Sondaggio sui Loyalty Club

[Magellano]

Ma alla fine se Costa crede nel proprio prodotto dovrebbe teoricamente perdere un cliente per una crociera. Se il crocierista trova Msc peggiore tornerà alle origini. Per me dovrebbe essere sempre la qualità, o meglio il rapporto qualità/prezzo a fare la differenza nella scelta di una crociera. E' vero, la faccio troppo semplice forse, però alla base deve esserci questo concetto. La campagna di Msc dovrebbe rappresentare un invito alla prova...

 

[Felix73]

Io non la vedo come una manovra per acquisire nominativi...io la vedo come la reale offerta di portarsi in casa i clienti offrendo gli stessi benefici...se volevano solo i nominativi avevano altri centomila modi meno "costosi" (il costo dei benefit che offrono sappiamo benissimo che è limitato) di farlo...

Premesso che in riferimento alle tempistiche di invio da parte di Costa del questionario non credo molto alle coincidenze.....sul resto la penso anche io così

 

[lia68]

Loro fanno scelte di mercato...noi siamo liberi di rispondere e punto....il resto sono chiacchiere al vento....

 

[panters]

Comunque fare una prima crociera con msc ed avere lo stesso status di costa non mi sembra poco, e ultimamente costa cosa ha fatto per i suoi fedelissimi? ha tolto anche il vaucher da 200€ che prima arrivare e nessuna modifica al costa club, ora aspettiamo l'autunno e poi vedremo che sorprese ci saranno.