sabbamadda
Active member
Ho letto solo ora tutto il treadh .....sono contenta per l'epilogo, Paolo ora goditi pienamente la crociera...
Buon mare
Buon mare
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Piccola delusione da MSC Crociere
- Autore discussione paolo78cn
- Data d'inizio
Roby71
New member
Sono contento per te Paolo , si vede come avevi detto che il ...servizio non funzionava. Scherzo anche con me inizialmente c'era stato un disguido , ma prontamente risolto , solo che nel mio 3d adesso e' rimasto il tuo commento negativo senza replica
Il servizio utilissimo che sicuramente funziona e' crocieristi.it che da voce e risolve.
Diverso ma non tanto anche li' c'erano pretese giuste o meno di benefit e tanti Italiani furono marchiati come "soliti Italiani" mentre qui con una cosa ancora da constatare si e' detto il contrario...
Ultima modifica:
paolo78cn
Member
grazie
principessapam
New member
dai Paolo tutto è bene quel che finisce bene!Buon mareeeeeeeeee
Comax
Active member
Se lo scalo che ti cambiano è l'unico scalo della crociera potrebbe scocciare un po'. Naturalmente questo vale per tutti ed è impossibile dare un upgrade a tutti. Un credito di bordo anche basso sarebbe dovuto per me.
Certo poichè tutti i crocieristi hanno scelto quella crociera perchè prevedeva quello scalo?
Discorso chiuso. In un altro post ci lamentiamo perchè paghiamo troopo o poco. Vabbè è meglio chei metto a giocare con Anastasia ...
Roby71
New member
Cokj72 , mi espongo io
e Buona Pasqua se non ci si vede piu' :semplicemente perche' nei 3d sembra che si disquisisca su chi la dice una cosa
e non su cosa dica e su un un principio di coerenza .
La76
Active member
Cokj perdonami...ma se una crociera ha un solo e unico scalo per cosa la scegli?
Mi sembra abbastanza banale capire che sia per lo scalo...
Per di più un conto è che, mentre sei in navigazione succede un qualcosa per cui è impossibile raggiungere quella località e allora ci può stare...ma se il cambio te lo comunicano mesi prima e a causa del cambio la crociera scende notevolmente di valore mi sembra normale chiedere una qualche forma di risarcimento.
Il caso di Pacifica non è minimamente paragonabile a questo, come non lo sono i casi di scali saltati a causa del maltempo...qui il cambio e premeditato e senza apparente motivo (di sicuro a solo vantaggio della compagnia)
Quando acquisti una crociera firmi un contratto con cui la compagnia si impegna a darti un determinato servizio in cambio dei tuoi soldi...se le modifiche non sono "per causa di forza maggiore" per me è doveroso concedere un risarcimento...
Risarcimento? Ma i contratti non li legge nessuno? Quanto allo scalo, scusate qual' era quello originale e quello nuovo?
Roby71
New member
Lo scalo originale Montecarlo quello nuovo Tolone...
La76
Active member
scusa ma nessun contratto parla di cambio di scalo senza motivazione...
il contrario
Roby71
New member
E pensa te [smilie=oh_no_03[1]: il mio sogno andare a Montecarlo...
Il cambio e' almeno 2 mesi che e' stato fatto , e da almeno 2 mesi la davano a partire da 59€ + tasse e assicuraziioni per svenderla 10 giorni fa' a soli 69€ tutto compreso per qualsiasi cabina...
Paolo avra' prenotato si tantissimo tempo prima ma poteva disdire 60 giorni prima quando gia' si sapeva che l'itinerario era stato cambiato (da offerte Msc dava Montecarlo gia' a Gennaio , da qui il mio lapsus)
paolo78cn
Member
Scusate ho finito ora di lavorare il cambio dell'itinerario è avvenuto dopo i 30 giorni disponibili per cancellare...
Montecarlo è arrivato non a gennaio ma a fine febbraio...
E se vogliamo essere precisi.. la comunicazione alle agwnzie da parte di msc è arrivata solo 15 giorni fa...
Montecarlo è arrivato non a gennaio ma a fine febbraio...
E se vogliamo essere precisi.. la comunicazione alle agwnzie da parte di msc è arrivata solo 15 giorni fa...
Ultima modifica da un moderatore:
Roby71
New member
3d chiuso dove Paolo aveva iniziato la discussione all'inizio "Negativa"
3d chiuso dove Paolo aveva iniziato la discussione all'inizio "Negativa"
Ciao Paolo non preoccuparti non importa
l'importante e' che ti diverti
Scusami per l'altro giorno che non ho risposto al tuo commento "Discussione chiusa" (che e' stato cancellato) , ma non avevo compreso che ti riferivi al mio 3d , ma pensavo che non volessi parlarne piu' qui.
Me ne accorgo solo adesso e' mi chiedo come mai che il mio 3d e' stato chiuso : http://forum.crocieristi.it/showthread.php/26421-Grazie-alla-Relazione-clienti-di-MSC-Crociere
Un errore ???
Sicuramente.
3d chiuso dove Paolo aveva iniziato la discussione all'inizio "Negativa"
Ciao Paolo non preoccuparti non importa
l'importante e' che ti diverti Scusami per l'altro giorno che non ho risposto al tuo commento "Discussione chiusa" (che e' stato cancellato) , ma non avevo compreso che ti riferivi al mio 3d , ma pensavo che non volessi parlarne piu' qui.
Me ne accorgo solo adesso e' mi chiedo come mai che il mio 3d e' stato chiuso : http://forum.crocieristi.it/showthread.php/26421-Grazie-alla-Relazione-clienti-di-MSC-Crociere
Un errore ???
Sicuramente.
