Finalmente siamo giunti alla fine di questo racconto..
20 Dicembre – Miami
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La giornata inizia prestissimo per via dei controlli che verranno effettuati dalle autorità statunitensi a bordo nave...e già alle 6.00 ( su consiglio di alcuni ragazzi della nave ) siamo pronti per recarcial ristorante Taurus dove alle 6.30 iniziano le operazioni di controllo...uscendo fa sempre un certo effetto non trovare più i bagagli vicino la porta...ti rendi conto che è veramente finita...
Comunque andiamo avanti...un saluto alla nostra camera...
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e arrivati al ristorante già troviamo un bell'assembramento di persone in attesa e ci accodiamo diligentemente in attesa del nostro turno.
Noto che l'equipaggio è tutto in tiro per l'occasione...
Non so a chi è capitato di fare questo controllo, ma non è che sia una cosa tanto gradevole...dopo aver pagato un botto di soldi, alzarsi all'alba, in alcuni casi anche con bimbi piccoli ( le cabine dovevano essere liberate alle 8.00 ) e sorbirsi ( almeno per noi che siamo arrivati tra i primi ) quasi un'ora di fila..sembravamo dei profughi al controllo di frontiera..tipo le scene dei films!!!!
Ad ogni modo tutto fila via liscio e dopo aver completato i famigerati controlli ci rechiamo a far colazione al buffet...dove sorpresa sorpresa troviamo distese di Kiwi e sopratutto le macchinette del gelato e del ghiaccio in perfetto funzionamento!!!!!
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Che comportamento da pusillanimi....il Direttore del ristorante vedendomi tira dritto a nascondersi, prevedendo le mierimostranze, ma manco lo degno di un'occhiata..tanto a che sarebbe valso???
Molto ramaricato per l'ennesimo sgarbo fatto agli ospiti di questa crociera, mi rifiuto anche di fare colazione e mi vado a prendere una boccata d'aria per sbollire il malumore...nonostante tutto è la nostra vacanza e non voglio farmela rovinare, anche se ce la stanno mettendo tutta....
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rientro dopo un pò e mi ricongiungo col resto della comitiva al Teatro Phoenix, dove siamo costretti ad attendere fino alle 10.00 per poter uscire dalla nave..( nessuno esce se il controllo non è stato completato per tutta la nave...)
I miei figli approfittano per fare un sonnellino..io per immortalare l'attesa..
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Finalmente ci danno il via libera per uscire, e anche se ne ho viste di cotte e di crude in questo viaggio, si lascia la nave con un pò di magone...
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Non vi dico la disorganizzazione all'area bagagli...un'odissea...
riesco a trovare tutte le valigie dopo non poca fatica e grazie all'aiuto del mio amico..nessuno di Costa Crociere!!!! Ennesima sorpresa ad un dei bagagli è stato tagliato il catenaccino che mettiamo per ulteriore sicurezza, ma dopo un breve controllo ( non è che ci fosse chissachè ) appuriamo che non manca nulla...e dopo l'ennesimo accurato controllo da parte delle autorità, riusciamo ad uscire dal terminal!!!! Yahoooo!!!!
Anche qui abbiamo acquistato di comune accordo con la comitiva di amici un'escursione che ci porta un pò in giro per la città e che si conclude all'eroporto nel pomeriggio ( "Lo spirito di Miami")..quindi ci dirigiamo al bus a noi riservato, dove la nostra guida ci comunica che a causa del ritardo accumulato per i controlli, la nostra escursione subirà delle modifiche e che alcune tappe non saranno effettuate...( di bene in meglio!!! )
Ad ogni modo, inizia il nostro tour che ci porta a Bayside dove prendiamo un battello che ci dovrebbe far vedere, oltre al panorama della città, anche alcune residenze dei V.I.P.... ma a causa del famoso ritardo, facciamo solo la parte panoramica..
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Subito dopo nuovamente sul bus per una panoramica della città...
Brickell...
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Coral Gable...
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Little Havana
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e scorci vari....
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per poi ritornare nuovamente a Bayside per il pranzo...e qui altra maganona!!!!
La guida, consapevole del ritardo si precipita al ristorante lasciando buona parte dei passeggeri al loro destino senza aspettare chi ha difficoltà di movimento o chi come i miei amici per precuperare il passeggino..
fatto sta che dopo un pò anche noi riusciamo ( dopo una breve ricerca ) a trovare il ristorante.."The Knife" molto caratteristico dove si serve una grande varietà di carni alla griglia in pieno stile USA..solo che quando arriviamo troviamo tutto occupato e la guida ci dice che dobbiamo aspettare che si liberi qualche tavolo per mangiare...
Infatti il buon gestore del ristorante ha pensato bene di prendere altre prenotazioni oltre a quelle di Costa,creando una specie di "overbooking"!!
Per evitare discussioni do ascolto a mia moglie ed evito di fare polemiche..aspettando in un angolo del ristorante assieme a una trentina di ospiti, che ci facciano sedere per mangiare...( sembravamo degli accattoni..)
Pranzo che, sempre a causa del ritardo ci costringono a consumare in meno di mezz'ora ( abbiamo più bevuto che mangiato..) per poter fare un giro nel piccolo centro commerciale adiacente ( non in quello descritto nell'ecursione ).
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Ormai veramente esasperato smetto anche di usare la mia macchina fotografica..mi sono arreso!!!
( da questo momento niente più foto postate....)
Ci portano verso le 16.00 all'aeroporto dove la guida ha anche la faccia tosta di chiedere la mancia....che tristezza!!!
Un'altra lunghissima coda per il check-in (nessun operatore Costa in loco ) un'interminabile serie di controlli per arrivare all'mbarco ( pensate che nonostante indossassi un camicia e jeans e veramente nient'altro, mi hanno passato ai raggi x ).
Il volo per nostra scelta era un charter Alitalia organizzato da Costa ( Miami – Roma diretto ) dove nonostante le ripetute richieste di abbassare la potenza dell'aria condizionata hanno fatto orecchio mercante tanto che dopo 9 ore e mezza di volo (abbastanza tranquillo) più che un aereo sembrava un lazzaretto!!!
Anche qui il cibo non merita commento ( ma in aereo non pretendo più di tanto...ero più occupato a ripararmi dal getto di aria fredda dell'aria condizionata!!!)
Aspettiamo la coincidenza, sempre Alitalia per Catania e, dulcis in fundo, anche una delle valigie arriva completamente fracassata!!( Una cosa che durante il trasporto sulle navette avevamo notato con altri bagagli...praticamente agli addetti cadono le valigie durante il trasporto e invece di recuperarle, giocano all'auto-scontro!!!) Altra interminabile fila ai bagagli smarriti per il reclamo e finalmente riesco, dopo più di trentasei ore a mettere piede a casa mia, anche se tutti con una bella bronchite....
Devo dire che anche se viaggiare è bello, anche la sensazione del rientro a casa è fantastica...a maggior ragione questa volta con tutte le disavventure accaduteci...
In conclusione vorrei dare il mio modesto giudizio a questa crociera...
Itinerario 8
La Transatlantica è una bella esperienza...a conti fatti forse sarebbe stato meglio sfruttare i giorni di navigazione già ai Caraibi. Inoltre si poteva aggiungere una sosta a Capo Verde anche se forse si allunga un giorno...
Cucina 6
Sufficiente perchè mi sento buono...come ho precedentemente ed abbondantenmente scritto, tutte le preparazioni di carne e pesce, nonchè alcuni vegetali per tutta la crociera erano decongelate.
Molte volte si è fatto riciclo per i buffet del pranzo delle rimanenze della cena ( anche se sotto forma diversa,ovviamente) non parliamo di gelati....
Ottimo, anche se sempre decongelato il ristorante Club Luminosa.
Servizio RISTORANTE 6
E' un voto di stima per la Povera Ana Patricia che ha cercato di salvare il salvabile.
Buffet 5
Tavoli occupati in eterno, lunghe file per il cibo che, sopratutto nella seconda parte del viaggio è stato abbondantemente riciclato!!!
Pasticceria 9
Tutto ottimo!!!
Bar Service 9
Qulache difefrenza tra un bar e l'altro nella preparazione dei cocktails ma tutto ok!
Pulizia cabina 8
Tutto abbastanza pulito..la nostra Aileen ci ha fatto " desiderare " gli ascigamani x la piscina e considerando che in cabina ci stavamo un paio d'ore il primo pomeriggio, un'ordinata in più alla cabina non sarebbe stata male..
Servizio in camera 6
Più di una volta non è arrivato ciò che era stato ordinato..il primo giorno anche le tazze erano solo 2....in compenso sempre puntuale.
Pulizia Generale 9
Tutto in generale molto pulito – nulla da dire
Nave 8
Voto sul quale pesa l'incidente dell'11 Dicembre..rispetto ad altre navi sulle quali ero stato l'ho trovata impersonale, oserei dire senz'anima..( è un mio parere )
Servizio Escursioni 5
Rasentata la maleducazione...pessima organizzazione!!! Mai come in questa crociera ho trovato tanta arroganza nei confronti dei clienti...non può succedere che ti venga detto "se ti va bene è così!!"..
Casablanca 3 – evitate l'escursione alla Moschea di Hassan se è di pomeriggio...
Madeira 10 - Un'isola stupenda..una bomboniera fatela x conto vostro..
Tenerife 9 - Rispetto a Madeira meno bella a mio parere..anche questa fatela da voi.
Antigua 9 - Isola bellissima..forse qui avrei dovuto organizzarmi per conto mio..ma
in generale tutto ok
Tortola 9 - Un punto in meno per la disdetta meteo.. Virgin Gorda uno spettacolo!!!
Catalina 10 - Saona è un paradiso!!!!da fare assolutamente!!
Grand Turk 10 - Un posto stupendo!!!
Miami 6 - Escursione pessima, se potete fermatevi un giorno e visitatela x conto
vostro!!
Ufficio Informazioni 9
Tutti molto cortesi e gentilissimi, nulla da dire.
Spa SAMSARA 9
Per il poco che l'abbiamo utilizzata (solo una volta), tutto molto curato e ottimo relax!
Animazione s.v
Utilizzata pochissimo..non potrei giudicare..
Direttore Crociera 4
Totalmente Insufficiente..in 19 giorni mai visto in giro per la nave..si vedeva solo a fine spettacolo e una volta visto è stato un copia-incolla per tutte le altre serate, tanto che gli ultimi giorni il pubblico lo prendeva anche per il culo...
Restaurant director 5
do questo voto per l'esperienza con lui nella crociera precedente da 10..ho detto tutto!!
Ristorante Club
"Luminosa" 9
Nonostante le materie prime fossero nella totalità congelate, qui si è vista l'enorme differenza con il ristorante classico...tutto molto bello.
Volo organizzato 6
Niente di che, ma era un charter... cosa si può pretendere...
Squok Club 9
I componenti dello staff si sono veramente dati da fare per tutta la crociera!!Bravi!! Un pò meno per i ragazzi dai 13 ai 15 anni!!!( mia figlia è stata ossessionata da un ragazzo di 25 anni che sfortunatamente aveva qualche problema ed era stato inserito nel Teen zone..siamo arrivati al punto che la seguiva per tutta la nave...ma la sicurezza interviene solo se alzi il tono della voce, come nel caso di alcuni amici incontrati in nave al quale per un'aspirina e visita hanno addebitato 120 euro sul conto e non volevano rilasciare la fattura.., mentre come è successo a noi con questo ragazzo e con un altra coppia brasiliana, molestata da degli ospiti ubriachi non si sono fatti vedere, anzi continuavano a servire alcolici...)
Organizzazione Generale 6
Voto di stima per i troppi inconvenienti e le magagne durante tutta la crociera.In generale l'emergenza è stata gestita bene anche se ancora tutt'oggi la Compagnia minimizza dicendo chè è stato un lieve fumo...peccato che le vetrate rotte, le persone con i giubbini, la nave ferma nell'Atlantico etc etc.. le ho viste e vissute io....e la parola incendio a bordo ( come dall'annuncio del direttore di crociera...) non è un lieve fumo....
http://youtu.be/OP_hgsMbxas
A questo punto vi saluto..ripeto..quello che ho scritto è per come ho vissuto questa mia quinta crociera con Costa...voglio sperare che sia stato solo un'eccezione...ciò non toglie che i clienti in generale meritino un pò più di rispetto e considerazione..
Da parte mia continuerò a viaggiare ( se economicamente potrò ) facendo ancora crociere, perchè amo il mare e lo stile di viaggio...forse dopo questa crociera, la tentazione di cambiare armatore sarà forte..ma continuerò a farmi scarrozzare per il mare, ne sono certo!!!
Grazie a tutti per aver seguito questo lunghissimo e forse tedioso resoconto, ma come avete visto ho iniziato il 27 Dicembre 2014 quando ancora il ramarico era tanto e poi per problemi al pc ho perso tempo per le foto...
spero che l'attesa sia valsa la pena
Un'abbraccio a tutti e buon mare!!!!
Giuseppe Grasso