Ritardi per il giro del mondo?

[matteov]

Una delle regine dei mari, sta incontrando brutto tempo a largo delle coste scozzesi.. Venti a più di 100 mph.
La regina è attesa in porto con qualche ora di ritardo


Gale delays return from Hamburg to Southampton
Severe weather forecast for parts of the UK has forced Cunard to delay the return of the "Queen Elizabeth" to Southampton on Jan 10. Gusts of more than 100mph have begun to hit Scotland and forecasters were warning gales could cause travel disruption and damage. The "Queen Elizabeth"’s return to Southampton from Hamburg from the morning until the afternoon, resulting in a knock-on effect to its planned departure to New York on the first leg of its world cruise.. It was likely to have to delay embarkation by between five and seven hours. A further update is due to be given at lunchtime on Jan 9.

 

[Magellano]

Ecco la comunicazione ufficiale.

http://www.cunard.co.uk/latest-news/

Peccato che l'idiozia di veicolare tutte le pagine al dominio creato in Italia per le prenotazioni preclude di attingere ogni tipo di informazione da Cunard.
Assurdo

 

[mal di mare]

Ecco la comunicazione ufficiale.

http://www.cunard.co.uk/latest-news/

Peccato che l'idiozia di veicolare tutte le pagine al dominio creato in Italia per le prenotazioni preclude di attingere ogni tipo di informazione da Cunard.
Assurdo

Infatti........io vedo solo la pagina della Gioco Viaggi.............

 

[Magellano]

Vedremo se Gioco Viaggi si incarica di dare ai clienti italiani che non viaggiano su Cunard informazioni sui ritardi di Queen Elizabeth....

 

[mal di mare]

Vedremo se Gioco Viaggi si incarica di dare ai clienti italiani che non viaggiano su Cunard informazioni sui ritardi di Queen Elizabeth....

Credo proprio di no..........non si incarica neppure del programma di fidelizzazione Cunard..........mi hanno risposto
che non se ne interessano............sono curiosa di capire come farò,una volta iscritta,
a controllare........

Spero di riuscire,a bordo, a farmi dare un numero di telefono e che non abbiano oscurato anche quello..................

 

[Magellano]

Lo dicevo con sarcasmo. Il tutto è incomprensibile.

 

[mal di mare]

Lo dicevo con sarcasmo. Il tutto è incomprensibile.

ps.lo avevo intuito.......mentre io sono arrabbiata davvero...........

 

[essepi2]

Ecco la comunicazione ufficiale.

http://www.cunard.co.uk/latest-news/

Peccato che l'idiozia di veicolare tutte le pagine al dominio creato in Italia per le prenotazioni preclude di attingere ogni tipo di informazione da Cunard.
Assurdo

Credo si possa ovviare alla cosa navigando con un programma che renda la navigazione anonima: si potrebbe provare.

 

[mal di mare]

Credo si possa ovviare alla cosa navigando con un programma che renda la navigazione anonima: si potrebbe provare.

Ciao...scusate OT.......cosa impossibile per chi ,come me,ne capisce di computer lo stretto necessario.............

 

[Magellano]

Io lo faccio abitualmente nascondendo l'IP. Ma non è una cosa concepibile, ho già segnalato il problema alla compagnia.

 

[Magellano]

Gli aggiornamenti:

Queen Elizabeth has now embarked her pilot and is proceeding up Southampton water, based on this we expect the timings for todays turnaround to be as follows:-
3.30pm - Alongside at Ocean Terminal
4.00pm - Disembarkation will commence
6.00pm - Disembarkation will be complete
6.00pm - Embarkation will commence
9.30pm - Embarkation will be complete
10.30pm - Departure for New York
These times are estimated and are subject to change.
We thank all of our passengers for their patience

 

[NicolaFank]

Io lo faccio abitualmente nascondendo l'IP. Ma non è una cosa concepibile, ho già segnalato il problema alla compagnia.

E non ne hai tutti i torti!

 

[paola]

La Queen Elizabeth è partita ieri sera.
Interessante la soluzione adottata da Cunard per minimizzare i problemi ai crocieristi in partenza.
Hanno trascorso il tempo di attesa allo stadio del Southampton, con intrattenimento, buffet e bevande. Organizzato anche trasporto da e per terminal.

 

[Magellano]

Ho visto le immagini. Grande reportage anche su facebook.
I problemi accadono a tutte le compagnie indistintamente. E' la capacità di risoluzione e la volontà di andare incontro al cliente che fa la differenza.

 

[matteov]

Che classe

 

[Magellano]

Le ultime due comunicazioni ufficiali Cunard relative ai ritardi e alle operazioni di imbarco:

Queen Elizabeth embarkation is well under way and on schedule.
We are working as quickly as possible to check-in passengers and get you on board soon.
For passengers at St Mary's Stadium, we are staggering our coach departures to keep you as comfortable as possible to avoid any further delays at the terminal.
We expect everyone to be on board by 9pm.

Queen Elizabeth's embarkation is complete.
We would like to thank all of our passengers for your patience. We wish you a wonderful holiday on board Queen Elizabeth's World Cruise.
Bon Voyage!

Anche QE, dopo la QM2 è partita per la sua World Cruise... Manca soltanto Victoria, ancora in bacino ad Amburgo.

 

[NicolaFank]

Ho visto le immagini. Grande reportage anche su facebook.
I problemi accadono a tutte le compagnie indistintamente. E' la capacità di risoluzione e la volontà di andare incontro al cliente che fa la differenza.

Stiamo anche parlando della crociera intorno al mondo....dovrebbe essere la prassi visto che non si tratta di una crociera ordinaria.

 

[fernando59]

Stiamo anche parlando della crociera intorno al mondo....dovrebbe essere la prassi visto che non si tratta di una crociera ordinaria.

Quello che dici è corretto ma anche se non fosse stata una crociera così importante sono sicuro che l'intervento di Cunard sarebbe stato comunque contrassegnato da professionalità, attenzione al cliente e capacità nella risoluzione dei problemi.

Almeno la mia esperienza con loro, che spero di replicare questa estate, è stata questa.

 

[Magellano]

Ed il mare grosso, adesso, la farà ritardare di un giorno nell'arrivo previsto a New York. Se ne è' dato oggi avviso sul sito ufficiale.

 

[matteov]

Cancellata Nassau


World Cruise Delayed in New York and Fort Lauderdale
Inclement weather across the Atlantic will result in the late arrival of Queen Elizabeth into New York today, with the ship's next departure to be delayed by 24 hours. According to a spokesperson from Cunard Line, Queen Elizabeth will arrive at the Manhattan terminal around midday on Sunday instead of its original early morning arrival time. "Embarking passengers will still board the ship on Sunday, albeit slightly delayed, and will be looked after in New York until this time," said Jackie Chase, public relations manager for Cunard Line. Queen Elizabeth will remain in New York overnight to ensure passengers are able to visit the city, Chase said. The cruise line is assisting disembarking passengers with their return travel arrangements and those booked on Cunard air will have their travel arrangements changed. Due to the extended stay in New York, Queen Elizabeth will arrive at Fort Lauderdale on Thursday 22 January, one day later than scheduled. Cunard is contacting all embarking guests to assist with their arrival arrangements. As a result of this change, Thursday's call to Nassau has been cancelled The cruise line apologised for the changes to the itinerary. Queen Elizabeth is one week into its 111-night 2015 world voyage, roundtrip from Southampton, which returns to the U.K in May. www.cruisecritic....