Inzio questa discussione perche' spero che qualcuno possa trovare delle risposte alle domande che normalmente ognuno di noi si pone prima di prenotare una crociera; non posso nascondere che anche io avrei voluto trovare un post come questo prima di prenotare la mia crociera su costa diadema del 13/8/2015. Purtroppo non é stata una esperienza positiva. Mio marito mi suggeriva di ascoltare ció che scrivevano i forum ma pensando ad una nave così nuova era impensabile per me ipotizzare uno scenario così scarno e deludente come poi si é rivelato, forniró un esempio concreto di quello che ho vissuto rispetto ad ogni racconto. La nave é grande, nuova, con molto spazio e tanti idromassaggi in giro per la nave. Il personale é per la maggior parte maldisposto nei confronti dei passeggeri ma la cosa che più colpisce é la totale mancanza di organizzazione dell'equipaggio.
Cabine: ci é stata assegnata una cabina interna premium sul ponte 10. Molto grande e ben organizzata, ci siamo trovati benone, il nostro assistente di cabina la sistemava una volta al giorno la sera quindi dalla mattina a quando ad esempio tornavamo dalle escursioni aveva al max fatto il letto ma non cambiato le asciugamani etc. In più nn ci riforniva mai delle asciugamani da piscina che, novità x me, erano solo in camera, e non sul ponte delle piscine, se lui non era nei paraggi stavo senza asciugamano!
Ristorante: ci é stato assegnato il "servizio unico" al corona blu, ATTENZIONE quello che dicono é pura eresia non esiste che puoi mangiare dalle 19 alle 22, esiste che dentro non hanno abbastanza personale quindi, é un modo per scaglionare le persone. Ci sono state sere che abbiamo aspettato anche UN 'ORA E VENTI per l'assegnazione del tavolo e due ore minimo si impiegano per mangiare. Non abbiamo mai aspettato meno di trentacinque minuti. Si creavano file interminabili di persone nervosissime che urlavano[smilie=furioso_15[: Immaginate il disagio e lo sdegno, cori, insomma una situazione penosa che non merita certo isoldi pagati o una pensione completa 5stelle così come te la vendono. Il personale del ristorante é altamente scortese e incompetente non si fa una risata nonostante gli paghi € 8.50 al giorno:-[ , mi é rimasto impresso il rito del formaggio sulla pasta, se chiedevi del formaggio non te lo lasciavano al tavolo ma ti buttavano un cucchiaino di formaggio grattuggiato al centro del piatto e se ti andava bene non lo prendevi sul vestito. L'acqua ai tavoli é solo a pagamento e vistoche io vengo da crociere Royal la prima sera ho provato a chiedere spiegazioni, mihanno chiamato il metre di sala, uno scortessimo e presuntuosoitaliano che in dialetto mi ha detto "signora quelle erano le vecchie crociere...se qui vuole bere deve pagare o fare un pacchetto". scene di gente che mangiava senza bere o entrava nel ristorante con quei tristi bicchieri di plastica scadente del distributore! che amarezza!!!!!
Cibo: buono ma niente di eccezionale, se costa brilla per il cibo italiano c 'é da ridere da qui a dopodomani. Il buffet chiude alle 17:00 con la merenda e poi .... STOP!!!!!!!!!! torni dalle escursioni alle 18? niente!!!! solo a pagamento pagamento pagamento su questa nave si paga sempre tutto e moooolto caro! Non fanno buffet di mezzanotte etc, i gelati sn a pagqmento, le pizze uguale, e così via.
Costi: 1Lt di acqua costa circa 4€ ...ma se prendi 13 bottiglie ti fanno lo sconto!1 caffé costa circa 2€, 1coppa gelato parte da 4,50€ circa per arrivare a 7€con gran facilità, una pizza 6.50€ con dolce incluso (il pizzaiolo non é certo napoletano),il coktail del giorno costa circa 8€. I prezzi dei negozi a bordo dicono che sn senza iva,ma costano mooolto di più di come li paghi abitualmente nei negozi del centro di una città (quindi niente affari,niente shopping particolare etc etc). ora vi chiedo vado una sera a mangiare una pizza, e x 2persone spendo 14€, più una birra e un bicchiere di vino altri 11€...in.tutto due persone sono 25 (sempre escluso il 15% che obbligatoriamente si prendono per il servizio) ok 25€per mangiarmi una pizza con mio marito ci sta!ma, se il giorno sn a fare una escursione, e a pranzo non mangio, e la sera pago per mangiare....... i 2300€ che ti sei preso per la pensione completa in realtà erano per il passaggio da un posto all'altro? spillano soldi a tutto tiro, lì dentro sei solo un pollo da spennare!
INTRATTENIMENTO: si organizza una cosa per sera quando non ti fanno saltare il turno al teatro perché perdi tempo a mangiare e trovi posto dentro il teatro emerald (piccolo per una nave così grande) trovi artisti di basso basso livello che in20/30min ti spicciano e ti mandano a non fare niente per la nave. Queste sn le serate sulla nave! 5ballerini sempre loro che fon vestiti diversi fanno sempre le stesse mosse e .... stop! gli animatori sn bravi ma poverini che possono fare più di farfare 3passi a destra e 2a sinistra a migliaia di persone annoiate elamentose?
SAMSARA: avrebbero dovuto chiamarla fiera samsara. Ne conosco bene ogni angolo perché io e mio marito ci siqmo rifugiati lì! l'abbonamento in coppia costa 179€ con ingresso illimitato per 7giorni! buono, anzi ottimo,forse troppo, infatti tutti quelli che come noifuggivano dal caos di mille bambini che occupano la piscina stavano tutti lì. Ogni porto si imbarcava quindi ogni giorno c'era la possibilità di visitare la spa per promuovere gli abbonamenti, ecco che puntualmente mentre facevi un trattamento aprivano la porta almeno 2volte al minuto e nelle sale entravano famiglie conbambini etc, addirittura un bambino é entrato con il fischietto. Il personale non tutelava il silenzio,anzi contribuiva al fracasso con grosse risate e urletti. Sn andata areclamare personalmente con lo spa manager che mi ha detto:"non posso fare tutto io!". Il winter garden (l'area relax) era sempre sporco, mai bicchieri puliti e tavolini non sbarazzati etc etc.
Ora credo di essere stata esauriente,sulla nave era un continuo lamentarsi in 4lingue, non viaggeró mai più personalmente con costa e spero che non fate l'errore che ho fatto io di sottovalutare i forum. Le escursioni mi sn piaciute molto ho visto dei bei posti, la nave pure non é male ma niente sport,niente intrattenimento, niente spettacoli di qualità niente di niente una noia mortale.
Cabine: ci é stata assegnata una cabina interna premium sul ponte 10. Molto grande e ben organizzata, ci siamo trovati benone, il nostro assistente di cabina la sistemava una volta al giorno la sera quindi dalla mattina a quando ad esempio tornavamo dalle escursioni aveva al max fatto il letto ma non cambiato le asciugamani etc. In più nn ci riforniva mai delle asciugamani da piscina che, novità x me, erano solo in camera, e non sul ponte delle piscine, se lui non era nei paraggi stavo senza asciugamano!
Ristorante: ci é stato assegnato il "servizio unico" al corona blu, ATTENZIONE quello che dicono é pura eresia non esiste che puoi mangiare dalle 19 alle 22, esiste che dentro non hanno abbastanza personale quindi, é un modo per scaglionare le persone. Ci sono state sere che abbiamo aspettato anche UN 'ORA E VENTI per l'assegnazione del tavolo e due ore minimo si impiegano per mangiare. Non abbiamo mai aspettato meno di trentacinque minuti. Si creavano file interminabili di persone nervosissime che urlavano[smilie=furioso_15[: Immaginate il disagio e lo sdegno, cori, insomma una situazione penosa che non merita certo isoldi pagati o una pensione completa 5stelle così come te la vendono. Il personale del ristorante é altamente scortese e incompetente non si fa una risata nonostante gli paghi € 8.50 al giorno:-[ , mi é rimasto impresso il rito del formaggio sulla pasta, se chiedevi del formaggio non te lo lasciavano al tavolo ma ti buttavano un cucchiaino di formaggio grattuggiato al centro del piatto e se ti andava bene non lo prendevi sul vestito. L'acqua ai tavoli é solo a pagamento e vistoche io vengo da crociere Royal la prima sera ho provato a chiedere spiegazioni, mihanno chiamato il metre di sala, uno scortessimo e presuntuosoitaliano che in dialetto mi ha detto "signora quelle erano le vecchie crociere...se qui vuole bere deve pagare o fare un pacchetto". scene di gente che mangiava senza bere o entrava nel ristorante con quei tristi bicchieri di plastica scadente del distributore! che amarezza!!!!!
Cibo: buono ma niente di eccezionale, se costa brilla per il cibo italiano c 'é da ridere da qui a dopodomani. Il buffet chiude alle 17:00 con la merenda e poi .... STOP!!!!!!!!!! torni dalle escursioni alle 18? niente!!!! solo a pagamento pagamento pagamento su questa nave si paga sempre tutto e moooolto caro! Non fanno buffet di mezzanotte etc, i gelati sn a pagqmento, le pizze uguale, e così via.
Costi: 1Lt di acqua costa circa 4€ ...ma se prendi 13 bottiglie ti fanno lo sconto!1 caffé costa circa 2€, 1coppa gelato parte da 4,50€ circa per arrivare a 7€con gran facilità, una pizza 6.50€ con dolce incluso (il pizzaiolo non é certo napoletano),il coktail del giorno costa circa 8€. I prezzi dei negozi a bordo dicono che sn senza iva,ma costano mooolto di più di come li paghi abitualmente nei negozi del centro di una città (quindi niente affari,niente shopping particolare etc etc). ora vi chiedo vado una sera a mangiare una pizza, e x 2persone spendo 14€, più una birra e un bicchiere di vino altri 11€...in.tutto due persone sono 25 (sempre escluso il 15% che obbligatoriamente si prendono per il servizio) ok 25€per mangiarmi una pizza con mio marito ci sta!ma, se il giorno sn a fare una escursione, e a pranzo non mangio, e la sera pago per mangiare....... i 2300€ che ti sei preso per la pensione completa in realtà erano per il passaggio da un posto all'altro? spillano soldi a tutto tiro, lì dentro sei solo un pollo da spennare!
INTRATTENIMENTO: si organizza una cosa per sera quando non ti fanno saltare il turno al teatro perché perdi tempo a mangiare e trovi posto dentro il teatro emerald (piccolo per una nave così grande) trovi artisti di basso basso livello che in20/30min ti spicciano e ti mandano a non fare niente per la nave. Queste sn le serate sulla nave! 5ballerini sempre loro che fon vestiti diversi fanno sempre le stesse mosse e .... stop! gli animatori sn bravi ma poverini che possono fare più di farfare 3passi a destra e 2a sinistra a migliaia di persone annoiate elamentose?
SAMSARA: avrebbero dovuto chiamarla fiera samsara. Ne conosco bene ogni angolo perché io e mio marito ci siqmo rifugiati lì! l'abbonamento in coppia costa 179€ con ingresso illimitato per 7giorni! buono, anzi ottimo,forse troppo, infatti tutti quelli che come noifuggivano dal caos di mille bambini che occupano la piscina stavano tutti lì. Ogni porto si imbarcava quindi ogni giorno c'era la possibilità di visitare la spa per promuovere gli abbonamenti, ecco che puntualmente mentre facevi un trattamento aprivano la porta almeno 2volte al minuto e nelle sale entravano famiglie conbambini etc, addirittura un bambino é entrato con il fischietto. Il personale non tutelava il silenzio,anzi contribuiva al fracasso con grosse risate e urletti. Sn andata areclamare personalmente con lo spa manager che mi ha detto:"non posso fare tutto io!". Il winter garden (l'area relax) era sempre sporco, mai bicchieri puliti e tavolini non sbarazzati etc etc.
Ora credo di essere stata esauriente,sulla nave era un continuo lamentarsi in 4lingue, non viaggeró mai più personalmente con costa e spero che non fate l'errore che ho fatto io di sottovalutare i forum. Le escursioni mi sn piaciute molto ho visto dei bei posti, la nave pure non é male ma niente sport,niente intrattenimento, niente spettacoli di qualità niente di niente una noia mortale.
Proveró a rispondere a tutti, il mio post é scaturito ovviamente dal paragone di altre crociere effettuate su royal, dove vi assicuro che prenotando prima ho risparmiato tantissimo!!!!! A Bordo qualsiasi cosa é molto meno cara, in costa ho trovato una differenza abbissale proprio nei prezzi, ho speso tantissimo senza fare null(anche perché nn c'era nulla da fare). Vi assicuro che considerando spese a bordo e crociera, ho speso più nel mediterraneo con costa che con l'allure (alta stagione) ai caraibi, ma in questa ultima situazione ho comprato addirittura delle opere (piccole)di romero britto in galleria d'arte, oltre a divertirmi tantissimo.
