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Irnerio

Member
Ho prenotato la prossima crociera tramite call center Costa. Dopo aver spedito il contratto sottoscritto e ricevuto i biglietti, forse causa upgrade da esterna ad esterna con balcone, ho ricevuto una mail con
un nuovo contratto da firmare e poco dopo un'altra mail con nuovi biglietti, identici a quelli precedentemente ricevuti tranne che per la data ed il numero di emissione. Che voi sappiate è una prassi normale in questi casi?
 
Nella mia unica esperienza di upgrade.. è successo esattamente quello che è successo a te..
Credo sia normale...
 
Normale. Se cambia il numero di cabina e/o la categoria devono rifare il contratto e ristampare i biglietti. È già successo anche a me in passato.
 
Qualunque variazione (quindi anche l'upgrade) genera un nuovo contratto...quindi è tutto normale, tranquillo ;)
 
Grazie a tutti, ora sono più tranquillo. Devo dire che è stata una bella botta di......fortuna. Anche per la mia quarta crociera potrò usufruire del balcone. Piccola annotazione, questo forum è più rapido ed efficace di qualunque call center.
 
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