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Costa Serena-isole del sole-capodanno Flop

salento12

New member
Buongiorno a tutti, "sono appena tornato"!!!recita lo spot, ed io aggiungerei che non vedevo l'ora!!!!
Potrei essere un pazzo direte Voi, ebbene si, solo per il fatto di aver speso una cifra per questa crociera,
dalla quale avevamo molte aspettative, ma che, come rispose Tamburino, in un mio altro Post di dicembre, alla
fine non è poi tutto questo spettacolo. Andiamo per ordine, a parte l'itinerario che secondo noi è stato molto bello,
nonostante in luoghi tipo Barcellona, Malaga si ha il tempo di prendere appena un caffè, per il resto l'animazione bambini
non ha funzionato come in altre crocere, personale dello squok senza entusiasmo, programma dell'intrattenimento spesso disatteso,con enorme delusione da parte dei baby viaggiatori, ecc. L'animazione adulti ...."senza parole", raggiungeva
spesso la sua massima espressione sfiorando la volgarità anche in presenza dei bambini ed a qualsiasi orario.
Peccato, dovrebbero essere la colonna portante di una crociera , ma non è stato così. Un plauso sincero al personale di servizio, sempre gentile, disponibile ed ossequioso , semplicemente meraviglioso e professionale. Il cibo discreto, d'altra
parte sfamare 5.000 persone non è cosa da poco, quindi della mozzarella ancora congelata nell'insalata o della pasta
molto, ma molto, ma molto al dente può anche capitare. Per non parlare dell'escursione a Rabat in Marocco, dove ben due pullman non sono giunti a destinazione in quanto partiti dalla nave senza guida Costa ne guida locale, ma con i soli autisti
che hanno letteralmente tenuto in ostaggio per ben 5 ore tutti i passeggeri con i bambini che hanno fatto i loro bisogni a bordo, e che alla fine con minacce di vario genere sono riusciti a tornare a Casablanca (con il biglietto ancora intero).
Anche qui Costa con qualche magia è riuscita a mettere tutto a tacere. Beati loro che hanno questa capacità.
Quindi per adesso mi fermo qui perchè non vorrei correre il rischio di demoralizzare qualche nuovo utente, in quanto resto dell'idea che la crociera non è sempre così,ma può anche essere fantastica dall'inizio alla fine come altre volte ci è capitato.
Alle volte forse basta cambiare compagnia. Un saluto a tutti. Sarò lieto di rispondere a chiunque vorrà sapere tutto sulla crociera di Capodanno Costa Serena 27/12/2009 Savona. Ah dimenticavo, la Befana a bordo non è stata proprio menzionata, eppure c'erano tanti bimbi ad aspettarla; la direttrice di crociera ha risposto che era per una questione di religioni differenti dei passeggeri a bordo........... eppure l'80 % eravamo italiani! Ciao
 
Re: Costa Serena-isole del sole-capodanno Flop

Salento, ti ringrazio del resoconto e ti chiedo due chiarimenti:

L'escursione di Rabat, cosa è successo di preciso? La questione dell'animazione (con parolacce?).
Apprezzo il racconto che è equilibrato (pregi/difetti) nella sua sintecità, vorrei sapere, a parte l'escursione di rabat, le altre sono ok giusto?

Salutoni!
Manlio
 
Re: Costa Serena-isole del sole-capodanno Flop

Grazie per il resoconto,mi spiace tantissimo,ma purtroppo Costa questo anno ha lasciato un pò a desiderare proprio nel momento più importante,visto che
non sei l'unico a lamentarti di certi aspetti :!:

Però non ho capito bene il discorso escursione,praticamente vi hanno solo portato a spasso per 5 ore?????? :shock:
 
Re: Costa Serena-isole del sole-capodanno Flop

Caro Pmanlio, grazie per il tempo dedicatomi, ti confermo che l'escursione a Rabat è andata così come ti ho già ampiamente raccontato e per fortuna è stata l'unica, io personalmente ho fatto quella alla Moschea Hassan II e ne è valsa veramente la pena. Al rientro a bordo ho assistito all'assalto dell'ufficio escursioni da parte di questi sfortunati protagonisti
con alcuni dei quali poi ci siamo incontrati agli ascensori e mi hanno raccontato di un pomeriggio allucinante e di quanto
una volta a bordo non erano riusciti ad avere spiegazioni dall'ufficio escursioni in quanto i responsabili non erano disponibili
ma che sarebbero stati ricevuti la mattina successiva alle 11,00 in quanto eravamo in navigazione. Per quanto riguarda
l'animazione adulti ti do un assaggino; durante lo spettacolo serale al teatro, dedicato all'equipaggio, la direttrice di crociera
ha presentato tra gli altri il concerto dell'animazione, un numero unico dove gli strumenti, erano le ragazze da suonare, ed i ragazzi erano i musicanti che lasciavano libero sfogo a palpeggiamenti torsioni ed amplessi simulati, altro che goliardia...Squallido!!!! e per la netiquette fermiamoci qui. Un saluto
 
Re: Costa Serena-isole del sole-capodanno Flop

Liborio86 ha detto:
Grazie per il resoconto,mi spiace tantissimo,ma purtroppo Costa questo anno ha lasciato un pò a desiderare proprio nel momento più importante,visto che
non sei l'unico a lamentarti di certi aspetti :!:

Però non ho capito bene il discorso escursione,praticamente vi hanno solo portato a spasso per 5 ore?????? :shock:
Ciao Liborio86, io per fortuna non sono stato protagonista di questa escursione, ma per quanto ne so sono rimasti chiusi e fermi a circa 50 km da Casablanca. Un saluto Salento12
 
Re: Costa Serena-isole del sole-capodanno Flop

Speriamo bene.???

Ciao Il-Generale-71, Ciao Magellano, Ciao Tamburino, ciao Bibilica, cosa ne pensate?
 
Re: Costa Serena-isole del sole-capodanno Flop

salento12 ha detto:
Ciao Il-Generale-71, Ciao Magellano, Ciao Tamburino, ciao Bibilica, cosa ne pensate?
Ho avuto un'esperienza poco felice con la crociera di Natale su Pacifica, e con me altri 20 iscritti a Crocieristi.
Purtroppo alcune cose non sono andate come mi aspettavo , spero in un'inversione di tendenza a brevissimo visto che ho già prenotato con Mediterranea. :wink:
Saluti
Leo
 
Re: Costa Serena-isole del sole-capodanno Flop

Salento, capisco quello che è successo a Rabat fino ad un certo punto..
I crocieristi sono saliti a bordo dei pulman, sono partiti senza guida e non sono voluti arrivare a Rabat.
Ma l'ufficio escursioni il giorno dopo che gli ha detto?
A Gibilterra è prevista una escursione senza guida, ma è esplicito sin dall'inizio..
Qui posso pensare che due guide non siano arrivate e magari andavano a Rabat (per dirne una, poi vai a vedere) per questo volevo capire..

L'altra domanda era, a parte l'episodio di Rabat, ogni giorno ci saranno state escursioni, quelle come sono andate in generale?

Salutoni!
Manlio
 
Re: Costa Serena-isole del sole-capodanno Flop

come riportato da salento 12
" durante lo spettacolo serale al teatro, dedicato all'equipaggio, la direttrice di crociera
ha presentato tra gli altri il concerto dell'animazione, un numero unico dove gli strumenti, erano le ragazze da suonare, ed i ragazzi erano i musicanti che lasciavano libero sfogo a palpeggiamenti torsioni ed amplessi simulati, altro che goliardia...Squallido!!!!"

posso confermare che tale spettacolo era stato proposto anche in settembre su costa fortuna "isole greche"risultando piuttosto volgare e di cattivo gusto...mentre di solito gli spettacoli sono abbastanza eleganti e simpatici (certo qualcuno più e qualcuno meno...)
 
Re: Costa Serena-isole del sole-capodanno Flop

pmanlio ha detto:
Salento, capisco quello che è successo a Rabat fino ad un certo punto..
I crocieristi sono saliti a bordo dei pulman, sono partiti senza guida e non sono voluti arrivare a Rabat.
Ma l'ufficio escursioni il giorno dopo che gli ha detto?
A Gibilterra è prevista una escursione senza guida, ma è esplicito sin dall'inizio..
Qui posso pensare che due guide non siano arrivate e magari andavano a Rabat (per dirne una, poi vai a vedere) per questo volevo capire..

L'altra domanda era, a parte l'episodio di Rabat, ogni giorno ci saranno state escursioni, quelle come sono andate in generale?

Salutoni!
Manlio
Allora Manlio per quanto ne so, la guida era prevista ma non c'era. Il pullman è partito lo stesso perchè poi la guida l'avrebbero trovata strada facendo , ad un certo punto del tragitto i pulmman si sono fermati e gli autisti non hanno voluto proseguire tenendo chiusi i passeggeri mentre loro in marocchino discutevano animatamente. Solo dopo minacce non molto velate di chiamare la polizia sono ripartiti direzione Casablanca porto senza mai fermarsi e senza dare importanza alle necessità fisiologiche di molti bambini. Cosa sia successo il giorno dopo non lo so in quanto ho avuto da fare, ma visto la gravità della cosa , e venendo meno l'eco polemico nei giorni seguenti si è avuta la sensazione che la direzione abbia usato una bacchetta magica di ultima generazione o che magari abbia regalato un bonus per la prossima crociera? Chi lo sa'
Per quanto mi riguarda ho fatto la Moschea di Hassan II a Casablanca, il Loro Parque a Tenerife, ed il Parco del Timanfaya a Lanzarote e sono state belle, tranquille e ben organizzate; ci è saltato all'occhio che sia a Tenerife e sia a Lanzarote a bordo nel pullman oltre alla guida locale c'era anche la guida Costa di scorta, cosa che non era successa all'escursione di Casablanca.
Poi sia Barcellona, sia Funchal e sia Malaga l'abbiamo fatta in proprio con l'ausilio dei taxi e dei bus panoramici.Spero di essere stato esauriente . Salutoni Salento 12
 
Re: Costa Serena-isole del sole-capodanno Flop

Anche io avri bisogno di qualche chiarimento in più in riferimento all'escursione. Ma non essendo stato protagonista in prima persona, salento, capisco che non sia semplice riportare maggiori dettagli. Ciascun pulman deve avere una guida o accompagnatore, non della compagnia, in quanto non potrebbero mai essere sufficienti, ma locale. Sono fatti salvi i casi come ha detto Manlio, esplicitati all'origine. Ammesso un disguido, comunque possibile, per il quale le guide non sno riuscite a raggiungere il porto, i passeggeri dovevano essere avvisati tempestivamente e messi al corrente del disguido. Sarebbe stato opportuno che dei tour escort si fossero sistemati sui quei pullman piuttosto che in altri per supplire al disguido.
Passando sopra anche a questo, rimane da comprendere perchè gli autobus non siano giunti a destinazione e, se è per volere degli escursionisti medesimi, perchè non abbiano fatto ritorno al porto e abbiano invece sostato così a lungo. Alla luce delle informazioni da te riportate, ed è una valutazione e non una critica, non è comprensibile un episodio del genere.
 
Re: Costa Serena-isole del sole-capodanno Flop

Ho capito!!
Ti ringrazio, volevo capire l'insieme del viaggio oltre all'episodio, nelle escursioni come negli altri aspetti dello stesso..
Ti lascio qualche dedica, magari così ti rifai un pò delle mancanze e torni con la mente a quello che ti è piaciuto di più..
Dal Loro Parque..

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Spero di averti fatto cosa gradita!!

Salutoni!
Manlio

ps: se le vedi tagliate fai un quote e vai ai link segnati in IMG..
 
Re: Costa Serena-isole del sole-capodanno Flop

mamma mia!!!!!!!!!!! :shock:
ma che sta succedendo a costa??????????
ma hanno restituito i soldi ai poveri croceristi sequestrati????
 
Re: Costa Serena-isole del sole-capodanno Flop

Che belle foto Manlio.... :P

Caspita però... uno sta a sognare la propria crociera, investe cifre poco indifferenti... e poi sbarca... insoddisfatto o peggio... mah...!!!
Mi piacerebbe avere notizie delle crociere di Natale e Capodanno di altre compagnie
 
Re: Costa Serena-isole del sole-capodanno Flop

salento12 ha detto:
Buongiorno a tutti, "sono appena tornato"!!!recita lo spot, ed io aggiungerei che non vedevo l'ora!!!!
Potrei essere un pazzo direte Voi, ebbene si, solo per il fatto di aver speso una cifra per questa crociera,
dalla quale avevamo molte aspettative, ma che, come rispose Tamburino, in un mio altro Post di dicembre, alla
fine non è poi tutto questo spettacolo. Andiamo per ordine, a parte l'itinerario che secondo noi è stato molto bello,
nonostante in luoghi tipo Barcellona, Malaga si ha il tempo di prendere appena un caffè, per il resto l'animazione bambini
non ha funzionato come in altre crocere, personale dello squok senza entusiasmo, programma dell'intrattenimento spesso disatteso,con enorme delusione da parte dei baby viaggiatori, ecc. L'animazione adulti ...."senza parole", raggiungeva
spesso la sua massima espressione sfiorando la volgarità anche in presenza dei bambini ed a qualsiasi orario.
Peccato, dovrebbero essere la colonna portante di una crociera , ma non è stato così. Un plauso sincero al personale di servizio, sempre gentile, disponibile ed ossequioso , semplicemente meraviglioso e professionale. Il cibo discreto, d'altra
parte sfamare 5.000 persone non è cosa da poco, quindi della mozzarella ancora congelata nell'insalata o della pasta
molto, ma molto, ma molto al dente può anche capitare. Per non parlare dell'escursione a Rabat in Marocco, dove ben due pullman non sono giunti a destinazione in quanto partiti dalla nave senza guida Costa ne guida locale, ma con i soli autisti
che hanno letteralmente tenuto in ostaggio per ben 5 ore tutti i passeggeri con i bambini che hanno fatto i loro bisogni a bordo, e che alla fine con minacce di vario genere sono riusciti a tornare a Casablanca (con il biglietto ancora intero).
Anche qui Costa con qualche magia è riuscita a mettere tutto a tacere. Beati loro che hanno questa capacità.
Quindi per adesso mi fermo qui perchè non vorrei correre il rischio di demoralizzare qualche nuovo utente, in quanto resto dell'idea che la crociera non è sempre così,ma può anche essere fantastica dall'inizio alla fine come altre volte ci è capitato.
Alle volte forse basta cambiare compagnia. Un saluto a tutti. Sarò lieto di rispondere a chiunque vorrà sapere tutto sulla crociera di Capodanno Costa Serena 27/12/2009 Savona. Ah dimenticavo, la Befana a bordo non è stata proprio menzionata, eppure c'erano tanti bimbi ad aspettarla; la direttrice di crociera ha risposto che era per una questione di religioni differenti dei passeggeri a bordo........... eppure l'80 % eravamo italiani! Ciao
c'ero anch'io e devo dire che l'unica cosa su cui mi posso lamentare è stata la mancata festa della befana, mi sarei aspettata qualcosa. per l'escursione a casablanca non posso parlare perchè non l'ho fatta, noi abbiamo preso un taxi sotto la nave che per circa 20 euro a persona ci ha fatto fare lo stesso giro dell'escursione costa perchè siamo andati alla moschea, nella zona ricca della città (solo di passaggio) al mercato delle spezie dove abbiamo incontrato un gruppo costa, al mercato delle imitazioni e infine un negozio di souvenir che era pieno di persone che stavano facendo l'escursione e che erano stati portati li dalla guida. per il cibo non posso lamentarmi non mi è mai arrivata nè mozzarella congelata nè pasta aldente, tutto buonissimo. l'animazione in effetti era un pò troppo esplicita ma a noi non avendo bambini non ci ha dato particolarmente fastidio, solo vedendo in tv la scena dello spettacolo in teatro siamo rimasti a bocca aperta, quelli si che era esagerato!
un ultimo punto a sfavore è stato il momento dello sbarco a savona, un caos indescrivibile valige sbarcate mezz'ora dopo di noi, il personale di terra incolpava quelli della nave e viceversa, e mi hanno anche sfasciato la valigia! a giugno a civitavecchia (io abito qui) non era stato così caotico! cmq nonostante tutto ripartirei domani!
 
Re: Costa Serena-isole del sole-capodanno Flop

iulia ha detto:
come riportato da salento 12
" durante lo spettacolo serale al teatro, dedicato all'equipaggio, la direttrice di crociera
ha presentato tra gli altri il concerto dell'animazione, un numero unico dove gli strumenti, erano le ragazze da suonare, ed i ragazzi erano i musicanti che lasciavano libero sfogo a palpeggiamenti torsioni ed amplessi simulati, altro che goliardia...Squallido!!!!"
posso confermare che tale spettacolo era stato proposto anche in settembre su costa fortuna "isole greche"risultando piuttosto volgare e di cattivo gusto...mentre di solito gli spettacoli sono abbastanza eleganti e simpatici (certo qualcuno più e qualcuno meno...)
questo spettacolo è stato fatto anche nella crociera prenatalizia di serena dal 8 al 19 dicembre,
 
Re: Costa Serena-isole del sole-capodanno Flop

:mrgreen: :mrgreen: :mrgreen: anamo bene :mrgreen: :mrgreen: :mrgreen:
Tornando seri, ma agli autisti dei pulman qualcuno al porto avrà detto "ok, sono tutti parti!" oppure i pulman erano mezzi vuoti e sono tornati indietro a prendere gli altri :?:
:roll: :roll: :roll: :roll: mozzarella congelata :?: :!: e da quando era imbarcata :?: :?:
RobertoB ha detto:
[questo spettacolo è stato fatto anche nella crociera prenatalizia di serena dal 8 al 19 dicembre,
però mai nessuno lo ha raccontato :roll: :roll: :roll:
 
Re: Costa Serena-isole del sole-capodanno Flop

Ciao,sono Paola e anch'io ho fatto la crociera di capodanno con costa Serena. Onestamente dell'escursione andata male in Marocco non ne sapevo niente, io ho fatto quella della moschea di Hassan II ed è andato tutto liscio, così come tutte le altre. Per me è stata una vacanza stupenda, a parte il tempo sempre un pò nuvoloso e il mare mosso(sopratutto il 31/12),ma questo non ha colpa nessuno.
Se devo essere sincera, l'unica cosa che mi ha dato un pò fastidio (a parte la presenza di fumo:nei bar si fuma un tavolo si e uno no...) dopo 2 giorni di navigazione avevano esaurito le tessere ricariche telefoniche e sono rimasta senza credito per tanto tempo. Mi hanno riferito che comunque c'era la cabina telefonica, ma si pagava 6 euro al minuto. Va bè,la prossima volta mi organizzerò,anche perchè ci sarà sicuramente una prossima crociera.Ciao ciao a tutti.
 
Re: Costa Serena-isole del sole-capodanno Flop

Dimenticavo di aggiungere che ci sono stati molti problemi col bagaglio, e personalmente mi hanno attestato il danneggiamento di una valigia, che a detta del loro tappezziere di bordo era " non riparabile" , pertanto con tale attestazione controfirmata dalla direzione, una volta sbarcati mi dovevo recare in agenzia per avviare una sorta di
iter atto al raggiungimento di un non quantificato risarcimento. Arrivato in agenzia l'addetto ha sorriso, facendomi capire
che ero stata l'ennesima vittima di un gioco subdolo, cioè lo scaricabarile tra ufficio legale di Costa Crociere, la compagnia Assicuratrice, il perito valigiaio che dovrebbe attestare la stima del danno e il valore effettivo della stessa, ecc.ecc. e che alla fine nella migliore delle ipotesi dopo un bel giro di fax, telefonate, raccomandate e perizie il tutto si sarebbe concluso
con l'abbandono volontario da parte del crocierista e tanti saluti a tutti, lo scopo finale è praticamente questo. Tutto ciò non vi sembra la ciliegina sulla torta? Salutissimi a tutti da uno che è "appena tornato"!!!!!!!!!!!!
 
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