Crociere sospese

[Onda del mare]

Purtroppo l'ennesimo guasto costringe MSC a sospendere l'ennesima crociera.

 

[kami91]

I guasti capitano e c'è poco da fare. Dispiace molto per chi doveva partire;
La cosa che mi lascia un po' perplesso è che sembra sempre che si rompano le più nuove

 

[capricorno]

I guasti capitano e c'è poco da fare. Dispiace molto per chi doveva partire;
La cosa che mi lascia un po' perplesso è che sembra sempre che si rompano le più nuove

Seaside prima, ora Seaview stessa classe.

 

[kami91]

Seaside prima, ora Seaview stessa classe.

Esatto, ed entrambe "nuove"
Ricordo anche il problema a Seascape qualche mese fa ( risolto senza fermo nave )

 

[Luca*]

Miseria! Già avevamo ipotizzato che la classe seaside fosse particolarmente soggetta a guasti… (sia chiaro, pura osservazione senza alcun dato!)

 

[Luca*]

Ho visto che si trova in bacino a Malta. Immagino per un intervento programmato? Che avrebbe dovuto consentire di riprendere il 16 e invece posticipano di due settimane?

 

[Onda del mare]

Guasto ai generatori come per le altre MSC classe Seaside.

 

[Nancy71]

A questo punto va ipotizzato un difetto di progettazione o comunque di costruzione.

 

[Rodolfo]

A questo punto va ipotizzato un difetto di progettazione o comunque di costruzione.

Di che cosa?

 

[Onda del mare]

Elementi dei generatori vanno in corto. In gergo "sparano".

 

[Rodolfo]

Ma per capirci, i generatori sono i motori diesel, quindi non sono questi ultimi ad avere dei problemi, ma i gruppi elettrogeni a loro collegati per la produzione di energia elettrica?
Quindi se questi ultimi hanno dei problemi, ripetitivi, da dove derivano le anomalie! Dalle case produttrici o dalla loro installazione operata da Fincantieri?

 

[kami91]

Se tutte le navi della stessa categoria hanno problemi significa che è qualcosa di "genetico". Difficile capire se in fase di costruzione, progettazione o assemblaggio ma non penso possa essere un caso

 

[vince990]

Crociere cancellate si. Ma avete letto le alternative?? Sembra veramente che MSC abbia soldi in abbondanza

 

[Onda del mare]

Crociere cancellate si. Ma avete letto le alternative?? Sembra veramente che MSC abbia soldi in abbondanza

Gireranno i costi su chi ha creato il problema...

 

[Ronin72]

Crociere cancellate si. Ma avete letto le alternative?? Sembra veramente che MSC abbia soldi in abbondanza

Sicuramente è una bella operazione di Customer Care. Non sono personalmente impattato ma l'azione di Service Marketing messa in atto da MSC, se non avessi voglia di scegliere le alternative, l'opzione voucher/rimborso mi farebbe avere come riferimento per le prossime partenze MSC. Se invece avessero messo solamente il voucher come opzione mi sarei sentito "obbligato" in futuro a scegliere MSC o attendere la scadenza del voucher per rivedere i soldi, sempre che lo stesso sia convertibile

Da vedere come investimento della compagnia sul futuro non come costo attuale.

 

[Onda del mare]

Ma per capirci, i generatori sono i motori diesel, quindi non sono questi ultimi ad avere dei problemi, ma i gruppi elettrogeni a loro collegati per la produzione di energia elettrica?
Quindi se questi ultimi hanno dei problemi, ripetitivi, da dove derivano le anomalie! Dalle case produttrici o dalla loro installazione operata da Fincantieri?

Hanno avuto dei problemi ai motori/alternatori elettrici collegati ai diesel che generano energia elettrica per tutti i servizi di bordo.

 

[Rodolfo]

Ok. A questo punto dovranno accertare la fonte del guasto. Produttore o impiantistica realizzata.

 

[Onda del mare]

Solitamente viene fornito il.generatore chiavi in mano comunque prima della messa in servizio viene riprovato dal fornitore.Solitamente viste le prove fatte in sede del fornitore e la messa in servizo in loco non si evidenziano mai problematiche importanti.I problemi sono stati riscontrati durante il.peeiodo di garanzia e.dunque...

 

[Rodolfo]

Quindi, secondo te, il difetto è insito nell'impianto fornito dal produttore?
Però l'anomalia dovrebbe verificarsi anche su altri impianti della Azienda produttrice.

 

[Onda del mare]

I motori vengono testati e in qs fase non evidenziano nessuna anomalia,i test sono fatti alla presenza degli ispettori del cliente,in qs caso Fincantieri e anche l armatore nel caso lo ritenga necessario.Il fatto che nei test i motori abbiano risposto positivamente ai parametri richiesti non garantisce che dopo tot ore di lavoro qualche parte si sia guastata/surriscaldato.