[Live] NCL Norwegian Spirit Nord Europa 27/09 - 11/10 2019

[paolocecchi]

Paola, io non avrei protestato ne avrei chiesto nulla ,ben sapendo che la compagnia non e' per nulla responsabile di questa situazione.Però, se tu compagnia, di tua volonta' mi vuoi alleviare la delusione e mantenermi come cliente e hai deciso darmi qualche cosa dammela subito e non condizionarla all'acquisto di un'altra crociera in cui probabilmente, e giustamente,nonostante lo sconto, avrai il tuo guadagno.Grazie sempre della tua diretta interessantissima.

 

[gabriele e romina]

Grazie Paola per questa diretta, con le tue foto ci hai riportato alla mente la nostra crociera fatta qualche mese fa, interessante e intelligente il resoconto fatto di questa esperienza appena conclusa, non tutti hanno capito le difficoltà che la compagnia ha dovuto affrontare.

Saluti

 

[prof]

Grazie anche da parte mia a Paola per la bella diretta e complimenti per la serenità di giudizio in frangenti di tensione a bordo che non saranno stati piacevoli.

 

[CMarina99]

Grazie Paola


Inviato da Old iPad carbonella munito

 

[essepi2]

Gli imprevisti in un viaggio sono sempre da mettere in conto, ci si impegna sempre per svolgere il programma esattamente come è stato pubblicato, ma se una strada o in questo caso un porto è chiuso e non posso arrivarci, bisogna accettarlo. Chi fa questo lavoro non cerca di rovinare la vacanza anzi.......

Paolocecchi la tua teoria è anche quella portata avanti da chi protestava.
La compagnia ha rimborsato 60 dollari a persona per le tasse portuali non spese.
Il 25 per cento non è un rimborso, altrimenti sarebbe come ammettere una colpa. È piuttosto un segnale di buona volontà da parte della compagnia per alleviare la delusione del crocierista e allo stesso tempo mantenersi la clientela.



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Apprezzatissima la tua pacatezza nell’affrontare e nell’esporre le cose! Comunque anche chi viene daoltreoceano una piccola considerazione avrebbe dovuto farla: se nel Nord Europa le navi che restano fino ad ottobre sono pochissime e la maggior parte delle compagnie ad inizio settembre sceglie altri luoghi per posizionarle...un motivo ci sara’!

 

[dalsnibba]

Grazie a Paola, per questa diretta e ovviamente a Oriana per il supporto da terra
peccato per i tanti , troppi scali saltati, ma il periodo certamente non e' dei migliori per navigare in quelle acque....
E' un rischio ed una situazione che tanti passeggeri nemmeno conoscono.. o vogliono conoscere ...come andare a fine agosto ai caraibi
... puo' andar bene.. ma....
Complimenti davvero per come hai affrontato la situazione ...in perfetto stile inglese...