Compagnia: Costa Crociere
Nave: Costa Fascinosa
Nome crociera: Panorami d’Oriente
Con partenza il: 02.06.2013
Giorni crociera: 7
Porto di Imbarco: Venezia
Porto di Sbarco: Venezia
Occupazione nave: ??? – Sicuramente non al completo
Itinerario Previsto: Venezia – Bari – Katakolon – Izmir – Istanbul – Navigazione – Dubrovnik – Venezia.
Itinerario Effettivo: Venezia – Bari – Katakolon – Kusadasi – Atene – Navigazione – Dubrovnik – Venezia.
Area Geografica: Mediterraneo Orientale
VOTI:
Voto Nave: 8,5
Dopo due crociere fatte sulla Pacifica, sapevo cosa aspettarmi a livello di “problemi" che hanno le navi di classe Concordia (il solo ponte 5 percorribile interamente da Prua a Poppa, tanto per citarne uno), a livello di quindi non mi dilungo su questo, ma la Fascinosa, come colori, come arredi, come illuminazione è indubbiamente bella senza neanche essere secondo me troppo sfarzosa come magari lo sono certe precedenti creazioni di Farcus. Ovviamente il tutto “De gustibus”.
Voto Servizi a Terra: 7
Ora di imbarco indicata nel biglietto di crociera sarebbe stata dalle 14 (anche se al momento della consegna dei bagagli ci hanno detto dalle 13) e col numero 2 alle 14:15 eravamo già a bordo, quindi teoricamente nulla da dire. Ma un po’ di chiarezza in più nelle comunicazioni date dallo scarsissimo personale Costa incaricato delle procedure di imbarco, nonché una velocizzazione e semplificazione delle stesse certamente non guasterebbe, onde evitare di vedere ogni volta le solite scenette poco edificanti di gente che non sa cosa fare, che si ammassa verso i banchi del check-in senza averne titolo o peggio ancora cercando di passarti avanti.
Voto Ristorante: 7,5
Voto medio fra buffet self-service del ponte 9 ed ristorante “Otto e mezzo” a centro nave, ponti 3 e 4. Il buffet forse troppo spesso è stato un po’ ripetitivo, mentre al ristorante si sono alternati alti e bassi nel corso della settimana. Ottimo il servizio a tavola la sera a cena, davvero veloce come piace a noi. Buona la pizza serale al tavolo ed ottima anche la novità della Paninoteca al ponte 10, proprio sopra il buffet. Pessima invece l’eliminazione delle postazioni staccate, dove su altre navi viene servita la pasta (Pasta Station) ora inglobate in una linea del buffet con conseguenti e rilevanti aumenti delle code. Autogol. Così come sarebbero rivedibili gli orari dei turni di cena (18:30 / 21:00). Voto 9 infine al Ristorante Club Fascinosa: assolutamente tutto eccellente, come scritto anche nel questionario di gradimento che ti chiedono di compilare a fine cena, ma con i menù sostanzialmente identici da quando abbiamo modo di cenarci grazie all’invito del Costa Club (2 anni).
Voto Bar: 7,5
Il solito standard, nulla di nuovo. Anche se sarei tentato di dare mezzo voto in meno per alcuni comportamenti che potrei definire “insoliti”, da parte di alcuni camerieri addetti ai tavoli. Da rivedere alla prossima ma mi auguro vivamente che siano stati un casi isolati.
Voto Gastronomia: 7,5
Intendiamoci, non abbiamo mangiato male! Almeno io sicuramente no. Ma qualcosa di diverso, in negativo, rispetto alle mie precedenti esperienze non ho potuto non notarlo. Parlando, come di mio solito nella sauna, con gente alla prima crociera invece, mi dicevano che erano entusiasti di come si mangiava. Beh, personalmente, considerando come ho mangiato a bordo anche in tempi piuttosto recenti, non mi sono entusiasmato per questo, anche se la bilancia fra il prima ed il dopo crociera ha segnato un bel +2 in soli 7 giorni. Fa sorridere poi il fatto che, sistematicamente, per mangiare al buffet una banalissima frittura mista di pesce occorre sempre attendere uno degli ultimi, solitamente quello in cui viene consegnato in cabina il questionario di fine crociera …
Voto Servizi Alberghieri: 7
Pulizia impeccabile in ogni ambiente comune, niente è fuori posto e non mi aspettavo nulla di diverso in una nave praticamente nuova. Tutto ciò meriterebbe 9. Perché il voto così basso allora? Perché fa la media col 5 pieno che merita la nostra cabinista brasiliana, che ho dovuto per tutta la crociera interpellare e sollecitare ogni volta anche per le cose più banali, quali il cambio dei bicchieri, il riempimento del contenitore del ghiaccio, una volta pure lo svuotamento del cestino. Se a questo ci aggiungiamo una pulizia sommaria, sufficiente e nulla più diciamo, il today e le altre comunicazioni recapitate la sera molto tardi (e pure passate da sotto la porta) quando, parlando con gli altri, tutti già ce le avevano, nonché le cose non recapitate per nulla (ad esempio i cioccolatini la prima serata di gala), beh, ho sinceramente rimpianto il “mitico” John Paul, il filippino che avevamo come cabinista nella transatlantica. Spero di essere stato un caso isolato.
Voto Itinerario: 6,5
Il voto non risente delle nostre vicissitudini personali che ci hanno limitato nella visita di Atene (dettagli poi nel diario), ma inevitabilmente è condizionato dal cambio di itinerario a seguito dei disordini in Turchia. Avevamo scelto questa crociera principalmente, per non dire esclusivamente, per lo scalo di Istanbul e mancando inevitabilmente è diventata una crociera “zoppa” da questo punto di vista.
Voto Escursioni: SV
L’unica escursione organizzata che avevamo prenotato (Visita di Istanbul, 114 euro a persona che poi a bordo stavano vendendo scontata del 10%) è saltata e quindi rimborsata a causa dell’annullamento dello scalo.
Voto Animazione: SV
Obbiettivamente stavolta io non l’ho cercata, ma è altrettanto vero che rispetto sempre a precedenti esperienze l’animazione non ha fatto neanche granché per farsi trovare. Il “Senza Voto” si estende anche agli spettacoli in teatro in quanto non ci siamo stati molto, praticamente solo in occasione dell'”I Have a Dream” e del grande Mago Martin (due righe per entrambi in questo nel diario nei rispettivi giorni) ma, parlando con chi c’è stato, pare che siano piaciuti.
Voto Organizzazione Nave: 7,5
Gli aspetti negativi riguardano principalmente le code al buffet nelle ora di punta, che di sicuro non risolvono mandando il maitre sul posto per invitare la gente, già col piatto in mano, ad abbandonare la fila e recarsi al ristorante per pranzo. Magari lasciando sempre aperto tutto il buffet, e non solo una parte come talvolta è accaduto, per tutta la durata del pranzo le cose migliorerebbero e non poco, così come la re-introduzione delle postazioni per la pasta, così come vi sono (o vi erano, non so) sulle altre navi. Fastidioso poi l’uso eccessivo degli altoparlanti di bordo per diramare informazioni, spesso anche solo pubblicitarie quali il Bingo , non strettamente necessarie. L’uso degli stessi per le sole informazioni basilari o necessarie, quali ad esempio il cambio di itinerario, farebbe si che la tranquillità degli ambienti comuni né gioverebbe e non poco. Estremamente positivo invece è stata l’organizzazione dello sbarco a Venezia: magari fosse sempre così!
Giudizio complessivo: 7,5
La media dei voti di cui sopra farebbe 7,375: siamo generosi, arrotondiamolo per eccesso a 7,5 anziché 7 ;-).
Tante cose buone, qualcuna pure ottima, ma di eccellenze, così come imporrebbe il “Costa Style” e come vorrebbero farti scrivere nel questionario di fine crociera anche grazie al proselitismo fatto sistematicamente in tutte le riunioni informative pre-sbarco, personalmente ne ho viste ben poche. Fra me e me ero un po’, come dire, “scettico” sulle crociere di giro settimanali, avevo palesato queste mie perplessità solo a mia moglie e già solo per questo sono salito a bordo con aspettative sicuramente inferiori. Siamo stati bene, ci siamo divertiti, e questo grazie soprattutto all’ottima compagnia ;-), ma comparando questa crociera con le altre fatte, anche solo di 11/12 giorni, beh, se vogliamo dargli una valutazione numerica questa vale almeno un voto in meno, forse anche uno e mezzo.
