Purtroppo, come è stato già detto in questo thread, il sistema di prenotazione del sito italiano non funziona tanto bene (per non dire che va proprio male).
Se ti può consolare considera che il prezzo che ti hanno proposto è comunque in linea con i migliori prezzi che puoi trovare online su siti italiani e/o stranieri, quindi se davvero t'interessa quella crociera mettiti il cuore in pace e preparati a sborsare 3000 euro circa.
Saluti
beh, lo aggiustassero allora, il sistema di prenotazione in italia. Io sono abituato per natura e per lavoro alla trasparenza ed alla chiarezza piu assoluta. Non mi sognerei mai di dare informazioni lacunose, incomplete o fuorvianti se sono chiamato al dovere di darle.
Prima, di fronte alle lacune del sito si poteva confidare senza fallo nel servizio clienti rccl...adesso invece mi trovo nella condizione di dover richiamare tra qualche giorno sperando di incocciare una operatrice/operatore parimenti gentile a quello da me trovato, ma più fortunato nell'indicarmi un prezzo finale definitivo. E, perdonatemi se lo sottolineo...indicare un prezzo sul sito non corrispondente in alcun modo alla verità...è antipatico, per usare una parola moderata. 3000 euro per
una interna garantita, giusto per rispondere all'amico fernando59, sono troppi...anche considerando la "noblesse" del marchio celebrity. Anzi, da una azienda "nobile" come pretende d'essere celebrity, il fatto di aver tolto le quote di servizio dal preventivo finale la considero una caduta di stile.
Inoltre, e di questo sono piuttosto stizzito, è angosciosamente disarmante, anomalo, incredibile, il dover constatare a quali e quanti cambiamenti royal sta obbligando la clientela italiana.Cambiamenti in peggio. Ho scelto royal per il solo fatto di essere royal e oggi sono costretto ad andare su celebrity.... che, anche se sò essere il marchio di lusso di royal, non mi consente di portare avanti i miei crediti come socio C&A. Ho scelto royal, per le mie crociere, per il suo rapporto qualità/prezzo...per la comodità di avere tutto chiaro già dall'inizio...e via dicendo, e oggi mi trovo a dover combattere con prezzi aumentati vertiginosamente...preventivi poco chiari e che lasciano adito a molte rimurginazioni. Ho scelto royal perchè mi coccolava anche prima di salire sulla nave con un servizio clienti al top, ed oggi ho avuto modo di constatare che se la gentilezza non è venuta meno..ahimè parimenti non è stata la professionalità dei suoi operatori
(e qui mi preme evidenziare che l'operatrice non è potuta essere professionale non già per una SUA carenza quanto piuttosto per il servizio in se, legato alla prenotazione sul sito..oggi molto più contorto)
Scusatemi se sono forse duro nella mia disamina...comprendetemi!
Insomma...siamo ben lontani dal servizio offerto, nel complesso, durante le mie due crociere su mariner.