Rodolfo
Super Moderatore
Un ospite di Carnival (che chiede un rimborso completo perché il suo itinerario è stato modificato) è indignato perché visiterà Celebration Key invece di Nassau come inizialmente previsto.
Carnival Cruise Line non ha fornito alcuna spiegazione per il cambio di itinerario, ma non è tenuta a farlo.
Riporto questo evento, che rientra nella normalità, non tanto per il cambio scalo quanto per la risposta della Compagnia attraverso l'Ambasciatore Herald:
"Non mi piace usare questa risposta, ma è un dato di fatto che nei termini e nelle condizioni del contratto di crociera è specificato che possiamo modificare l'itinerario in qualsiasi momento senza offrire alcun risarcimento".
“In secondo luogo, non siamo tenuti a fornire una motivazione, non siamo obbligati a farlo come in questo caso.”
La clausola in questione è contenuta nel contratto di viaggio , che tutti gli ospiti accettano quando prenotano una crociera Carnival. La Sezione 8(d) recita, in parte:
Carnival può modificare la durata e/o l'itinerario della crociera in qualsiasi momento. … omettere o modificare uno o tutti gli scali portuali … con o senza preavviso, per qualsiasi motivo.
Il contratto prosegue precisando che per tali modifiche non è previsto alcun indennizzo.
"Carnival non avrà alcuna responsabilità per alcun risarcimento o altro danno in tali circostanze per qualsiasi modifica dell'itinerario [o] dei porti di scalo."
www.cruisehive.com
Carnival Cruise Line non ha fornito alcuna spiegazione per il cambio di itinerario, ma non è tenuta a farlo.
Riporto questo evento, che rientra nella normalità, non tanto per il cambio scalo quanto per la risposta della Compagnia attraverso l'Ambasciatore Herald:
"Non mi piace usare questa risposta, ma è un dato di fatto che nei termini e nelle condizioni del contratto di crociera è specificato che possiamo modificare l'itinerario in qualsiasi momento senza offrire alcun risarcimento".
“In secondo luogo, non siamo tenuti a fornire una motivazione, non siamo obbligati a farlo come in questo caso.”
La clausola in questione è contenuta nel contratto di viaggio , che tutti gli ospiti accettano quando prenotano una crociera Carnival. La Sezione 8(d) recita, in parte:
Carnival può modificare la durata e/o l'itinerario della crociera in qualsiasi momento. … omettere o modificare uno o tutti gli scali portuali … con o senza preavviso, per qualsiasi motivo.
Il contratto prosegue precisando che per tali modifiche non è previsto alcun indennizzo.
"Carnival non avrà alcuna responsabilità per alcun risarcimento o altro danno in tali circostanze per qualsiasi modifica dell'itinerario [o] dei porti di scalo."

Cruise Guest Furious After Bahamas Port Swap Without Explanation
A Carnival guest is upset at a port change from Nassau to Celebration Key, but is the change a money grab or an upgrade?
