curiosità

[luck]

Circa un paio di mesi fa, ho chiamato il booking di NCL per info su una crociera, e sulla possibilità di interromperla anticipatamente sbarcando un giorno prima su un porto previsto dall'itinerario, per motivi personali/logistici....a parte le perplessità che ho avuto parlando con l'interlocutore ( a mio avviso assolutamente impreparato), lo stesso a mia gentile richiesta, mi rispondeva che ciò non era possibile per motivi di sicurezza !!

Mi ha detto una castroneria come presumo, o è vero che non si può comunicandolo anche anticipatamente ?

 

[giant77]

Sinceramente non mi sono mai posto il problema e probabilmente nemmeno l'operatore
Tu stipuli un contratto che prevede un tot di giorni. Non è previsto che tu possa sbarcare prima della fine. Esistono circostanze per le quali le persone vengono lasciate a terra se non rispettano gli orari, la ncl sul "regolamento" dice che se devi interrompere per gravi ragioni la crociera è tenuta, per quanto possibile, ad occuparsi del tuo trasferimento (punto 7.2) addebitandotene ovviamente i costi.
E' come se tu prenotassi un viaggio aereo con vari scali, non è previsto che tu dica prima del termine "scusate io scendo qui" non è un autobus
Ma non credo che sia una singolarità di NCL, credo che questo sia comune a tutte le compagnie.

 

[luck]

Non lo so, a stessa domanda altra compagnia mi ha risposto che si poteva tranquillamente fare, bastava avvisare anticipatamente....cmq. l'operatore non era impreparato solo per qualla cosa li, ma anche per domande più semplici, mi sembrano ragazzi stagionali (stranieri che parlano italiano di un call center) messi lì in fretta e furia con una formazione praticamente nulla se non nel dare tariffe....

 

[giant77]

Può benissimo essere. Sinceramente quando avevo delle domande importanti da fare usavo e uso sempre la mail. Verba volant...

 

[La76]

Io l'ho fatto con Costa, non mi hanno chiesto nulla, mi hanno semplicemente fatto firmare un foglio in cui rinunciavo al proseguimento della vacanza...ovviamente non mi hanno rimborsato nulla, ma lo sapevo.

Visto che tu la crociera la paghi per intero non vedo proprio dove sia il problema per la compagnia...non possono mica sequestrati! Il fatta che tu lo decida prima non è diverso dal caso in cui tu dovessi rientrare anticipatamente a casa per problemi personali.

Prova a mandare una mail, mi sembra proprio che la risposta che ti è stata data sia sbagliata.

 

[rodolfo74]

Anche a noi Costa lo ha permesso ... ma al contrario: non potevamo partire il giorno prima e non c'erano più posti sulla partenza del giorno dopo da un altro porto; abbiamo acquistato (tramite l'operatore Costa) la crociera indicando che ci saremmo imbarcati il giorno successivo e non c'è stato alcun problema; ovviamente il prezzo è stato pagato per l'intera crociera così come offerta.

Penso anch'io che la risposta che ti è stata data sia stata forse un pò affrettata.

 

[bube00]

Anche noi con Costa l'abbiamo fatto ma, secondo me, solo perchè in quel porto (Roma) era previsto imbarco/sbarco. Credo, e questa è sempre la mia opinione, che per sbarcare sia necessario che si metta comunque in moto la macchina prevista per ciò. Teniamo presente che se previsto lo sbarco deve essere possibile per tutti coloro che lo desiderano.

 

[NicolaFank]

Può essere che, essendo la NCL una compagnia statunitense, applichi un regolamento decisamente più rigido su imbarchi e sbarchi non previsti. Tuttavia la cosa mi sembra strana in quanto la nave non naviga in acque statunitensi (dove una cosa del genere sarebbe effettivamente difficile..).

 

[paolocecchi]

Forse qualche problema potrebbe esserci per l'imbarco.La compagnia potrebbe dire o imbarchi qui o non parti.Per lo sbarco,chiaramente senza alcuna restituzione di soldi,non vedrei alcun problema .Del resto se si tarda al rientro la nave parte e quindi si e' sbarcati.Importante e' saldare il conto.....purtroppo con un gran numero di persone situazioni famigliari impreviste possono sempre capitare e comunque non credo si possa fare un sequestro di persona.Un saluto e speriamo di non averne mai bisogno.