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Ancora problemi per Carnival Vista.
La Carnival Cruise Line annulla una crociera a bordo della Carnival Vista a causa di problemi di propulsione della nave costruita nel 2017.
Secondo una dichiarazione inviata agli ospiti che hanno prenotato, l'imbarcazione dovrà sottoporsi a riparazioni e non potrà salpare da Port Canaveral il 7 settembre 2024.
Nel 2019 la nave aveva avuto problemi di propulsione che avevano reso necessaria una riparazione fuori dall'acqua.
"I nostri ingegneri hanno lavorato per risolvere un problema che sta limitando la velocità di crociera della Carnival Vista. Speravamo che il problema fosse stato risolto con alcuni lavori recenti, ma non ci siamo ancora riusciti e, sfortunatamente, dobbiamo rimuovere la nave dal servizio per completare alcune riparazioni aggiuntive", ha affermato Carnival.
La crociera annullata, che avrebbe dovuto veleggiare per otto notti nei Caraibi meridionali, avrebbe dovuto toccare Aruba, Curaçao e Grand Turk.
"Ci scusiamo per questa interruzione imprevista dei vostri piani di vacanza e siamo dispiaciuti di non poter offrire la crociera che avevamo pianificato", ha aggiunto la compagnia.
Gli ospiti interessati riceveranno un rimborso completo del prezzo della crociera, nonché di tutti i servizi di bordo e le escursioni a terra acquistati in anticipo.
Carnival sta inoltre estendendo un credito di crociera futura (FCC) del 100% che i passeggeri potranno utilizzare per una nuova prenotazione con la compagnia.
L'FCC dovrà essere riscattato entro il 31 agosto 2025 e potrà essere utilizzato per qualsiasi partenza attualmente in vendita.
Anche i viaggiatori indipendenti che hanno prenotato un volo aereo non rimborsabile avranno diritto a ricevere un rimborso per le spese di cambio volo fino a un massimo di 200 $ a persona, presentando la documentazione giustificativa.
La Carnival Cruise Line aveva pianificato in precedenza di effettuare delle riparazioni a bordo della Carnival Vista prima della partenza della nave prevista per il 18 agosto 2024.
All'epoca, la compagnia inviò una dichiarazione agli ospiti prenotati per confermare la loro crociera , affermando che la nave sarebbe stata sottoposta a manutenzione per risolvere i recenti problemi di propulsione prima di salpare da Port Canaveral.
Per consentire le riparazioni, la nave è partita dal porto di partenza più tardi rispetto a quanto inizialmente previsto, alle 3:30 del mattino.
Cruises Industry news. com
Crociera Carnival Vista annullata a causa di problemi di propulsione
- 29 agosto 2024
La Carnival Cruise Line annulla una crociera a bordo della Carnival Vista a causa di problemi di propulsione della nave costruita nel 2017.
Secondo una dichiarazione inviata agli ospiti che hanno prenotato, l'imbarcazione dovrà sottoporsi a riparazioni e non potrà salpare da Port Canaveral il 7 settembre 2024.
Nel 2019 la nave aveva avuto problemi di propulsione che avevano reso necessaria una riparazione fuori dall'acqua.
"I nostri ingegneri hanno lavorato per risolvere un problema che sta limitando la velocità di crociera della Carnival Vista. Speravamo che il problema fosse stato risolto con alcuni lavori recenti, ma non ci siamo ancora riusciti e, sfortunatamente, dobbiamo rimuovere la nave dal servizio per completare alcune riparazioni aggiuntive", ha affermato Carnival.
La crociera annullata, che avrebbe dovuto veleggiare per otto notti nei Caraibi meridionali, avrebbe dovuto toccare Aruba, Curaçao e Grand Turk.
"Ci scusiamo per questa interruzione imprevista dei vostri piani di vacanza e siamo dispiaciuti di non poter offrire la crociera che avevamo pianificato", ha aggiunto la compagnia.
Gli ospiti interessati riceveranno un rimborso completo del prezzo della crociera, nonché di tutti i servizi di bordo e le escursioni a terra acquistati in anticipo.
Carnival sta inoltre estendendo un credito di crociera futura (FCC) del 100% che i passeggeri potranno utilizzare per una nuova prenotazione con la compagnia.
L'FCC dovrà essere riscattato entro il 31 agosto 2025 e potrà essere utilizzato per qualsiasi partenza attualmente in vendita.
Anche i viaggiatori indipendenti che hanno prenotato un volo aereo non rimborsabile avranno diritto a ricevere un rimborso per le spese di cambio volo fino a un massimo di 200 $ a persona, presentando la documentazione giustificativa.
La Carnival Cruise Line aveva pianificato in precedenza di effettuare delle riparazioni a bordo della Carnival Vista prima della partenza della nave prevista per il 18 agosto 2024.
All'epoca, la compagnia inviò una dichiarazione agli ospiti prenotati per confermare la loro crociera , affermando che la nave sarebbe stata sottoposta a manutenzione per risolvere i recenti problemi di propulsione prima di salpare da Port Canaveral.
Per consentire le riparazioni, la nave è partita dal porto di partenza più tardi rispetto a quanto inizialmente previsto, alle 3:30 del mattino.
Cruises Industry news. com
