Servizio bagExpress soci club Gold

[gianni1955]

Non ho mai usufruito di questo servizio negli anni passati, vorrei usufruire per la mia prossima crociera,
chiedo agli amici del forum se i bagagli hanno un limite di peso, e nel volo prenotato con Costa Crociere posso imbarcare solo i bagagli a mano del peso max 8kg.
Ringrazio a chi mi risponde

 

[zanzara59]

Il peso mi sembra max.23 kg. Ma guarda bene perchè il servizio è utilizzabile solo per determinate crociere. Ad esempio per quelle caraibiche non vale.

 

[luce62]

Ciao, controlla il sito, dipende dall'aereo che prenderai. Il peso consentito lo troverai anche sulla carta di imbarco dei documenti che riceverai, mai sei condizionato dalla compagnia aerea che userai.

 

[gianni1955]

Riprendo questo thread perche' mi sono convinto di utilizzare il Bagexpress per la prima volta essendo gratuito a Costa Club.
La mia domanda per chi ha gia usufruito questo servizio e': alla consegna dei bagagli dal mio indirizzo devo coprire con la pellicola e attaccare le etichette esterne, invece per lo sbarco devo fare la stessa cosa io oppure quelli di Costa mi forniscono loro la pellicola per imballaggio o mi devo portare appresso la pellicola

 

[zanzara59]

Noi ci siamo portati appresso la nostra pellicola da casa.

 

[zanzara59]

Ciao, controlla il sito, dipende dall'aereo che prenderai. Il peso consentito lo troverai anche sulla carta di imbarco dei documenti che riceverai, mai sei condizionato dalla compagnia aerea che userai.

Non credo che li pesino. Altrimenti a me mi avrebbero ammazzato ....... E comunque dipende dal posto in cui si sbarca e dove te lo devono portare ........ Probabilmente il tratto sarà coperto con furgoni tipo corrieri o similari. Se tu sbarchi a Civitavecchia , difficilmente lo dovrai far arrivare a Marsiglia.

 

[gianni1955]

Noi ci siamo portati appresso la nostra pellicola da casa.

Stamattina ho parlato col call center di Bagexpress per le informazioni com'era la procedura, ultima mia domanda fatta a loro era proprio ma mi devo portare il rullo pellicola da casa per il ritorno, NO , abbiamo fornito noi della pellicola e materiale a Costa per organizzare il ritorno.

Zanzara59 tu quanto tempo fa' hai fatto l'ultima crociera, e quindi il lavoro pellicola l'hai fatto tu o ci ha pensato Costa , perche la mia prossima e' su Costa

 

[Lella.C.]

Noi ci siamo portati appresso la nostra pellicola da casa.

Riprendo questo thread perche' mi sono convinto di utilizzare il Bagexpress per la prima volta essendo gratuito a Costa Club.
La mia domanda per chi ha gia usufruito questo servizio e': alla consegna dei bagagli dal mio indirizzo devo coprire con la pellicola e attaccare le etichette esterne, invece per lo sbarco devo fare la stessa cosa io oppure quelli di Costa mi forniscono loro la pellicola per imballaggio o mi devo portare appresso la pellicola

No non devi portare solo l'etichetta da apporre sulla valigia. Per quanto riguarda l'impacchettamento se ne occupa l'ufficio clienti.

 

[gianni1955]

No non devi portare solo l'etichetta da apporre sulla valigia. Per quanto riguarda l'impacchettamento se ne occupa l'ufficio clienti.

Appunto questo mi hanno detto per telefono ci pensa la compagnia in questo mio caso Costa Crociere.
Grazie Lella

 

[Lella.C.]

Appunto questo mi hanno detto per telefono ci pensa la compagnia in questo mio caso Costa Crociere.
Grazie Lella

Si proprio così la sera prima dello sbarco devi portare la valigia e l'etichetta all' ufficio clienti e loro faranno il resto. Comunque qualche giorno prima in cabina riceverai tutte le istruzioni.

 

[gianni1955]

Si proprio così la sera prima dello sbarco devi portare la valigia e l'etichetta all' ufficio clienti e loro faranno il resto. Comunque qualche giorno prima in cabina riceverai tutte le istruzioni.

nuovamente Grazie

 

[Belites]

Di ritorno fresco fresco dai Caraibi il 26 marzo, con Costa Pacifica a Savona.
La reception mi ha ristampato le etichette ( che già avevo io, dalla mail del bag express)
Portate giù alla reception ma, se vuoi vengono loro a prenderle in cabina.
Hanno addirittura pensato loro a confezionare con pellicola trasparente il valigione.
Grande Costa!!!!!!!!

 

[gianni1955]

Di ritorno fresco fresco dai Caraibi il 26 marzo, con Costa Pacifica a Savona.
La reception mi ha ristampato le etichette ( che già avevo io, dalla mail del bag express)
Portate giù alla reception ma, se vuoi vengono loro a prenderle in cabina.
Hanno addirittura pensato loro a confezionare con pellicola trasparente il valigione.
Grande Costa!!!!!!!!

Questo avviene nella giornata precedente allo sbarco? esempio sei io sbarco a Savona nella giornata di Marsiglia posso consegnare i miei bagagli'

 

[Belites]

SI, entro le ore 17.00 del giorno antecedente allo sbarco. E due giorni dopo te li consegnano a casa con il corriere UPS ( almeno a Roma).
Vai tranquillo con Costa

 

[Lella.C.]

Questo avviene nella giornata precedente allo sbarco? esempio sei io sbarco a Savona nella giornata di Marsiglia posso consegnare i miei bagagli'

Si esatto la consegna deve essere fatta la sera prima dello sbarco di solito entro le 22 (l'orario può cambiare ).

 

[gianni1955]

SI, entro le ore 17.00 del giorno antecedente allo sbarco. E due giorni dopo te li consegnano a casa con il corriere UPS ( almeno a Roma).
Vai tranquillo con Costa

Ma alla prenotazione fatta da te non ti hanno loro assegnati i giorni ritiro/consegna, io sbarco il 5 maggio e la consegna mi e' stata comunicata il 10 maggio a Catania, vabbe' 5 giorni ci sta

 

[Belites]

Si, era previsto il 29 marzo ma, hanno anticipato di un giorno.
La data indicata è presunta.

 

[zanzara59]

Scusate , non ho capito bene, Ma voi avete usufruito del servizio MyBag anche ai Caraibi?

 

[Belites]

Dai Caraibi transoceanica a Savona.
Bag Express da Savona a casa.

 

[seggiola]

Qualcuno ha utilizzato questo servizio di recente?
L’ho prenotato per la nostra prossima crociera in n partenza il 7 settembre da Venezia, così dato che ci muoveremo in treno siamo un pochino più leggeri con solo un piccolo bagaglio a mano e non i valigioni!
La mia partenza è di sabato e dovrebbero ritirare il martedì prima e riconsegnare quello seguente allo sbarco, tempi assolutamente accettabili.
È la prima volta che proviamo questo servizio (se imbarchiamo a Savona andiamo in auto e non ci serve), sono un po’ preoccupata