msc magnifica 5 gen 2012 grecia e israele.

[GiacomoRovere]

E pensare che sono sbarcato il 5 gennaio e i nostri compagni di tavolo dovevano sbarcare il giorno successivo a Bari, e invece è accaduto tutto ciò!
Mi dispiace veramente tanto per i problemi ma prendetela con filosofia, ora potrete rifarvi a bordo e scommetto che la Magnifica non vi deluderà come non ha deluso me! Trovo comunque giustissimo rimproverare un pò MSC, sperando che la prossima volta che accade una cosa simile siano più preparati, buona crociera e buon soggiorno a bordo!

 

[chimera76]

Mi dispiace tantissimo per questo inizio "burrascoco" spero che il resto della crociera prosegua sereno e tranquillo. Per Gianniriga: forse non hai letto attentamente i post precedenti. Sono stai 5 ore chiusi in un pullmann, senza alcun tipo di assistenza ne' di informazione, senza che qualcuno abbia provveduto a provvedere a dare loro cibo ed acqua... E non devono protestare?! Spero che MSC provveda subito in nave ad ascoltare ed a venire incontro alle loro legittime proteste!

 

[Rodolfo]

E pensare che sono sbarcato il 5 gennaio e i nostri compagni di tavolo dovevano sbarcare il giorno successivo a Bari, e invece è accaduto tutto ciò!
Mi dispiace veramente tanto per i problemi ma prendetela con filosofia, ora potrete rifarvi a bordo e scommetto che la Magnifica non vi deluderà come non ha deluso me! Trovo comunque giustissimo rimproverare un pò MSC, sperando che la prossima volta che accade una cosa simile siano più preparati, buona crociera e buon soggiorno a bordo!

Proprio non capisco in che cosa dovrebbero essere più preparati. Cosa avrebbero dovuto fare?

 

[flame48]

Scusate la mia non conoscenza a proposito ma.....nei vari porti c'è personale Msc oppure all'arrivo della nave scendono da essa e sono supportati da personale del porto sia per gli sbarchi che per l'imbarco??????
L'assistenza prima dell'arrivo della nave in porto viene data dal personale del porto oppure è a carico di Msc, Costa, ecc, ecc.???
Ieri sera a Rimini Msc avrebbe dovuto mandare personale da dove???

 

[La76]

Flame48, Mamari ha raccontato che appena è stata presa la decisione di partire per Ravenna il personale Msc è ricomparso...quindi vuol dire che da qualche parte erano!Che poi magari fossero impegnati in qualche riunione organizzativa e non 'nascosti' potrebbe essere.
Qualcuno penso che ci sia sempre, anche perchè spesso le persone arrivano ore prima dell'imbarco e un minimo di assistenza e indicazione c'è sempre.

 

[chimera76]

Secondo me offrire una assistenza a terra più efficiente senza lasciare gli ospiti che si dovevano imbarcare in balia di se stessi senza generi di conforto e senza alcuna informazione.

 

[Rodolfo]

Ma sul fatto dell'assistenza credo siamo tutti d'accordo e l'abbiamo più volte ribadito.

In genere nei porti di imbarco e di sbarco, è presente un certo numero di Assistenti di terra, con i colori della Compagnia, che indirizzano e seguono i passeggeri nell'ambito portuale e anche oltre; p.e il terminal dell'aeroporto, o il terminal di collegamento con l bus navetta. Bari rientra, presumo, nella stessa fattispecie.

Nei porti di scalo al di là di qualche rappresentante di Agenzia Marittima sulla quale la Compagnia si appoggia, non mi sembra ce ne siano, se non lo stesso personale della nave che sopperisce a questo incarico. Nel caso di Ravenna, la MSC credo proprio non disponga di personale in loco, se non eventualmente qualcuno di località limitrofa in servizio, p.e. Venezia, da dirottare sul terminal Romagnolo, ma è una considerazione assolutamente personale.

 

[flame48]

Grazie Rodolfo, era proprio questo che mi chiedevo.
Buona giornata a te.

 

[leonxd]

dispiace per questa situazione ma è come se uno deve andare alle maldive in aereo per una settimana e lo scalo di milano , per esempio, chiude 2 giorni per neve e ghiaccio e non parte nemmeno un aereo.... come va. a finire? la vacanza se ti va bene dura 3 giorni in meno, la prima notte la si passerà a bivaccare in aereoporto senza nessuna assistenza, forse il secondo giorno in un albergo o in pulman a prendere un volo dirottato su un altro aereoporto e il 3 giorno dopo tante ore insonnie arrivi a destinazione.
la seccatura é tanto, sicuramente msc rimborserà in qualche modo i clienti.
A volte quando il mezzo di trasporto e il posto dove passare le proprie vacanze, soggiornare e divertirsi è lo stesso , questi problemi di ritardi e cambi itinerari si sentono maggiormente
un augurio di buona vacanza, entrate divertitevi e al ritorno pensate ai rimborsi e a fare casino, altrimenti si passa altri 2 giorni a fare le file all'assistenza clienti, quando anche loro non ne sanno niente xche di rimborsi non se ne occupano loro della nave

 

[leonxd]

chiedo una cosa ai più esperti, ma se le previsioni per bari per oggi fossero state buone, non era fattibile tornare al largo per la notte e questa mattina attraccare a bari senza dover spostare i passeggeri fino a ravenna?

 

[Antonio156Gta]

chiedo una cosa ai più esperti, ma se le previsioni per bari per oggi fossero state buone, non era fattibile tornare al largo per la notte e questa mattina attraccare a bari senza dover spostare i passeggeri fino a ravenna?

evidentemente hanno addottato la soluzione che ritenevano migliore

 

[Sandro 09]

ciao a tutti,vi ho letto tutto dun fiato,concordo che i disagi maggiori senza dubbio li hanno subiti quelli a terra,qui si ballava qualche raffica anche a 150 hahaahah ne abbiamo letto anche noi di tutti i colori nave alla deriva ecc ecc ma vi assicuro qui tutto in sicurezza totale a parte qualche persona spaventata a bordo ce stata normale vita di bordo le onde pero erano belle grosse,non lo credevo cosi cattivo il "mio adriatico ma daltronde siamo a gennaio, ho sentito dire a bordo che e colpa di msc che ha fatto brutto tempo mahh lidea che mi avevo fatto pero'poteva essere di lasciare venezia il gg dopo perche si sapeva di questa grossa perturbazione ma si sa in questi casi si prova di tutto,comunque,allora il nuovo itinerario e' venezia mare ravenna mare mare haifa rodi atene mare venezia e scrivo anche speriamo hahahah sono cambiati anche gli orari di arrivo e modificate alcune escursioni,msc ci riconosce uno sconto del 25% su una prossima crociera ma mi sento di dire che a parte la mezza gg di haifa perduta e a ravenna che non si e potuto far nulla peril pochissimo tempo noi ci stiamo divertendo a bordo come al solito un ringraziamento al caro rodolfo e speriamo bene siamo ancora allinizio ciao di nuovo a tutti.

 

[CostaMagica]

Che il mal tempo sia colpa di Msc concordo!!!! :lol: Accidenti, ne potremmo sentire di tutti i colori.
In nave dunque la situazione è piuttosto tranquilla direi; il cambio di itinerario era prevedibile....
Sandro, buon proseguimento ;-)

 

[flame48]

Speriamo che la navigazione ora sia in un mare più tranquillo, l'itinerario resta comunque bello quindi.....divertitevi!!!!
Sandro vi vedrete sulla nave con Mamari? Non l'abbiamo più sentita dopo S.Marino, speriamo si stia riprendendo dalla "brutta" avventura!!!
Buon proseguimento ad entrambi......

 

[cryyy]

Ciao Sandro a noi sardi il 50%!!!ahahahsh....un saluto e buona navigazione !! Quindi a Rodi andate!!!un caro saluto

 

[Rodolfo]

Aggiornamento di Sandro; riporto il testo, attuale, del suo sms

"Si incomincia a vedere la costa greca. Vento sostenuto di poppa, e sole splendente; ci stiamo rosolando sui ponti esterni anche in acqua. Temperatura 15° e si mangia e si beve"

 

[Magellano]

Direi che sono gli ingredienti giusti per una giornata di crociera ideale.... Buon proseguimento!

 

[cryyy]

Alla grande Sandro quando si mangia e di beve si sta sempre bene

 

[pmanlio]

Il tempo colpa di MSC fa il paio con la Costa che ci 'imbrogliava' perchè non ci portava in un paese preda di una rivoluzione..

Però il giochino dello sconto del 25 % sulla prossima crociera un poco disturba, chi dice che uno debba per forza fare una 'prossima' crociera?

Lo ritengo solo utile alle compagnie (non solo MSC) e scorretto per gli ospiti..

A parte questo: buone pappate e navigazione!!

Un salutone!!
Manlio

 

[Rodolfo]

Credo sia una prassi diffusa;

http://www.cruiseindustrynews.com/cruise-news/6630-adonia-undergoing-emergency-repairs.html