ al giorno per gli adulti e la metà per i bambini), ora volendo si possono anticipare direttamente dall'agenzia. Io ho fatto così, le ho già pagate e rimane scritto nei documenti di imbarco.

 

[barbara80]

a questo mi riferivo io, non ne ero a conoscenza.