problemi al sito ufficiale msc

[recluta]

Buongiorno a tutti e ben ritrovati. Ritorno su questo forum ciclicamente e ritrovo con piacere, da eterna recluta anche se sono all'ottava crociera, gli scritti saggi di mostri sacri di esperienza e competenza crocieristica, che saluto ad uno ad uno a partire da Rodolfo... attingere dai vostri contributi è veramente bello. Fra 3 giorni mi imbarcherò su World Europa. Dovevo essere io solo col bonsai piccolo, per ragioni di impegni degli altri due, ma anche il grande e la mia dolce treqqqquarti si sono liberati a ridosso di una partenza che comunque abbiamo maturato 10 giorni fa. Da 2 giorni e fino a poco fa, per monitorare l'offerta di cabine in relazione a un mio tentativo di adesione ad una offerta di upselling da balcone fantastica a yacht club, non riusciamo, nè io da Palermo, nè il bonsai grande da Bologna, a navigare sul sito di Msc. Ad ogni tentativo di esplorazione sui vari "comparti" di offerta, parte la nave per portarmi alla pagina ricercata e... la nave si arena in mezzo all'oceano del web. Capita anche a voi?

 

[robi86_g]

Il sito MSC non ha mai brillato per stabilità…

 

[kami91]

Strano perchè è un sito stabile e ben fatto (ironico)

 

[sereold]

Si l'ho notato anche io che in questi giorni non funziona molto, Hai provato a cmabiare browser? io utilizzando come Browser Safari ho problemi, ho provato ad utilizzare Edge e funziona un pò meglio...
Con safari mi è stato adirittura impossibile acquistare un'escursione, mentre con edge tutto liscio...

 

[recluta]

ormai partirò domani mattina. prima con chrome mi ha fatto entrare fino a una settimana fa, poi kaputt... mah..

 

[recluta]

aggiornamento... con edge funziona, come da te suggerito.

 

[albacom]

E perché a me con edge non funziona

 

[Fabio_costa]

Ciao a tutti! Rispolvero questa discussione perché da più di due mesi ormai non riesco più ad accedere alla mia area personale.
Allego foto dell’errore che compare.
Ho inviato diversi reclami al servizio cliente ma come al solito risposte inconcludenti… qualcuno di voi ha lo stesso problema?

 

[Dany68]

Ciao a tutti! Rispolvero questa discussione perché da più di due mesi ormai non riesco più ad accedere alla mia area personale.
Allego foto dell’errore che compare.
Ho inviato diversi reclami al servizio cliente ma come al solito risposte inconcludenti… qualcuno di voi ha lo stesso problema?
Visualizza allegato 1898322

Ciao, l’unica soluzione è scrivere a Msc di cancellare questo account e crearne uno nuovo. Hai per caso più indirizzi mail associati a questo account? Perché potrebbe essere anche questo il motivo, in questo caso chiedi di cancellare un indirizzo mail.

 

[gimale]

Per un problema sul mio account ho telefonato direttamente a MSC ed ho chiesto assistenza per il sito ( premendo il 4 su indicazioni del disco registrato) Mi hanno risposto subito e risolto il problema in pochi minuti

 

[Blueyes]

Il 502 è un errore di gateway (ovviamente non è escluso che sia "riutilizzato" per altri scopi).

Provato con altro PC e da altra rete?

 

[Fabio_costa]

Ciao, l’unica soluzione è scrivere a Msc di cancellare questo account e crearne uno nuovo. Hai per caso più indirizzi mail associati a questo account? Perché potrebbe essere anche questo il motivo, in questo caso chiedi di cancellare un indirizzo mail.

Si effettivamente all’inizio di quest’anno ho cambiato l’indirizzo email.
Potrebbe essere questo il problema.
Ora lo faccio presente al servizio clienti.
Grazie

Il 502 è un errore di gateway (ovviamente non è escluso che sia "riutilizzato" per altri scopi).

Provato con altro PC e da altra rete?

Sì ho provato ma il problema si presenta ugualmente…

 

[albacom]

Se sei iscritto al programma Msc Voyager club vai alla tua pagina personale in impostazioni dell'account e rettifica la mail con quella nuova

 

[Fabio_costa]

Problema risolto, erano le email che andavano in conflitto. Grazie @Dany68