Ciao Metronos, ho chiesto il risarcimento danni a Meridiana e a MSC: Meridiana ha rimborsato €. 600,00 a testa relativi al solo ritardo aereo (previsto dalle norme Enac), per il resto "hanno fatto tutto il possibile per limitare i disagi".......pertanto non rimborsano nulla. MSC è stata penosa: ha risposto con una mail standard che è dispiaciuta, ha fatto tutto il possibile e di rivolgerci a Meridiana per il risarcimento, non si è neppure degnata di offrire uno sconto sulla prossima crociera. Mai più MSC!!!!!!!. L'alternativa era una causa con un'associazione o direttamente con un legale (ci stava anche la denuncia per sequestro di persona perchè ci hanno impedito di uscire...) con costi e tempi lunghi (all'italiana, cause che durano anni). Abbiamo optato per i €. 600,00 che ci hanno accreditato al 20 febbraio)
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MSC Fantasia 17/03/2018 Caraibi/Antille francesi
- Autore discussione Bertaminsss
- Data d'inizio
E' grave e allucinante....ho anche la registrazione del comandante che ci comunica che partiamo con l'aereo non riparato e con la rotta modificata per poter avere a disposizione un aereoporto per l'eventuale atterraggio di emergenza... Adesso mi viene quasi da ridere, anche perchè l'equipaggio, al momento del decollo. si è fatto il segno della Croce....ma quando sei li.....ad ogni piccolo rumore sobbalzavi....e fino all'atterraggio...
Inoltre questo aereo è arrivato dall'Italia con questo guasto.....lCerto che le agenzie non ti dicono queste cose, si limitano al "guasto tecnico", non ti dicono neppure di come ti abbandonano, senza cibo, senza acqua e con 4 servizi igienici per 255 persone.....senza vedere nessun rappresentante nè della compagnia aerea nè di MSC. . Abbiamo visto solo l'equipaggio che è sbarcato e il capitano, stupito di trovarci accampati sui nastri delle valigie e non in alberghi, ci ha detto che "loro dovevano andare a dormire"....Comunque tutto questo è documentato da video e registrazioni. E MSC non si è vista, malgrado che è stata immediatamente informata.
Ti auguro che il tuo viaggio sia meglio del miio!!!!! Buona vacanza
Inoltre questo aereo è arrivato dall'Italia con questo guasto.....lCerto che le agenzie non ti dicono queste cose, si limitano al "guasto tecnico", non ti dicono neppure di come ti abbandonano, senza cibo, senza acqua e con 4 servizi igienici per 255 persone.....senza vedere nessun rappresentante nè della compagnia aerea nè di MSC. . Abbiamo visto solo l'equipaggio che è sbarcato e il capitano, stupito di trovarci accampati sui nastri delle valigie e non in alberghi, ci ha detto che "loro dovevano andare a dormire"....Comunque tutto questo è documentato da video e registrazioni. E MSC non si è vista, malgrado che è stata immediatamente informata.
Ti auguro che il tuo viaggio sia meglio del miio!!!!! Buona vacanza
lorendena
Member
Noi siamo rientrati domenica da Fort de France dopo la crociera combo. Ero terrorizzata per l'aereo, per me era diventato quasi un incubo da quello che avevo letto. Siamo partiti da Milano puntuali con un tempaccio, ma tutto è andato bene. Il ritorno puntuale anche quello, la cosa più faticosa sono state le ore di attesa all'aeroporto di Martinica che sembra un capannone con dentro centinaia di sedie e la gente ammassata. Alla faccia di aeroporto internazionale! Volare con le compagnia può essere vantaggioso per i tranfert e la sicurezza che la nave non parte se non arrivano i suoi voli, ma credo che prossimamente volero' in autonomia, magari partendo un giorno prima.
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lulù29
New member
anche noi siamo appena rientrati dalla stessa nave e crociera.
Tutte le escursioni le abbiamo fatte da soli.Ci sono parecchi taxi e pulmini, dite semplicemente dove volete andare.
Unica pecca, la cena del secondo turno troppo lunga.Una sera abbiamo finito dopo due ore....mediamente ci servivano in un'ora e mezza.Abbiamo chiesto spiegazioni al nostro cameriere, ma quello che ci ha detto non ci ha convinto.per il resto tutto ok.
Tutte le escursioni le abbiamo fatte da soli.Ci sono parecchi taxi e pulmini, dite semplicemente dove volete andare.
Unica pecca, la cena del secondo turno troppo lunga.Una sera abbiamo finito dopo due ore....mediamente ci servivano in un'ora e mezza.Abbiamo chiesto spiegazioni al nostro cameriere, ma quello che ci ha detto non ci ha convinto.per il resto tutto ok.