Rimborso crociera anullata, complimenti a Costa

[Leonardo Carboni]

Oggi contattata l'agenzia, annullata la crociera e aperto il sinistro con l'assicurazione. Appena ho il certificato di ricovero lo faxo all'assicurazione e dopo invierò la raccomandata con calma. Anche perchè lunedì mattina mio marito sarà operato. Almeno 2 by pass, un interventaccio. Incrocio le dita.

Stai tranquilla Veronica.
Certo l'intervento e' impegnativo ma ormai e' di routine .
Ti siamo vicini.

 

[tano]

Veronica un forte abbraccio ed un grande in bocca al lupo per il marito !!!!

Un salutone.

 

[patty56]

Veronica, ti sono vicina vedrai che tutto si risolverà per il meglio e dopo una bella convalescenza riprenoterai una crociera. Tienici aggiornati.

 

[simo76]

Una volta tanto, oltre alle critiche anche un plauso alla compagnia.
Ho dovuto annullare, per motivi di salute, una crociera con Atlantica. L'annullamento è stato fatto 16 gg. prima dell'inizio crociera ( 4 settembre ). Dopo soli 4 gg. la compagnia mi rimborsava già il 75% della quota pagata mentre il restante 25%, dedotti alcuni costi, verrà gestito dall'assicurazione. Rimborso completo dovuto al fatto che c'è stato ricovero ospedaliero ed il tutto è stato comunicato entro le 24 ore dal momento del'evento ( verranno trattenute solo le spese relative alla polizza ).
Ogni tanto qualche comportamento serio, che comunque non mi aspetto dalla compagnia di assicurazione........conoscendole!

mi dispiace per il ricovero spero tutto bene.son contento che per qualcosa l'assicurazzione funzioni.

 

[mal di mare]

Un grande in bocca al lupo.......speriamo che tutto si risolva bene......

 

[Veronica]

Crepi il lupo. Vi ringrazio per gli auguri e per il vostro sostegno. Non è un momento facile... vi tengo informati. Grazie di cuore.

 

[patty56]

Crepi il lupo. Vi ringrazio per gli auguri e per il vostro sostegno. Non è un momento facile... vi tengo informati. Grazie di cuore.

Se vuoi sfogarti un po' noi siamo qui. Tutti facciamo il tifo per tuo marito.

 

[Gabriele C.]

Un grande incoraggiamento a te, Veronica, e soprattutto a tuo marito. Vedrai che si risolverà tutto per il meglio.
Appena terminata la sua convalescenza, sarà per voi ancora più bello scegliere e partire in crociera!

 

[Veronica]

Rieccomi ad aggiornarvi. Il primo ottobre mio marito è stato operato ad Ancona, gli hanno messo 3 bypass. Se l'è vista davvero brutta ed è un miracolo che sia ancora con noi. Questo è stato un incubo, 15 giorni d'inferno. Per fortuna ora va meglio ed è stato dimesso. Si riposa a casa. Inutile dirvi che quando starà bene e che sarà completamente ristabilito prenoteremo una crociera....
Per l'assicurazione devo dire che l'agenzia è stata molto disponibile. Il rimborso della quota rimanente è stata pagata da Costa Crociere praticamente subito. Ora l'assicurazione dovrà rimborsare le penali che mi sono state trattenute. Domani vado in agenzia con tutti i certificati richiesti e mi faranno la raccomandata. Insomma, è stato tutto molto facile, anche perchè non ho avuto nè il tempo nè il modo di pensarci troppo ma l'agenzia di viaggio si è accollata tutte le formalità al posto mio. Quando viene aperto un sinistro inoltre il sito della Mondial Assistance ha una sezione dove si può consultare la propria pratica in modo veloce. E' tutto chiaro e trasparente. Vi informerò quando avverrà il rimborso e come sono andate le cose. Un abbraccio a tutto il forum.

 

[memole753]

Rieccomi ad aggiornarvi. Il primo ottobre mio marito è stato operato ad Ancona, gli hanno messo 3 bypass. Se l'è vista davvero brutta ed è un miracolo che sia ancora con noi. Questo è stato un incubo, 15 giorni d'inferno. Per fortuna ora va meglio ed è stato dimesso. Si riposa a casa. Inutile dirvi che quando starà bene e che sarà completamente ristabilito prenoteremo una crociera....
Per l'assicurazione devo dire che l'agenzia è stata molto disponibile. Il rimborso della quota rimanente è stata pagata da Costa Crociere praticamente subito. Ora l'assicurazione dovrà rimborsare le penali che mi sono state trattenute. Domani vado in agenzia con tutti i certificati richiesti e mi faranno la raccomandata. Insomma, è stato tutto molto facile, anche perchè non ho avuto nè il tempo nè il modo di pensarci troppo ma l'agenzia di viaggio si è accollata tutte le formalità al posto mio. Quando viene aperto un sinistro inoltre il sito della Mondial Assistance ha una sezione dove si può consultare la propria pratica in modo veloce. E' tutto chiaro e trasparente. Vi informerò quando avverrà il rimborso e come sono andate le cose. Un abbraccio a tutto il forum.

tesoro ti sono vicina mi e' successa la stessa cosa con mio padre mentre ero gia in crociera..un incubo!!un bacio

 

[patty56]

Veronica ciao, sono felice che sia passato il periodo piú buio. Ancora un augurio a tuo marito di una pronta guarigione. Un abbraccio.

 

[simotour]

Ciao Veronica sono contenta che per tuo marito sia andato tutto bene immaggino i brutti momenti trascorsi. Un grosso augurio affinchè al più presto riprenda la sua vita quotidiana e possiate organizzare una mega crociera ve la meritate entrambi

 

[allocci]

Un Augurio di Cuore per una pronta e serena guarigione, per la brutta situazione .
Un grande abbraccio .

 

[Felix73]

Rieccomi ad aggiornarvi. Il primo ottobre mio marito è stato operato ad Ancona, gli hanno messo 3 bypass. Se l'è vista davvero brutta ed è un miracolo che sia ancora con noi. Questo è stato un incubo, 15 giorni d'inferno. Per fortuna ora va meglio ed è stato dimesso. Si riposa a casa. Inutile dirvi che quando starà bene e che sarà completamente ristabilito prenoteremo una crociera....
Per l'assicurazione devo dire che l'agenzia è stata molto disponibile. Il rimborso della quota rimanente è stata pagata da Costa Crociere praticamente subito. Ora l'assicurazione dovrà rimborsare le penali che mi sono state trattenute. Domani vado in agenzia con tutti i certificati richiesti e mi faranno la raccomandata. Insomma, è stato tutto molto facile, anche perchè non ho avuto nè il tempo nè il modo di pensarci troppo ma l'agenzia di viaggio si è accollata tutte le formalità al posto mio. Quando viene aperto un sinistro inoltre il sito della Mondial Assistance ha una sezione dove si può consultare la propria pratica in modo veloce. E' tutto chiaro e trasparente. Vi informerò quando avverrà il rimborso e come sono andate le cose. Un abbraccio a tutto il forum.

Felice che l'intervento sia completamente riuscito.
Un abbraccio sincero, e cominciate a pensare alla prossima crociera.
Piano piano, tornerete alla normalità ed ad una situazione più serena.

Un saluto

 

[YODA]

Un augurio sincero di un pronto ritorno alla normalità, con il cuore!

 

[amedeone]

A prescindere dal discorso rimborso/assicurazione, che comunque sembra vada bene, un grosso in bocca al lupo di pronta guarigione per tuo marito.
Dai, passato il periodo brutto sarete dinuovo in forma e riprenderete il mare al più presto.

Un Saluto

 

[Roby71]

Costa si e' sempre contraddistinta in serieta' quanto riguarda l'annullamento per problemi del genere ,
in alcuni casi al di sotto dei 10 gg. dalla partenza a poi fatto scegliere una crociera sostitutiva.

Le crociere e noi crocieristi attendiamo un vs. immediato rientro ,
in salute piu' di prima

 

[rudder]

Sinceri auguri per la completa ripresa di tuo marito.
Vi auguro al più presto di festeggiare...con una splendida crociera!
Abbraccione rudder

 

[lia68]

R: Rimborso crociera anullata, complimenti a Costa

R: Rimborso crociera anullata, complimenti a Costa

Un augurio di pronta guarigione......

 

[Veronica]

Ringrazio tutti per gli auguri, non immaginate il piacere che mi fate.