Wellness check a bordo: di che si tratta?

[stelladelmare]

Ciao a tutti, sulla app di Royal Carribean è possibile effettuare il check in online e uno degli step previsti è la prenotazione del Wellness check. Qualcuno sa di cosa si tratta? Abbiamo pensato al controllo tamponi e/o certificato vaccinale covid. Il servizio clienti è praticamente irraggiungibile, c'è un numero di Torino sul sito che però rimanda a una fonia registrata che fa 200 domande ma non collega mai ad un operatore, iniziamo bene....

 

[dalsnibba]

ciao,
ho cercato in giro, e' una cosa che interessa anche a me, a fine luglio saro' per la prima volta su una Rccl,
dovrebbe essere semplicemente la prenotazione delll'orario per il checkin che comprende controllo documenti, certificati, tamponi ecc. ecc.
che dovrebbe essere aperto 45 giorni prima della partenza... prima lo si fa, prima si riesce a prendere un orario migliore....
quindi sembrerebbe una prenotazione dell'orario di imbarco.....
dovrai poi rispondere alle domande prima di presentarti al terminal
le solite domande sulla salute e covid se negli ultimi 10 giorni hai avuto problemi, febbre. ecc. ecc. se si risponde si ad una delle domande verrà negato l'imbarco.
leggo comunque che se non rispondi online, le potresti compilare durante il checkin..

Aspettiamo magari qualcuno che in quest'ultimo periodo e' stato su una nave Rccl per avere una conferma...

Comunque se hai prenotato in agenzia potresti chiedere a loro...




PS
Dall'applicazione la cosa risulta piu' chiara..

questo e' lo screenshot della mia partenza, comunque, dalla pagina principale,






cliccando su Health,
si accede alle varie informazioni ...scendendo fino a boarding experience, lo apri





la prima,
Arrive on time
Your arrival time is also when you take your pre-cruise wellness check.
Please plan to arrive with your traveling party then - not before or after - so you board smoothly.


che tradotto dovrebbe essere...

l'orario di arrivo coincide anche con il check-in del benessere pre-crociera.
si prega di pianificare l'arrivo con il gruppo in viaggio, non prima o dopo, in modo da salire a bordo senza intoppi.



quindi quel wellness check-in dovrebbe essere in parole povere l'orario di imbarco...

 

[stelladelmare]

ciao,
ho cercato in giro, e' una cosa che interessa anche a me, a fine luglio saro' per la prima volta su una Rccl,
dovrebbe essere semplicemente la prenotazione delll'orario per il checkin che comprende controllo documenti, certificati, tamponi ecc. ecc.
che dovrebbe essere aperto 45 giorni prima della partenza... prima lo si fa, prima si riesce a prendere un orario migliore....
quindi sembrerebbe una prenotazione dell'orario di imbarco.....
dovrai poi rispondere alle domande prima di presentarti al terminal
le solite domande sulla salute e covid se negli ultimi 10 giorni hai avuto problemi, febbre. ecc. ecc. se si risponde si ad una delle domande verrà negato l'imbarco.
leggo comunque che se non rispondi online, le potresti compilare durante il checkin..

Aspettiamo magari qualcuno che in quest'ultimo periodo e' stato su una nave Rccl per avere una conferma...

Comunque se hai prenotato in agenzia potresti chiedere a loro...




PS
Dall'applicazione la cosa risulta piu' chiara..

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la prima,
Arrive on time
Your arrival time is also when you take your pre-cruise wellness check.
Please plan to arrive with your traveling party then - not before or after - so you board smoothly.


che tradotto dovrebbe essere...

l'orario di arrivo coincide anche con il check-in del benessere pre-crociera.
si prega di pianificare l'arrivo con il gruppo in viaggio, non prima o dopo, in modo da salire a bordo senza intoppi.



quindi quel wellness check-in dovrebbe essere in parole povere l'orario di imbarco...

Salve e grazie per la tua risposta innanzitutto. Dunque, noi abbiamo già iniziato a fare il check in dalla app, nei giorni scorsi (sulla app avrei qualcosa da dire ma sarei OT qui...) e abbiamo anche selezionato l'orario del Wellness Check a bordo, che chiaramente coincide con l'orario di imbarco, concordo con la tua interpretazione. Però mi chiedevo se salendo a bordo, oltre a mostrare i vari documenti sanitari e non, fosse previsto qualche sorta di colloquio o ennesimo tampone, la parola CHECK mi fa pensare che non sia solo una sbrigativa controllatina ai documenti peraltro già caricati tramite la app. Vorrei saperlo perché il mio bambino più piccolo è terrorizzato dai tamponi, ne ha dovuti fare vari durante questi anni causa quarantene scolastiche e soffre molto la soluzione usata per il prelievo, urla ogni volta dal dolore. Già l'ho preparato sul fatto che per partire sarà necessario fare il tampone sebbene sia lui che il fratellino siano vaccinati. Ma due tamponi in due giorni non me lo perdonerebbe.....e vorrei dirgli la verità, perché mio figlio è un bimbo che si fida e si affida, ma se tradisci la sua fiducia .....sono guai. Me lo rifaccerebbe per tutta la crociera. Per favore se qualcuno sa qualcosa scrivete!
PS : si ho chiesto anche alla mia agenzia di informarsi, per ora non ho riscontri e in ogni caso preferisco la testimonianza di un crocierista che l'informativa standard di un call center.

 

[Miryam]

ciao,
ho cercato in giro, e' una cosa che interessa anche a me, a fine luglio saro' per la prima volta su una Rccl,
dovrebbe essere semplicemente la prenotazione delll'orario per il checkin che comprende controllo documenti, certificati, tamponi ecc. ecc.
che dovrebbe essere aperto 45 giorni prima della partenza... prima lo si fa, prima si riesce a prendere un orario migliore....
quindi sembrerebbe una prenotazione dell'orario di imbarco.....
dovrai poi rispondere alle domande prima di presentarti al terminal
le solite domande sulla salute e covid se negli ultimi 10 giorni hai avuto problemi, febbre. ecc. ecc. se si risponde si ad una delle domande verrà negato l'imbarco.
leggo comunque che se non rispondi online, le potresti compilare durante il checkin..

Aspettiamo magari qualcuno che in quest'ultimo periodo e' stato su una nave Rccl per avere una conferma...

Comunque se hai prenotato in agenzia potresti chiedere a loro...




PS
Dall'applicazione la cosa risulta piu' chiara..

questo e' lo screenshot della mia partenza, comunque, dalla pagina principale,

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cliccando su Health,
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la prima,
Arrive on time
Your arrival time is also when you take your pre-cruise wellness check.
Please plan to arrive with your traveling party then - not before or after - so you board smoothly.


che tradotto dovrebbe essere...

l'orario di arrivo coincide anche con il check-in del benessere pre-crociera.
si prega di pianificare l'arrivo con il gruppo in viaggio, non prima o dopo, in modo da salire a bordo senza intoppi.



quindi quel wellness check-in dovrebbe essere in parole povere l'orario di imbarco...

Sì il wellness check in è orario di imbarco.

 

[stelladelmare]

Sì il wellness check in è orario di imbarco.

 

[stelladelmare]

Buonasera. Ho guardato le altre pagine a cui la app rimanda e temo di avere inteso bene, il wellness check è uno screening medico.

 

[stelladelmare]

Spero si legga, ho allegato dal cellulare, perdonatemi. Screening è un termine ben preciso, a mio avviso è una visita medica rapida con misurazione temperatura ecc. Altrimenti come selezionerebbero chi deve fare uno screening più approfondito perché presenta sintomi?
Ma mi auguro davvero di essere smentita da chi è stato di recente su Royal.

 

[stelladelmare]

Confermo, ho parlato con il servizio Clienti Royal Carribean, il wellness check è un veloce check up medico con misurazione temperatura e rilievo altri sintomi.

 

[dalsnibba]

Non ti far impressionare troppo, e' solamente un controllo , non e' un controllo medico altrimenti la nave dovrebbe rimanere in porto 4 giorni.....
Anche la scorsa estate su Costa e Msc praticamente mi hanno rischiesto la stessa cosa
Ho indagato e visto in giro e ti posso "quasi confermare" che
al wellness checkin controllano la prova del test negativo, la prova del vaccino e la risposta al questionario sulla salute.
Al massimo potrebbero controllare la temperatura, ma poi stop.
Il tampone lo devi aver già fatto 48h prima ( questo dipende comunque dal porto di imbarco)
certo che se davanti a loro, starnutisci, hai brividi di febbre ecc. ecc. e' un problema.....
Se ci sono dubbi sulla tua risposta al questionario sulla salute, potrebbe esserci uno screening secondario in cui chiedono maggiori dettagli e potenzialmente ti testano o ti sottopongono a screening per i sintomi.

 

[essepi2]

Posso dirvi come procedono per una visita, che credo alla fine sia la stessa cosa dell’imbarco.
Controllano temperatura e documenti, foglio vaccinazioni, esito tampone preimbarco.
Se avevate contratto il Covid fatevi rilasciare la documentazione scritta dell’avvenuta guarigione.

 

[dalsnibba]

Posso dirvi come procedono per una visita, che credo alla fine sia la stessa cosa dell’imbarco.
Controllano temperatura e documenti, foglio vaccinazioni, esito tampone preimbarco.
Se avevate contratto il Covid fatevi rilasciare la documentazione scritta dell’avvenuta guarigione.

Alla fine i soliti controlli degli ultimi periodi, tranne in fatto del tampone, che invece di farlo all'imbarco, devi presentare l'esito....grazie Maurizio.

 

[stelladelmare]

perfetto grazie a tutti. Per quanto riguarda il certificato COVID sulle vaccinazioni, Royal lo fa caricare da APP al check in online, io ho caricato i nostri Green Pass, spero sia sufficiente.

 

[dalsnibba]

portati SEMPRE copie cartacee di tutti i documenti...... prevenire e' sempre meglio che curare...

 

[stelladelmare]

portati SEMPRE copie cartacee di tutti i documenti...... prevenire e' sempre meglio che curare...

assolutamente, già preparati. Speriamo di fare rapidamente così saliamo a bordo, tenere in coda i bambini a lungo per carità...