Costa Magica, si paga anche il sole.

[Onda del mare]

Buongiorno,appena sbarcato da Costa Magica dopo 12 giorni di crociera tutto sommato abbastanza bella.Mi ha negativamente sorpreso il fatto che l'accesso a parte della balconata del ponte 12 era a pagamento e interdetta anche al solo passaggio se non pagavi il biglietto e considerando i giorni in navigazione (4),il numero dei passeggeri ( nave praticamente piena) e il tempo bellissimo,praticamente o ti svegliavi all'alba per riservarti il lettino oppure se volevi goderti un po di sole eri costretto a pagare.Non mi sorprenderei di trovare nelle prossime crociere la piscina o l'idromassaggio a pagamento o riservato ai soli soci diamante ecc come già succede per parte del ristorante e mi pare anche della balconata 12.
Mi dispiace a questo punto aver già prenotato altre due crociere nei prossimi mesi con Costa ma certamente saranno le ultime.

 

[artemide]

brutta notizia...
era il ponte (e direi anche l'unico) dove trovavo posto per prendere il sole...
mi pare che da lì si potesse anche accedere alla zona della piscina bambini, o mi sbaglio? E chi ha bambini piccoli come fa a raggiungerla? solo pagando?

 

[maria73]

Buongiorno,appena sbarcato da Costa Magica dopo 12 giorni di crociera tutto sommato abbastanza bella.Mi ha negativamente sorpreso il fatto che l'accesso a parte della balconata del ponte 12 era a pagamento e interdetta anche al solo passaggio se non pagavi il biglietto e considerando i giorni in navigazione (4),il numero dei passeggeri ( nave praticamente piena) e il tempo bellissimo,praticamente o ti svegliavi all'alba per riservarti il lettino oppure se volevi goderti un po di sole eri costretto a pagare.Non mi sorprenderei di trovare nelle prossime crociere la piscina o l'idromassaggio a pagamento o riservato ai soli soci diamante ecc come già succede per parte del ristorante e mi pare anche della balconata 12.
Mi dispiace a questo punto aver già prenotato altre due crociere nei prossimi mesi con Costa ma certamente saranno le ultime.

Ciao sono sbarcata 25 giugno ed i ponti erano tutti gratis,ma cosa sta facendo Costa?????

brutta notizia...
era il ponte (e direi anche l'unico) dove trovavo posto per prendere il sole...
mi pare che da lì si potesse anche accedere alla zona della piscina bambini, o mi sbaglio? E chi ha bambini piccoli come fa a raggiungerla? solo pagando?

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[Allegrocontadino]

Ciao sono sbarcata 25 giugno ed i ponti erano tutti gratis,ma cosa sta facendo Costa?????



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Beh, in realtà è una iniziativa che non mi dispiace del tutto. Con un sovrapprezzo accettabile garantisce la tranquillità. Già MSC la applica con il solarium al ponte superiore da tempo. Idem molte altre compagnie (come NCL eccetera)...

 

[Leonardo Carboni]

Beh, in realtà è una iniziativa che non mi dispiace del tutto. Con un sovrapprezzo accettabile garantisce la tranquillità. Già MSC la applica con il solarium al ponte superiore da tempo. Idem molte altre compagnie (come NCL eccetera)...

Ncl, Msc, Hal, Celebrity,Carnival hanno degli spazi dedicati al cliente e sono a pagamento, ma tutto è riportato sul catalogo o sul sito ed il cliente è informato al momento del contratto.
Va bene tutto ma lo deve dire prima.
Sui cataloghi Costa questo non mi pare sia stato scritto e tanto meno comunicato alle adv o inviata una mail al cliente consentendo il diritto di recedere visto il cambiamento dei termini contrattuale.
Non va bene.

 

[Allegrocontadino]

Ncl, Msc, Hal, Celebrity,Carnival hanno degli spazi dedicati al cliente e sono a pagamento, ma tutto è riportato sul catalogo o sul sito ed il cliente è informato al momento del contratto.
Va bene tutto ma lo deve dire prima.
Sui cataloghi Costa questo non mi pare sia stato scritto e tanto meno comunicato alle adv o inviata una mail al cliente consentendo il diritto di recedere visto il cambiamento dei termini contrattuale.
Non va bene.

Suvvia, non esageriamo. Non vengono interdetti servizi o altro... Viene introdotta, piuttosto, un'alternativa in più. Chiariamoci: da quando è possibile annullare un oontratto a fronte di una offerta maggiore? E se la medesima parte di ponte scoperto fosse non agibile in quanto sottoposta a manutenzione?

 

[valentinaq]

un po di mesi fa leggendo proprio sul forum le novità del costa club, si era parlato anche di una zona riservata a suite e diamante...appena un accenno e poi più niente. A quanto pare lo stanno facendo...e credo sia normale che oltre al ristorante riservato chi prenota una suite in tariffa deluxe che non è che te la regalano,abbia anche una zona relax piscina riservata. Per quanto riguarda il diritto di recedere non credo sia applicabile, ci sono infatti ponti liberi e lettini liberi, quindi non c'è una variazione contrattuale significativa. Quando hanno aumentato le quote di servizio per esempio, è stato dato il diritto di recesso senza penale, non è questo il caso però. Oltretutto da quel che ho visto c'è sempre stata " ressa" per trovare posto nei giorni di navigazione, semmai facessero meglio i controlli sui lettini occupati da aciugamani o oggetti personali tutto il giorno senza nessuno ad utilizzarli, e allontanassero davvero i bambini dagli idromassaggio...

 

[Norby]

un po di mesi fa leggendo proprio sul forum le novità del costa club, si era parlato anche di una zona riservata a suite e diamante...appena un accenno e poi più niente. A quanto pare lo stanno facendo...e credo sia normale che oltre al ristorante riservato chi prenota una suite in tariffa deluxe che non è che te la regalano,abbia anche una zona relax piscina riservata. Per quanto riguarda il diritto di recedere non credo sia applicabile, ci sono infatti ponti liberi e lettini liberi, quindi non c'è una variazione contrattuale significativa. Quando hanno aumentato le quote di servizio per esempio, è stato dato il diritto di recesso senza penale, non è questo il caso però. Oltretutto da quel che ho visto c'è sempre stata " ressa" per trovare posto nei giorni di navigazione, semmai facessero meglio i controlli sui lettini occupati da aciugamani o oggetti personali tutto il giorno senza nessuno ad utilizzarli, e allontanassero davvero i bambini dagli idromassaggio...

... condivido in pieno!

 

[La76]

Suvvia, non esageriamo. Non vengono interdetti servizi o altro... Viene introdotta, piuttosto, un'alternativa in più. Chiariamoci: da quando è possibile annullare un oontratto a fronte di una offerta maggiore? E se la medesima parte di ponte scoperto fosse non agibile in quanto sottoposta a manutenzione?

Un' alternativa a pagamento non è un' offerta migliore...è privare il cliente di uno spazio che, se non diversamente indicato, all'atto della prenotazione era disponibile per tutti.
In Costa da troppo tempo si vuole "monetizzare" quello che più piace ai clienti...vuoi il gelato?te lo tolgo da buffer e ristorante così sei costretto a pagarlo...mangeresti volentieri una pizza?...bene...benissimo...si può solo a pagamento.
Adesso anche lo spazio sui ponti esterni (che già di suo non è in grado di accogliere tutti)...sempre peggio...

 

[artemide]

Ammesso che sia una zona riservata a perla diamante o chi altro, perché riservare loro una zona con la piscinetta bambini e relativi giochi?
Ne verrebbero penalizzati i bambini soprattutto...

Anche su altre navi è stata introdotta questa novità?

 

[Onda del mare]

Buon pomeriggio,preciso che l'area dello spazio riservato ai bambini situato al ponte 12 era comunque raggiungibile e fruibile gratuitamente ( per ora...),rimaneva riservato il lato opposto della balconata.Dopo la mancanza delle uova e della colomba a Pasqua,del sole gratuito a luglio mi aspetto un Natale senza albero ne luci sulla crociera che malgrado tutto ho già prenotato.

 

[Onda del mare]

Suvvia, non esageriamo. Non vengono interdetti servizi o altro... Viene introdotta, piuttosto, un'alternativa in più. Chiariamoci: da quando è possibile annullare un oontratto a fronte di una offerta maggiore? E se la medesima parte di ponte scoperto fosse non agibile in quanto sottoposta a manutenzione?

Scusa la precisazione ma secondo me i servizi vengono limitati in quanto non a causa di manutenzioni ( forza maggiore) ma a causa di una decisione unilaterale della compagnia non preventivamente comunicata mi viene meno il diritto di usufruire di tutti gli spazi della nave e dei relativi servizi che con il pagamento della crociera pensavo di avere.
Non puoi imbarcarmi a certe condizioni e poi una volta a bordo tradire le mie aspettative.

 

[maria73]

Scusa la precisazione ma secondo me i servizi vengono limitati in quanto non a causa di manutenzioni ( forza maggiore) ma a causa di una decisione unilaterale della compagnia non preventivamente comunicata mi viene meno il diritto di usufruire di tutti gli spazi della nave e dei relativi servizi che con il pagamento della crociera pensavo di avere.
Non puoi imbarcarmi a certe condizioni e poi una volta a bordo tradire le mie aspettative.

Volevo chiederti se l'idromassaggio in palestra era ancora rotto?

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[Allegrocontadino]

Scusa la precisazione ma secondo me i servizi vengono limitati in quanto non a causa di manutenzioni ( forza maggiore) ma a causa di una decisione unilaterale della compagnia non preventivamente comunicata mi viene meno il diritto di usufruire di tutti gli spazi della nave e dei relativi servizi che con il pagamento della crociera pensavo di avere.
Non puoi imbarcarmi a certe condizioni e poi una volta a bordo tradire le mie aspettative.

Credo che le critiche verso Costa stiano andando oltre la decenza. Inizialmente potevano sembrare anche divertenti, ma ora... Si tratta pur sempre di una compagnia dall'offerta "onesta" con una clientela forse troppo insopportabile, ormai...

 

[Black_Zarina]

Non in riferimento a questa situazione in oggetto, ma concordo su questa affermazione.
Alla fin dei conti le quote crociera di Costa sono certamente tra le più competitive del segmento Mass.
Se poi si vuole il lussoextralusso pagando la pensione Mariuccia, allora non è certo la Compagnia a sbagliare.

 

[giovannif70]

Buon pomeriggio,preciso che l'area dello spazio riservato ai bambini situato al ponte 12 era comunque raggiungibile e fruibile gratuitamente ( per ora...),rimaneva riservato il lato opposto della balconata.Dopo la mancanza delle uova e della colomba a Pasqua,del sole gratuito a luglio mi aspetto un Natale senza albero ne luci sulla crociera che malgrado tutto ho già prenotato.

non ne parliamo a capodanno mentre c'era da brindare si vendevano i flute a 2 euro

 

[giovannif70]

non ne parliamo a capodanno mentre c'era da brindare si vendevano i flute a 2 euro

prima a pasqua davano l'uovo adesso sulla fortuna niente

 

[giovannif70]

Non in riferimento a questa situazione in oggetto, ma concordo su questa affermazione.
Alla fin dei conti le quote crociera di Costa sono certamente tra le più competitive del segmento Mass.
Se poi si vuole il lussoextralusso pagando la pensione Mariuccia, allora non è certo la Compagnia a sbagliare.

di sicuro è così,ma questa crociera mica te la regalano.éun discorso valido per le crociere di novembre che le pagano 400 euro se non meno ma questa crociera in particolare costava molto enon puoi darmi un servizio da 400 euro

 

[Felix73]

Sarà. Ma viaggiando sempre in periodi di punta. ... tutta questa convenienza non l'ho vista con Costa....
Continuerò a viaggiare con loro per gli itinerari... se capiterà. ..con la consapevolezza di armarmi di santa pazienza, sicuro di dover sollecitare le cose che mi spettano, incrociando le dita perché ormai con loro non sai mai cosa ti aspetta a bordo perché ogni nave o crociera fa storia a se (forum docet), e consapevole che a bordo non si stia di certo male. ... ma che in altre compagnie si stia decisamente meglio... senza spendere di più.

 

[MarinaeAngelo]

12.
Mi dispiace a questo punto aver già prenotato altre due crociere nei prossimi mesi con Costa ma certamente saranno le ultime.

Se non sei in zona "penali" le puoi sempre annullare .
Io lo farei senza indugio .

navi con oltre 5.000 passeggeri come la Harmony x esempio anche nel giorno di navigazione hai sdraio in quantità .
E anche su questa nave c'è la zona riservata alle Suite e ai soci più alti .

Più leggo questi interventi e più mi convinco che Costa se non cambia regime non mi vedrà più a bordo delle sue navi