Rimborsi costa Crociere

[Spenk86]

Sarei curioso di sapere quanto e come vi hanno rimborsato per i vari problemi avuti con costa.

Nave:
Categoria prenotata:
Periodo:
Problema:
Rimborso:
Cat Costa Club:
Modalità Lamentela:

 

[Spenk86]

Re: Rimborsi costa Crociere

Nave: SERENA
Categoria prenotata: 1 interna
Periodo: 12-19 agosto07
Problema:Cabina quasi non insonorizzata(han detto che c'erano problemi), impossibilità di cambiarla, cassaforte traballante, quadro montato al contrario
Rimborso:250 euro su qualsiasi crociera entro 1 anno
Cat Costa Club:Coral
Modalità Lamentela: Raccomandata 2 giorni dopo essere arrivati a casa.

 

[conte_zio]

Re: Rimborsi costa Crociere

Nave: Costa Victoria
Categoria prenotata: 10 ( E per la transatlantica )
Periodo: 03/03/2005
Problema: mancato scalo porto di Dakar per problema tecnico al motore
Rimborso: 20 % sulle crociere del 2006 comulabile con i vari sconti costa club
cat Costa Club: Pearl
Modalita lamentela: offerto dalla nave senza nessuna richiesta

 

[Italian Cruiser]

Re: Rimborsi costa Crociere

Nave: Costa Europa.
Categoria prenotata: 7 esterna.
Periodo: Aprile 2002, crociera inaugurale.
Problema: cattivo funzionamento dell'aria condizionata, riparata solo dopo ripetuti "solleciti" e dopo un cambio temporaneo di cabina per una notte tra Genova e Napoli.
Rimborso: 60% di sconto, valido per un anno solare su qualunque crociera Costa.
Cat Costa Club: Pearl.
Modalità Lamentela: e-mail e telefonata al Servizio Clienti Costa Crociere.

 

[NicolaFank]

Re: Rimborsi costa Crociere

Periodo: Aprile 2007, crociera inaugurale.

2002 visto che era la crociera inaugurale...o sbaglio? :wink:

 

[kaystar1]

Re: Rimborsi costa Crociere

mio marito ha detto se si possono prenotare i disguidi per avere i rimborsi :lol:

 

[Spenk86]

Re: Rimborsi costa Crociere

mio marito ha detto se si possono prenotare i disguidi per avere i rimborsi :lol:

puoi sempre sabotare :lol: :lol:

 

[eugeniod1995]

Re: Rimborsi costa Crociere

Nave: Costa Europa.
Categoria prenotata: 7 esterna.
Periodo: Aprile 2002, crociera inaugurale.
Problema: cattivo funzionamento dell'aria condizionata, riparata solo dopo ripetuti "solleciti" e dopo un cambio temporaneo di cabina per una notte tra Genova e Napoli.
Rimborso: 60% di sconto, valido per un anno solare su qualunque crociera Costa.
Cat Costa Club: Pearl.
Modalità Lamentela: e-mail e telefonata al Servizio Clienti Costa Crociere.

60% di sconto :shock: :shock: :shock: :shock: :shock: :shock: :shock: :shock: :shock: :shock: :shock: :shock: :shock: :shock: :shock: :shock: :shock: :shock: :shock: :shock: :shock: :shock: :shock: :shock: :shock: :shock: :shock: :shock: :shock: :shock: :shock: :shock: :shock: :shock: :shock: :shock: :shock: :shock: :!: :!: :!: :!: :!: :!: :!: :!: :!: :!: :!: :!: :!: :!: :!: :!: :!: :!: [smilie=soldi_02[1].gif] [smilie=soldi_02[1].gif] [smilie=soldi_02[1].gif] [smilie=soldi_02[1].gif] [smilie=soldi_02[1].gif] [smilie=soldi_02[1].gif] [smilie=soldi_02[1].gif] [smilie=soldi_02[1].gif] [smilie=soldi_02[1].gif] [smilie=soldi_02[1].gif] [smilie=soldi_02[1].gif] [smilie=soldi_02[1].gif] [smilie=soldi_02[1].gif] [smilie=soldi_02[1].gif] [smilie=soldi_02[1].gif] [smilie=soldi_02[1].gif] [smilie=soldi_02[1].gif]

 

[Guest]

Re: Rimborsi costa Crociere

azz. la prossima volta faccio i reclami anche io !!!

 

[lingoss]

Re: Rimborsi costa Crociere

azz. la prossima volta faccio i reclami anche io !!!

Si solitamente non mi lamento mai con le compagnie , cerco sempre di allontanare i cattivi pensieri quando sono in vacanza... pero' se mi dovesse capitare non esiterei un attimo a reclamare considerando gli sconti che avete ricevuto.

 

[PASQUALE70]

Re: Rimborsi costa Crociere

Non la sapeva sta cosa dei rimborsi mmmm [smilie=mitragliatore[1].gif] [smilie=spadaccine[1].gif] [smilie=titanic[1].gif] allora quando mi lamentero' con la costa mi rimborseranno!!

 

[lingoss]

Re: Rimborsi costa Crociere

Chissà quanto spende Costa in rimborsi.... :roll:

 

[Spenk86]

Re: Rimborsi costa Crociere

Non la sapeva sta cosa dei rimborsi mmmm [smilie=mitragliatore[1].gif] [smilie=spadaccine[1].gif] [smilie=titanic[1].gif] allora quando mi lamentero' con la costa mi rimborseranno!!

Credo che costa rimborsi per problemi realmente esistenti.
Nel mio caso sembrava di dormire in un Trattore, hanno ammesso anche loro che c'era un problema.

 

[conte_zio]

Re: Rimborsi costa Crociere

Per come fare ad avere i rimborsi non bisogna preoccuparsi! Ormai su tutte le navi è facile imbattersi in passeggeri che girano raccogliendo firme, per un'eventuale causa, per qualsiasi cosa accada!L'importante per loro è cercare di guadagnarci qualcosa..... :shock: :shock:

 

[Chiara]

Re: Rimborsi costa Crociere

:? Sinceramente io non ho avuto rimborsi stratosferici....nonostante i disagi siano stai reali e ampiamente documentati :evil:
Arrivare ad avere il 60% di sconto su una crociera è veramente tanta cosa!!
Noi per l'incoveniente della mancata conferma del volo abbiamo avuto un rimborso di € 240,00 a testa che abbiamo già utilizzato per la crociera che faremo il capodanno prossimo.

 

[Guest]

Re: Rimborsi costa Crociere

si ma se i passeggeri raccolgomo le firme per fare causa o si fanno conviencere dagli avvocati che aspettano ai porti, ammettendo che la compagnia voglia pagare, vuol dire, nel momento in cui paga per evitare una causa , che ammette di avere torto

 

[Paola & Max]

Re: Rimborsi costa Crociere

:shock:

 

[tano]

Re: Rimborsi costa Crociere

Sto notando negli ultimi anni,ed anche leggendo i vari fori,che ormai é una moda salire su una nave e vedere gente pronta a formare un "comitato"per accumulare un po´di firme per reclamare "qualcosa".
Io non dico che non é giusto reclamare,al contrario,quando qualcosa non va,é giustissimo.
Pero quando quella qualcosa diventa una "stronzata",solo per vedere cosa si puó ottenere in beneficio "economico",é meglio che quella gente cambi tipo di vacanze.
Nel dic-2003 sono partito con la familia su una transatlantica diretta in Brasile.Partiti da Mindelo,dopo 18 ore,improvvisamente la nave vira di 180 gradi,si vede l´acqua uscire dalla piscina,il sole che cambia posizione.C´era stato un incidente con due dell´equipaggio ustionati ed uno con un infarto.L´elicottero non puó venire,perció ritorno a Mindelo.In fine si ritorna verso il Brasile con due scali che saltano.Subito un bel gruppo crea un bellissimo comitato (mi ricordo quelli di liberazione che mio padre mi raccontava quando era partigiano ) al quale sono invitato e rispondo che é propio da vergognarsi andare a chiedere un rimborso trattandosi di un problema cosí grave.Se la compagnia me lo avrebbe dato da pura iniziativa lo avrei accetato,ma andare a chiedere qualcosa non era in me.Dovevate vedere il comitato,si son passati tutta la navigazione (5 giorni) trattando su questo rimborso dovuto.
Una nave,é una nave.Ha motori,vibrazioni,é sollecitate da la furia del vento e del mare;si muove,un giorno é in un porto,láltro in un altro.É normale che tutte queste cose possono succedere,che si puo arrivare a un posto con ritardo,che la construzione di una nave non sará mai come quello di un albergo.
Peció credo che é giusto lamentarsi per qualcosa d´importante,pero non salire su una nave con la mentalitá cosa possiamo ottenere in beneficio.

Un saluto.

 

[Rodolfo]

Re: Rimborsi costa Crociere

Tano, secondo me, hai perfettamente ragione. E aggiungerei che gli americani sono particolarmente avvezzi a questi "giochini", forse perchè rientra nella loro cultura: da loro rimborsi, indennizzi e risarcimenti sono all'ordine del giorno, anche per cose che da noi avrebbero dell'incredibile.

 

[unochenavigaverament]

Re: Rimborsi costa Crociere

Tano, secondo me, hai perfettamente ragione. E aggiungerei che gli americani sono particolarmente avvezzi a questi "giochini", forse perchè rientra nella loro cultura: da loro rimborsi, indennizzi e risarcimenti sono all'ordine del giorno, anche per cose che da noi avrebbero dell'incredibile.

condivido appieno, e in una situazione come quella dove si e' portat0 soccorso ad alcune perone e' ancora più grave chiedere un risarcimento.