Ristorante chiuso a pranzo

[fam.Verderio]

non è una giustificazione

Già, anche perché anche su Fascinosa sbarcavano quasi tutti, ma il ristorante apriva comunque

 

[albacom]

non è una giustificazione

Sono d'accordo con te... non volevo giustificarli ma dire quale potrebbe essere la ragione di questa sconsiderata scelta

 

[mariaefiglio]

Effettivamente hai ragione.....perché solo su Serena resta chiuso?
Possibile che per quella crociera avevano fatto male i calcoli e imbarcato poco cibo? Mi sembra un'ipotesi azzardata però.....

no dai, questa sarebbe troppo grossa anche perché tutto sommato al buffet c'è più consumo e spreco che al ristorante quindi se fosse come dici tu, sarebbe stato meglio chiudere il buffet
comunque credo che l'ipotesi possa stare in piedi come un sacco vuoto
con il massimo rispetto per la tua idea

 

[giada50]

Sbarcato oggi dalla Fortuna: ristorante sempre aperto!

 

[fam.Verderio]

Sbarcato oggi dalla Fortuna: ristorante sempre aperto!

Allora quello di Serena è un caso isolato....

no dai, questa sarebbe troppo grossa anche perché tutto sommato al buffet c'è più consumo e spreco che al ristorante quindi se fosse come dici tu, sarebbe stato meglio chiudere il buffet
comunque credo che l'ipotesi possa stare in piedi come un sacco vuoto
con il massimo rispetto per la tua idea

Infatti.....l'avevo detto che era un po' azzardata....... Però la mia ipotesi l'ho fatta

 

[fabion1]

Successo a giugno e adesso. Sempre su Serena.

 

[mariaefiglio]

Sbarcato oggi dalla Fortuna: ristorante sempre aperto!

bentornati
e come è andata? spero di sentire positività
e scusate l'OT,

 

[ettore74]

Io sono sbarcato dalla Costa Magica il 14 settembre 2014 e ho pranzato per dieci giorni al ristorante mangiando pure bene. Il 15 novembre parto con la Costa Mediterranea e non intendo certo cambiare le mia abitudini crocieristiche, già il divieto del fumo totale mi ha infastidito abbastanza ora ci manca solo il ristorante chiuso a pranzo, comunque vedremo cosa succederà, certo che se accadesse una cosa del genere, la mia prossima prenotazione... andrà sicuramente a beneficio di altre società. Ma io sono fiducioso e nel Forum sono abituato a leggere critiche sulla Costa che poi non hanno per me avuto riscontro quindi, non voglio fasciarmi la testa prima.....

 

[fabion1]

Ettore, se vuoi invio i today di questa crociera e le foto della precedente con il cartello di ristorante chiuso a pranzo. Dalle conferme sembrerebbe che avvenga solo sulla Serena. Sarebbero interessanti altri riscontri. Scriverò a Costa, ma l'altra volta hanno concluso inviandomi semplicemente uno sconto.

 

[mariaefiglio]

quindi su due crociere o ho capito male io?

 

[fabion1]

Esatto. Una a giugno e una finita oggi. Sempre su Serena.

 

[mariaefiglio]

ah ok
ma tu non hai approfondito? non hai chiesto perché?

 

[fabion1]

Mi hanno risposto che siccome ci sono le escursioni e molta gente è fuori, aprivano solo il Self Service. Nella lettera di Costa mi hanno dato un rimborso e detto che basta parlare con il Metre. Questa crociera ho parlato con il Metre e l'unica soluzione che mi ha prospettato è quella di pagate 25 euro a testa. :-(

 

[albacom]

Mi hanno risposto che siccome ci sono le escursioni e molta gente è fuori, aprivano solo il Self Service. Nella lettera di Costa mi hanno dato un rimborso e detto che basta parlare con il Metre. Questa crociera ho parlato con il Metre e l'unica soluzione che mi ha prospettato è quella di pagate 25 euro a testa. :-(

Sarebbe meglio esporre il problema al guest relation maneger ...e non al maitre

 

[matteov]

Si si, non hanno fatto la spesa al negozietto del porto

Scherzi a parte, il punto è sempre lo stesso... Io sono un cliente Costa... Non un cliente costa serena, pacifica etc etc... I trattamenti di bordo dovrebbero essere uguali e non usare alcune navi come beta test....

 

[mariaefiglio]

se ti hanno dato un rimborso, in automatico hanno riconosciuto il problema e il disaggio, ed evidentemente è stato un problema legato unicamente a Serena
certo, il problema avrebbe dovuto essere legato ad un periodo ristretto ma come scrive Fabion si è presentato su due distinte crociere di Serena e qua, casca l'asino
quale tanto grosso problema si è presentato per così lungo tempo su questa unità? è questo che si dovrebbe capire
mi viene da chiedere se, durante le due crociere erano presenti gli stessi membri dirigenziali d'equipaggio

 

[Paola79]

Inizialmente ho pensato che poteva essere un discorso legato anche al personale... Magari non ne avevano sia per il buffet che per la sala... Poi però non è stato solo legato ad una sola crociera... Speriamo che anche gli altri crocieristi se hanno notato questo disservizio ne facciano reclamo... Ti dirò se capitava a me neanche ci facevo caso perché durante il giorno sono fuori nave in navigazione in abbigliamento piscina non è proprio consono andare... Comunque che io sappia il personale a bordo una volta in nave rimane parecchi mesi quindi potrebbe essere verosimile che hanno imbarcato meno dipendenti...

 

[mariaefiglio]

Inizialmente ho pensato che poteva essere un discorso legato anche al personale... Magari non ne avevano sia per il buffet che per la sala... Poi però non è stato solo legato ad una sola crociera... Speriamo che anche gli altri crocieristi se hanno notato questo disservizio ne facciano reclamo... Ti dirò se capitava a me neanche ci facevo caso perché durante il giorno sono fuori nave in navigazione in abbigliamento piscina non è proprio consono andare... Comunque che io sappia il personale a bordo una volta in nave rimane parecchi mesi quindi potrebbe essere verosimile che hanno imbarcato meno dipendenti...

anche questa secondo me non è una giustificazione
l'utente ha diritto al pranzo al ristorante, lo ha pagato perché comprensivo nel prezzo crociera poi, se vuole pranzare al buffet o non pranzare affatto sono scelte sue ma, la garanzia del pranzo al ristorante, resta

 

[maluc]

Anche secondo me non ha senso. Ci deve essere una scelta.

 

[lulap]

Non c'è nessuno dei nostri amici a bordo della Serena in questo momento ??
Ci potrebbero dire se la cosa persiste...