Sciolto il nodo Voucher

[ALE9416]

Voucher msc

Voucher msc

Scusate vorrei delle informazioni. So che è molto presto per la partenza che vorrei annullare . Avevo prenotato per gennaio 2021 ma io e il mio ragazzo non ce la sentiamo di partire.. e non sapremo nemmeno quando potremo ripartire perché siamo due studenti e chissà quali impegni avremo.
Volevo sapere , se disdico mi danno il vaucher ? Oppure ho diritto a normale rimborso con la penale di 50 € pp?

 

[Adrisessanta]

L'UE finalmente ha fatto sentire la sua voce.
https://www.repubblica.it/cronaca/2...3198/?ref=RHPPTP-BH-I256687321-C12-P1-S5.4-T1

 

[essepi2]

Scusate vorrei delle informazioni. So che è molto presto per la partenza che vorrei annullare . Avevo prenotato per gennaio 2021 ma io e il mio ragazzo non ce la sentiamo di partire.. e non sapremo nemmeno quando potremo ripartire perché siamo due studenti e chissà quali impegni avremo.
Volevo sapere , se disdico mi danno il vaucher ? Oppure ho diritto a normale rimborso con la penale di 50 € pp?

Hai gia’ versato qualcosa? Se non hai versato nulla paghi i 50 Euro a testa, oppure riprenoti contestualmente un’altra crociera e non paghi nulla.
Se hai versato qualcosa e rinunci tu volontariamente dovrebbero restituirti i soldi meno i 50 Euro a testa. Cercheranno comunque di darti un voucher.

 

[bongo]

Anche AGCM ha detto che non possono obbligarti ad accettare i voucher https://www.agcm.it/media/comunicati-stampa/2020/5/ST23 .

 

[catema]

Caso voucher, la controproposta di Assoviaggi - da l'Agenzia di viaggi

Sulla pronuncia dell’Antitrust in merito ai voucher c’è già una prima controproposta di Assoviaggi, che intende ribadire l’assoluta necessità di tutelare entrambi i fronti, consumatori e operatori, come spiega il presidente dell’associazione Gianni Rebecchi: «La decisione dell’Antitrust che si abbatte contro tutto il settore, possiamo intanto dire che dimostra chiaramente la scarsa responsabilità da parte di tutto il sistema delle associazioni dei consumatori e una mancata presa di coscienza della realtà del turismo organizzato, delle sue dinamiche, da parte delle autorità referenti».

E quasi a delineare una sorta di ultima spiaggia per gli operatori coinvolti in tale vicenda Rebecchi propone: «A questo punto auspichiamo una soluzione che possa prospettare la tutela del consumatore ma con soluzioni diverse e quindi l’estensione a 18 mesi della validità del voucher seguita dalla possibilità di applicazione del rimborso cash aggiungendo anche l’opzione che possa essere cedibile a terzi».

E questo perché sia le agenzie di viaggi che i tour operator, «nella drammaticità dell’attuale realtà operativa non possono rimborsare – ribadisce Rebecchi – Non c’è liquidità e soprattutto gli agenti non ricevono a loro volta il rimborso da parte di compagnie aeree, alberghi, corrispondenti e servizi ricettivi all’estero che già da tempo utilizzano come noi l’opzione del voucher»

 

[Chiara17]

Per il voucher,lo vedo giusto come rimborso,non vedo giusto i tempi che da costa per usufruirne.
Ancora non sanno neanche quando si ritornerà a navigare e danno 1 anno di tempo per prenotare con data della crociera che avevo prenotato.
Io avevo prenotato x i Caraibi il 20/03/2020 e il voucher lo devo usare dentro il 20/03/2021,per me è sbagliato,dovrebbero dare 1 anno di tempo dal momento che si inizia a navigare.
Insomma se costa ricomincia a dicembre il voucher ha validità di 3 mesi circa.

Mi sono trovata anche io nella stessa situazione.. avevo anche io prenotato ai Caraibi x il 20/03/20 e mi è arrivato il voucher da spendere entro marzo dell'anno prossimo. Al momento ho riprenotato a ottobre x
Dubai, non permettendomi di prenotare una crociera x il prossimo anno per questioni di lavoro... ma se mi avrebbero dato i soldi indietro invece che un voucher, sarei stata più contenta, visto che dopo un momento di crisi del genere non sarei mai andata a spendere soldi x una vacanza in crociera nel breve periodo.... speriamo che per ottobre si possa partire, anche se non sarà la stessa cosa

 

[essepi2]

VOUCHER RIPARTI

A fronte dell’entrata in vigore della Legge 77/2020 di conversione del D.L. 34/2020, la disciplina sui voucher ha subito delle modifiche:

Validità estesa a 18 mesi dalla data di emissione

Rimborso alla scadenza in caso non sia stato utilizzato

Possibilità di applicarlo su tutte le crociere in vendita