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Novità per Diadema autunno 2021
- Autore discussione azoto63
- Data d'inizio
Si’, Diadema sostituira’ Fascinosa negli itinerari. La Turchia e’ stata cancellata in quanto attualmente ancora problematica dal punto di vista epidemico e le autorita’ non offrivano sufficienti garanzie sugli scali.
Per eventuali riprotezioni di crociere prenotate, anche la minicrociera prevista inizialmente, vi sono delle opzioni che potrete chiedere alle agenzie di viaggio presso le quali avete prenotato.
Per eventuali riprotezioni di crociere prenotate, anche la minicrociera prevista inizialmente, vi sono delle opzioni che potrete chiedere alle agenzie di viaggio presso le quali avete prenotato.
La mia agenzia di viaggio mi ha "girato" questa comunicazione.
Gentile Agente,
Dopo la ripartenza delle nostre crociere nel Mediterraneo, continuiamo con il nostro programma di ripresa delle operazioni a stretto dialogo con i governi e le autorità sanitarie e cerchiamo di assicurarci che le misure più aggiornate siano adeguatamente prese in considerazione nel nostro processo decisionale.
A tal proposito, avrai sicuramente appreso dell’ultima ordinanza del Ministero della Salute che purtroppo non revoca la maggior parte delle misure precauzionali adottate per alcuni specifici paesi, tra cui la Turchia. La nostra priorità resta quella di garantire ai nostri Ospiti un’esperienza di vacanza sicura, rilassante ed indimenticabile seguendo una rigorosa applicazione dei protocolli sanitari in tutte le destinazioni delle nostre crociere.
Di conseguenza, in base alle ultime disposizioni emanate dalle autorità sanitarie competenti che confermano le restrizioni e le limitazioni agli spostamenti verso determinate destinazioni, ti informiamo con rammarico che la crociera prenotata dai tuoi Clienti su Costa Diadema è stata cancellata poichè l’itinerario programmato non può essere effettuato.
Tuttavia, non volendo che i tuoi Clienti rinuncino al piacere di una crociera Costa, ti proponiamo di seguito le seguenti alternative:
1. Spostare la loro prenotazione su partenze da settembre a novembre 2022 sullo stesso itinerario della crociera cancellata mantenendo lo stesso prezzo pagato o uno inferiore se disponibile con analoga occupazione e categoria;
2. Spostare la loro prenotazione su qualsiasi partenza del 2022 con il nuovo prezzo disponibile a video con un credito di bordo di € 100,00 a persona (fino ad un massimo di 200 euro in caso di due adulti per cabina).
In aggiunta alla scelta di una delle due opzioni di cui sopra, saremo lieti di offrire loro una crociera gratuita a scelta con partenza da ottobre a dicembre 2021 (escluse le partenze di Natale e Capodanno ) mantenendo, in base alla disponibilità, la stessa occupazione e categoria della prenotazione in oggetto cancellata.
La prenotazione dovrà essere effettuata entro il 15/10/2021 in tariffa Basic contattando i nostri Consulenti di crociera al numero 848787871 (tasse portuali, spese di bordo ed eventuali trasporti sono esclusi).
Se tali soluzioni non dovessero corrispondere alle loro aspettative, provvederemo a rimborsare l'importo pagato nei termini di legge e compatibilmente con i tempi tecnici necessari per evadere la richiesta. In tal caso ti preghiamo di comunicarci la scelta del Cliente.
Ti ringraziamo per la comprensione e collaborazione e ci auguriamo di dare presto il benvenuto a bordo ai tuoi Clienti.
Con i nostri più cordiali saluti
Gentile Agente,
Dopo la ripartenza delle nostre crociere nel Mediterraneo, continuiamo con il nostro programma di ripresa delle operazioni a stretto dialogo con i governi e le autorità sanitarie e cerchiamo di assicurarci che le misure più aggiornate siano adeguatamente prese in considerazione nel nostro processo decisionale.
A tal proposito, avrai sicuramente appreso dell’ultima ordinanza del Ministero della Salute che purtroppo non revoca la maggior parte delle misure precauzionali adottate per alcuni specifici paesi, tra cui la Turchia. La nostra priorità resta quella di garantire ai nostri Ospiti un’esperienza di vacanza sicura, rilassante ed indimenticabile seguendo una rigorosa applicazione dei protocolli sanitari in tutte le destinazioni delle nostre crociere.
Di conseguenza, in base alle ultime disposizioni emanate dalle autorità sanitarie competenti che confermano le restrizioni e le limitazioni agli spostamenti verso determinate destinazioni, ti informiamo con rammarico che la crociera prenotata dai tuoi Clienti su Costa Diadema è stata cancellata poichè l’itinerario programmato non può essere effettuato.
Tuttavia, non volendo che i tuoi Clienti rinuncino al piacere di una crociera Costa, ti proponiamo di seguito le seguenti alternative:
1. Spostare la loro prenotazione su partenze da settembre a novembre 2022 sullo stesso itinerario della crociera cancellata mantenendo lo stesso prezzo pagato o uno inferiore se disponibile con analoga occupazione e categoria;
2. Spostare la loro prenotazione su qualsiasi partenza del 2022 con il nuovo prezzo disponibile a video con un credito di bordo di € 100,00 a persona (fino ad un massimo di 200 euro in caso di due adulti per cabina).
In aggiunta alla scelta di una delle due opzioni di cui sopra, saremo lieti di offrire loro una crociera gratuita a scelta con partenza da ottobre a dicembre 2021 (escluse le partenze di Natale e Capodanno ) mantenendo, in base alla disponibilità, la stessa occupazione e categoria della prenotazione in oggetto cancellata.
La prenotazione dovrà essere effettuata entro il 15/10/2021 in tariffa Basic contattando i nostri Consulenti di crociera al numero 848787871 (tasse portuali, spese di bordo ed eventuali trasporti sono esclusi).
Se tali soluzioni non dovessero corrispondere alle loro aspettative, provvederemo a rimborsare l'importo pagato nei termini di legge e compatibilmente con i tempi tecnici necessari per evadere la richiesta. In tal caso ti preghiamo di comunicarci la scelta del Cliente.
Ti ringraziamo per la comprensione e collaborazione e ci auguriamo di dare presto il benvenuto a bordo ai tuoi Clienti.
Con i nostri più cordiali saluti
Costa Crociere
rosechri83
Member
où as-tu vu les informations sur les caraïbes ?
Maria, è veramente un bel regalo!
Lunedì chiederò la nuova prenotazione alla mia ADV , ho visto una partenza di Deliziosa che mi interessa e se andrà a buon fine ne sarò davvero felice.
azoto63
Well-known member
Je ne les ai pas encore.
Mais je soupçonne avec la progression du COVID 19 dans la région, que l'arrivée de Diadema à Guadalupe pour décembre n'est pas possible.
Bye Bye
rosechri83
Member
Certo ma non ancora ufficiale
azoto63
Well-known member
sì non ufficiale, ma venerdì mattina il mio ADV mi ha spifferato che è probabile.
anche MSC ha emesso un comunicato (il 3 settembre) che saltano tutte le partenze di Meraviglia ai Caraibi dal 18 settembre al 30 ottobre
ormai le certezze di partire sono solo nel Mediterraneo, per il momento
Rodolfo
Super Moderatore
23 settembre ripartenza?
www.shipmag.it
Costa Diadema torna a navigare: era ferma dal marzo 2020 - Shipmag
Costa Diadema è tra le più grandi delle navi della flotta, possiede una lunghezza di 306 metri e una larghezza di 37 metri
www.shipmag.it
capricorno
Super Moderatore
Per Meraviglia non è proprio così.
23 settembre ripartenza?
Costa Diadema torna a navigare: era ferma dal marzo 2020 - Shipmag
Costa Diadema è tra le più grandi delle navi della flotta, possiede una lunghezza di 306 metri e una larghezza di 37 metri
Sì, 23 settembre perché sostituirà Fascinosa.
Piuttosto, un altro errore "grossolano" di Shipmag: Diadema non era ferma da marzo 2020, ma da settembre/ottobre 2020 seppur avesse ripreso servizio per poche settimane...
azoto63
Well-known member
scusami Dani97 ma Shipmag dice il vero: io ero su Diadema negli Emirati dal 22 al 29 febbraio 2020
sono rientrato al pelo in Italia il giorno 29 feb, con un Emirates comprato a parte (non pacchetto Costa), ma aveva fatto l'ultimo carico di crocieristi settimanali
perciò presumo che gli ultimi a rientrare, siano tornati il 7 marzo
azoto63
Well-known member
di nuovo scusa Dani97 ... ma hai ragione tu!
trovato adesso quello che tu dici in un articolo proprio di Shipmag ... mi era sfuggito
www.shipmag.it
trovato adesso quello che tu dici in un articolo proprio di Shipmag ... mi era sfuggito
Costa Diadema interrompe la crociera e rientra a Genova - Shipmag
Lo scorso 12 ottobre gli uffici della Sanità marittima avevano chiesto a Costa di effettuare tamponi precauzionali a tutto l’equipaggio
www.shipmag.it
azoto63
Well-known member
ciao Oriana (giusto, io sono Sandro), il comunicato di cui sono venuto in possesso il 03 settembre, anche se si vede male, recita così:
'Avviso importante per gli ospiti prenotati su MSC Meraviglia con crociere dal 18 settembre al 30 ottobre'
Gentile cliente,
... in considerazione delle ultime restrizioni di viaggio legate all'emergenza Covid-19 ancora in vigore per alcuni paesi, nostro malgrado, non abbiamo altra scelta che annullare la Sua prenotazione.
... ecc, ecc.
non l'ho ricevuta io personalmente, ma la fonte è affidabile, spero non sia un fake
ti allego la fonte
PS: non volevo scrivere qui perchè questo post è di Costa Diadema
capricorno
Super Moderatore
Ciao Sandro. Facendo riferimento a quanto MSC Crociere ha diramato attraverso la stampa riguardo a MSC Meraviglia, le crociere in partenza dagli Statti Uniti vengono ammesse solo per chi ha completato il percorso vaccinale e di conseguenza in possesso di Green Pass, in base alle ultime disposizioni date in quell'area geografica dal governo che ne vieta l'imbarco a chi non ne possegga i requisiti.
In quest'ottica ne deduco che non vengono del tutto annullate e chi ne ha i requisiti può liberamente partire ( link comunicato MSC https://forum.crocieristi.it/thread...ordo-msc-crociere.1827121/page-2#post-1834540 ) come si legge in un loro comunicato. Se poi a priori abbiano deciso in altro modo, cioè di annullare a prescindere da ciò che hanno diramato evidenziato dal documento che hai postato tu, una spiegazione potrebbe essere nel numero molto basso di prenotazioni. Quest'ultima motivazione potrebbe essere l'origine per cui anche Fascinosa non è potuta partire e di conseguenza le prenotazioni sono state dirottate su Diadema e altresì, se vogliamo fare un'analisi più ampia, anche altre partenze in area orientale sono state dirottate su una sola nave delle due previste. Questo è il segnale che a fronte di una ripartenza lenta per molti aspetti non vi è corrispondenza da parte dell' utenza ancora molto restia nel ritorno a navigare.
In quest'ottica ne deduco che non vengono del tutto annullate e chi ne ha i requisiti può liberamente partire ( link comunicato MSC https://forum.crocieristi.it/thread...ordo-msc-crociere.1827121/page-2#post-1834540 ) come si legge in un loro comunicato. Se poi a priori abbiano deciso in altro modo, cioè di annullare a prescindere da ciò che hanno diramato evidenziato dal documento che hai postato tu, una spiegazione potrebbe essere nel numero molto basso di prenotazioni. Quest'ultima motivazione potrebbe essere l'origine per cui anche Fascinosa non è potuta partire e di conseguenza le prenotazioni sono state dirottate su Diadema e altresì, se vogliamo fare un'analisi più ampia, anche altre partenze in area orientale sono state dirottate su una sola nave delle due previste. Questo è il segnale che a fronte di una ripartenza lenta per molti aspetti non vi è corrispondenza da parte dell' utenza ancora molto restia nel ritorno a navigare.
azoto63
Well-known member
Grazie Oriana,
sono veramente contento che riusciamo insieme a capire quanta fatica ci sia dietro la ripartenza delle crociere, ed è per questo che ho ancora dei dubbi su Diadema ai caraibi.
Diadema ripartirà con crociere fino a Lisbona e nell'Atlantico ... ma arriverà a Guadalupe?
Tutta la mia ansia è perchè ho le Isole Bes prenotate 15gg dal 18 feb 2022 quando ancora le doveva fare Fascinosa ...
sono veramente contento che riusciamo insieme a capire quanta fatica ci sia dietro la ripartenza delle crociere, ed è per questo che ho ancora dei dubbi su Diadema ai caraibi.
Diadema ripartirà con crociere fino a Lisbona e nell'Atlantico ... ma arriverà a Guadalupe?
Tutta la mia ansia è perchè ho le Isole Bes prenotate 15gg dal 18 feb 2022 quando ancora le doveva fare Fascinosa ...
