Tui non ha un club di fidelizzazione del cliente. Eppure ha un alto numero di repeaters. Io ho fatto due settimane di crociera e a breve partirò di nuovo con la 4.
Le patetiche rivoluzioni dei Club cui abbiamo recentemente assistito in Italia per accaparrarsi un cliente in più ed uno in meno dimostrano l'abisso di mentalità fra questa ed altre compagnie. Non c'è migliore fidelizzazione che quella di far stare bene il cliente, senza bisogno di tanti privilegi.
Buon mare anche con la 4 Gabriele!
Per quanto riguarda i club parole sante...