infortunio a bordo

[gadima]

Salve, scrivo per avere dei chiarimenti nel fare, considerato che nella crociera costa serena 30/06/13 - 7/7/13 mi sono infortunato scivolando nello spogliatoio palestra procurandomi 2 fratture al polso, non ho sostenuto nessuna spesa in clinica a Palma di majorca ma non ho avuto più notizie sulla chiusura/risarcimento considerato che devo tenere il gesso, per ora, per 30/gg. Da premettere che non ho acquistato i biglietti in Italia.....considerato però che in ogni biglietto è compresa una assicurazione e che si tratta di un incidente a bordo.....
Costa sulla nave è stata a completa disposizione ma una volta scesi ci ha comunicato che non era più di competenza loro......................

 

[diver67]

Chiarimenti li può dare solo l'assicurazione, che avresti (se non lo hai già fatto) dovuto avvertire tempestivamente, per aprire il sinistro. Scendendo dalla nave la compagnia effettivamente non ha più competenza "diretta", li subentra l'assicurazione, in base al referto che è stato stilato a bordo, circa le modalità e responsabilità dell'incidente stesso.

 

[Comax]

L'assicurazione non è mai compresa nel biglietto. Se compri la crociera in Italia questa è prevista di default e per toglierla bisogna chiederlo espressamente.
Se non hai comprato il biglietto in Italia non è detto che il soggetto estero che te l'ha venduto abbia compreso anche l'assicurazione. Anzi ... è molto più probabile che non ci sia ... cmq avrai un contratto dove è scritto cosa hai comprato.
detto questo ... se non hai sostenuto nessuna spesa cosa dovrebbe rimborsare l'assicurazione ?

 

[SAMILA]

Penso si riferisca alla diaria, ci sono alcune assicurazioni che prevedono una diaria per ogni giorno di infortunio, ma non credo sia questo il caso non avendo acquistato assicurazione aggiuntive.

Una domanda per Comax, non dovrebbe la nave o la compagnia, indipendentemente da dove è stata acquistata la crociera, avere una sorta di copertura assicurativa tipo responsabilità civile, per tutti gli incidenti di bordo ? Mi spiego meglio mi cade un lampadario in testa... la compagnia dovrebbe stare di fronte al sinistro anche se io non ho acquistato assicurazione, giusto ?

 

[Comax]

Penso si riferisca alla diaria, ci sono alcune assicurazioni che prevedono una diaria per ogni giorno di infortunio, ma non credo sia questo il caso non avendo acquistato assicurazione aggiuntive.

Una domanda per Comax, non dovrebbe la nave o la compagnia, indipendentemente da dove è stata acquistata la crociera, avere una sorta di copertura assicurativa tipo responsabilità civile, per tutti gli incidenti di bordo ? Mi spiego meglio mi cade un lampadario in testa... la compagnia dovrebbe stare di fronte al sinistro anche se io non ho acquistato assicurazione, giusto ?

L'assicurazione infortuni venduta da Costa copre le spese derivanti da assistenza sanitaria a bordo e negli scali nel periodo della crociera e tutte le spese sostenute successivamente a seguito del sinistro occorso in nave. Non sono previste diarie giornaliere ... per queste bisogna avere una assicurazione infortuni personale.

Diverso il discorso nel caso il danno sia causato da Costa. Per le spese vive il passeggero farà bene a dare comunque lo scarico alla propria assicurazione per il rimborso delle spese ... fatto salvo che questa assicurazione potrà rivalersi su Costa Crociere se la colpa ricade su di essa.

Per tutti gli altri rimborsi e danni morali e materiali sarà direttamente la compagnia a risarcire il passeggero. Poi a sua volta la compagnia chiederà il rimborso alla propria assicurazione. Non ci sono contatti diretti tra l'assicurazione della compagnia ed il passeggero.

 

[stefalex]

Comax, una curiosità.
Per tutti quei passeggeri che hanno avuto un decesso a bordo a causa di una mancanza della Compagnia (vedi Concordia, per esempio) e non avevano stipulato un'assicurazione, come vengono trattati gli indennizzi?
Alessandra

 

[Comax]

Comax, una curiosità.
Per tutti quei passeggeri che hanno avuto un decesso a bordo a causa di una mancanza della Compagnia (vedi Concordia, per esempio) e non avevano stipulato un'assicurazione, come vengono trattati gli indennizzi?
Alessandra

In questi casi l'assicurazione abbinata alla crociera non c'entra. Sono gli eredi dei defunti che tramite dei legali, in via giudiziale o extragiudiziale, avanzano delle richieste alla compagnia ... se ci si accorda bene altrimenti decide il giudice. Poi la compagnia vedrà di farsi rimborsare dalla propria assicurazione.

 

[gadima]

Penso si riferisca alla diaria, ci sono alcune assicurazioni che prevedono una diaria per ogni giorno di infortunio, ma non credo sia questo il caso non avendo acquistato assicurazione aggiuntive.

Una domanda per Comax, non dovrebbe la nave o la compagnia, indipendentemente da dove è stata acquistata la crociera, avere una sorta di copertura assicurativa tipo responsabilità civile, per tutti gli incidenti di bordo ? Mi spiego meglio mi cade un lampadario in testa... la compagnia dovrebbe stare di fronte al sinistro anche se io non ho acquistato assicurazione, giusto ?

Era questo che intendevo, comunque contattando l'agenzia tedesca mi hanno risposto che il mio pacchetto non prevedeva assicuarione, come del resto avete già detto nei prec. post, ma con l'arrivo dei biglietti c'era anche un altro allegato chiamato Assicurazione, che tradotto tutto parlava tranne che di spese sanitarie, forse era quella dell'assicurazione compresa a bordo?
Io comunque, in nave ho chiesto notizie sull'ass. e controllando il n. di cabina risultavo essere assicurato..... un pò di confusione...nel dubbio ho fatto spedire da un legale lettera sia a Costa che Assicurazione tedesca, dopotutto la crociera si è rovinata in un certo senso...... magari mi accontento di qualcun'altra in omaggio....
Grazie dei vs. post...

 

[mattix]

A me hanno dato un assicurazione standard, senza nome e cognome, ba bene secondo voi???

 

[sciguetto]

Era questo che intendevo, comunque contattando l'agenzia tedesca mi hanno risposto che il mio pacchetto non prevedeva assicuarione, come del resto avete già detto nei prec. post, ma con l'arrivo dei biglietti c'era anche un altro allegato chiamato Assicurazione, che tradotto tutto parlava tranne che di spese sanitarie, forse era quella dell'assicurazione compresa a bordo?
Io comunque, in nave ho chiesto notizie sull'ass. e controllando il n. di cabina risultavo essere assicurato..... un pò di confusione...nel dubbio ho fatto spedire da un legale lettera sia a Costa che Assicurazione tedesca, dopotutto la crociera si è rovinata in un certo senso...... magari mi accontento di qualcun'altra in omaggio....
Grazie dei vs. post...

Ma sei caduto per distrazione tua ?

 

[Comax]

con l'arrivo dei biglietti c'era anche un altro allegato chiamato Assicurazione, che tradotto tutto parlava tranne che di spese sanitarie, forse era quella dell'assicurazione compresa a bordo?

Quella è l'assicurazione contro il fallimento del tour operator che in Germania è obbligatoria. Avresti avuto il rimborso del biglietto se non fossi riuscito a partire a causa del fallimento di Costa Crociere. Questo non c'entra però con le spese sanitarie.

Il rimborsa da Costa lo ottieni solo se l'infortunio dipende da un problema casuato dalla nave o dal personale o comunque non imputabile a tua distrazione e/o errore. Ci puoi spiegare la dinamica dell'incidente e da cosa è stato causato ?

 

[gadima]

Quella è l'assicurazione contro il fallimento del tour operator che in Germania è obbligatoria. Avresti avuto il rimborso del biglietto se non fossi riuscito a partire a causa del fallimento di Costa Crociere. Questo non c'entra però con le spese sanitarie.

Il rimborsa da Costa lo ottieni solo se l'infortunio dipende da un problema casuato dalla nave o dal personale o comunque non imputabile a tua distrazione e/o errore. Ci puoi spiegare la dinamica dell'incidente e da cosa è stato causato ?

L'incidente più stupido del mondo, uscendo dalla sauna delloo spogliatoio sono scivolato a causa del pavimento in ceramica tutto bagnato, come del resto refertato nell'apertura dell'infortunio.
Ho pubblicato pure le foto nel mio diario......

 

[sciguetto]

Già, purtroppo sono sempre gli incidenti "stupidi" a fare danni...

Da voi non so, ma da noi visto che il cartello c'era non avresti diritto a nessun rimborso.

 

[gadima]

Già, purtroppo sono sempre gli incidenti "stupidi" a fare danni...

Da voi non so, ma da noi visto che il cartello c'era non avresti diritto a nessun rimborso.

il cartello "ponte scivoloso" è un avvertimento, questo non ti impedisce di cadere!!!!!!!!!!! un pavimento adatto forse evita di scivolare.....









avrebbero dovuto scrivere: attenzione Ponte scivoloso , non camminare, Volare.........

 

[sciguetto]

Già....