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Tendenza fiducia clienti nei confronti di Costa Crociere

Tendenza fiducia clienti nei confronti di Costa Crociere

  • In aumento

    Voti: 12 14.1%
  • In calo

    Voti: 57 67.1%
  • Stabile

    Voti: 16 18.8%

  • Votatori totali
    85
Stato
Discussione chiusa ad ulteriori risposte.
ho votato in calo , per quanto mi riguarda lo dimostra la mia prenotazione di Msc Musica dopo 2 Costa , ma ritornerei molto volentieri in Costa se aprissero il buffet e pizza fino a tardi .
 
È stata sufficiente una sola crociera per capire che Costa, gli americani padroni di Costa, vogliono cambiarne il carattere! Ai prezzi stracciati iniziali delle crociere si continua con TUTTO si paga se lo vuoi!
MSC è vincente!
 
I
ho scoperto il mondo delle crociere con Costa nel 2007 e me ne sono innamorato, ma è palese il fatto che da allora ci sia stato un calo soprattutto nella scomparsa di alcuni servizi gratuiti (buffet serale, buffet di mezzanotte, acqua dei dispenser sempre ed adesso la pizza e mi pare di aver letto anche i dispenser dei gelati) alcuni dei quali sono passati a pagamento (pizza) o dimezzati come la pulizia cabina.
Quindi sicuramente in calo
condivido tutto. La mia prima esperienza è stata nel 2004 con Costa Victoria, un sogno, ora continuo con Costa, ma ogni volta resto sempre più delusa.
 
Sarà che ho troppi ricordi e i ricordi pesano, certe volte pure le parole pesano:
siamo passati dal concerto al... THAM THAM.
In ogni caso le strategie le fanno i generali ma gli errori li pagano i fanti.
Imperdonabile sciupare un immenso storico valore aziendale partivano avvantaggiati qui in Italia perché dire Costa era dire Italia. Questo sondaggio però è molto relativo in una Costa globalizzata non credo che gli stranieri la pensino allo stesso modo, anzi.
Sarà forse che gli italiani non si sono più sentiti al centro delle attenzioni di Costa e non l'anno gradito.
 
Due con MSC e tre con Costa dicono "in calo".
Purtroppo alcune situazioni mi inducono a pensarla così, sarà una percezione personale ma tant'è...non ultimo il Costa Club credo che un po' di iscritti perplessi li creerà...
 
Qualcuno ha parlato di Americani capisco, ma ricordo che Thamm è tedesco. Gli americani sono nelle retrovie ma in prima linea c'è lui.
Comunque il calo è ormai palese e non episodico ma oggi contano i numeri e poiché noi siamo numeri possiamo essere sostituiti con altri numeri: numeri cinesi, numeri est-Europa, numeri caraibici e sud-americani e forse si punta su questi numeri "nuovi" che peraltro, meno esperti di crociere come quelli che sono croceristi da sempre sono anche meno esigenti.
Non ho certezze cerco solo di analizzare l'unica certezza è il calo che evidenzia questo sondaggio.
Ciao a tutti.
Fan
 
Qualcuno ha parlato di Americani capisco, ma ricordo che Thamm è tedesco. Gli americani sono nelle retrovie ma in prima linea c'è lui.
Comunque il calo è ormai palese e non episodico ma oggi contano i numeri e poiché noi siamo numeri possiamo essere sostituiti con altri numeri: numeri cinesi, numeri est-Europa, numeri caraibici e sud-americani e forse si punta su questi numeri "nuovi" che peraltro, meno esperti di crociere come quelli che sono croceristi da sempre sono anche meno esigenti.
Non ho certezze cerco solo di analizzare l'unica certezza è il calo che evidenzia questo sondaggio.
Ciao a tutti.
Fan

FandelMare una curiosità! A quando risale la tua ultima crociera con Costa?
Io sinceramente penso che il calo sia stato transitorio e sotto alcuni punti abbondante supero! Quello lo dico in base ai commenti di utenti e per la mia esperienza!
Il sondaggio è affidabile fino ad un certo punto...bisognerebbe vedere le esperienze dei votanti a quando risalgono per avere una visione più chiara o comunque sia mantenere una visione attuale delle cose per riuscire a farsi un'idea!
 
Beh, diciamo che con il nuovo Costa Club e le informazioni marketing non proprio completamente trasparenti che avevano rilasciato, un po' della mia fiducia l'hanno sicuramente persa.
 
FandelMare una curiosità! A quando risale la tua ultima crociera con Costa?
Io sinceramente penso che il calo sia stato transitorio e sotto alcuni punti abbondante supero! Quello lo dico in base ai commenti di utenti e per la mia esperienza!
Il sondaggio è affidabile fino ad un certo punto...bisognerebbe vedere le esperienze dei votanti a quando risalgono per avere una visione più chiara o comunque sia mantenere una visione attuale delle cose per riuscire a farsi un'idea!
Ti porto la mia esperienza personale viaggio con Costa da 13 anni una crociera ogni anno e ti posso assicurare che il "calo" in certi settori si è visto e NON e stato transitorio ma persiste da circa 7/8 anni.
 
Ti porto la mia esperienza personale viaggio con Costa da 13 anni una crociera ogni anno e ti posso assicurare che il "calo" in certi settori si è visto e NON e stato transitorio ma persiste da circa 7/8 anni.

Si questo l'ho capito! Ma la domanda era a quando risale l'ultima esperienza!
Io dalla mia parte ti posso assicurare che un mese e mezzo fa le cose erano tutto tranne che da calo!
Tu invece a cosa fai riferimento? Ad un anno fa!? A due? A questa estate?
Penso possa essere utile per comprendere e vagliare le informazioni veicolate nel forum!
 
Si questo l'ho capito! Ma la domanda era a quando risale l'ultima esperienza!
Io dalla mia parte ti posso assicurare che un mese e mezzo fa le cose erano tutto tranne che da calo!
Tu invece a cosa fai riferimento? Ad un anno fa!? A due? A questa estate?
Penso possa essere utile per comprendere e vagliare le informazioni veicolate nel forum!

Luglio 2015 crociera di gg 12, ma tu in che anno hai fatto la prima crociera con Costa?
 
Luglio 2015 crociera di gg 12, ma tu in che anno hai fatto la prima crociera con Costa?

Luglio 2015 crociera di gg 12, ma tu in che anno hai fatto la prima crociera con Costa?

Come ho scritto un post sopra io non ho vissuto nè i tempi d'oro nè i tempi dell'abisso ma quelli attuali! La prima con Costa risale a novembre 2015 alla quale è seguita un'alta a dicembre dopo circa 15 anni di Msc!
In entrambe non ho trovato il decadimento descritto in questi anni ma ciò che si descrive negli ultimi racconti!
Su molti punti ho trovato un servizio eccellente anche una spanna sopra Msc!
Non c'è due senza tre! Vedremo la prossima!
 
Scusa, come fai a fare certe affermazioni, se ti mancano i punti di riferimento? Per dire che una cosa non è cambiata, devi averla potuta provare negli anni. Io viaggio con Costa dal 1998, e di cose ne sono cambiate, e difficilmente, anzi sicuramente indietro non torneranno.
 
Ho votato in aumento valutando il grosso miglioramento tra la crociera del 2013 Savona Dubai e quella del 2015 gran tour d'Europa.
Un voto volto alla speranza . Spero di trovare una migliore qualità nel cibo ,basta pangasio e bistecche dure come suole di scarpe.
E spero anche nella qualità della escursioni. Visto il costo che non contesto, meritano di essere signore escursioni per chi viaggia e vuol conoscere e non per chi va a spasso. Per quello c'é il fai da te.
 
Scusa, come fai a fare certe affermazioni, se ti mancano i punti di riferimento? Per dire che una cosa non è cambiata, devi averla potuta provare negli anni. Io viaggio con Costa dal 1998, e di cose ne sono cambiate, e difficilmente, anzi sicuramente indietro non torneranno.

Diver perdonami a quale affermazioni fai riferimento? Forse non hai letto i miei messaggi! O forse li hai letti male, non ho fatto nessun confronto, nè ho detto che nulla sia cambiato! Le affermazioni le posso fare...non sono mica un imbecille?!?!? se faccio una crociera e il servizio che ricevo è eccellente perchè non dovrei dirlo? Se ho fatto una crociera un mese fa e quello che ho trovato è diverso da ciò che un utente descrive un anno fa, perchè non posso affermarlo? Se sotto certi punti ritendo Costa migliore di Msc perchè non potrei affermarlo?
Mi sembra invece meno corretto leggere affermazioni di morte e sepoltura da parte di utenti la cui ultima esperienza con la compagnia risale a 4 anni fa!
Ecco perchè sostengo che sia buono specificare a che periodo si fa riferimento!
 
Diver perdonami a quale affermazioni fai riferimento? Forse non hai letto i miei messaggi! O forse li hai letti male, non ho fatto nessun confronto, nè ho detto che nulla sia cambiato! Le affermazioni le posso fare...non sono mica un imbecille?!?!? se faccio una crociera e il servizio che ricevo è eccellente perchè non dovrei dirlo? Se ho fatto una crociera un mese fa e quello che ho trovato è diverso da ciò che un utente descrive un anno fa, perchè non posso affermarlo? Se sotto certi punti ritendo Costa migliore di Msc perchè non potrei affermarlo?
Mi sembra invece meno corretto leggere affermazioni di morte e sepoltura da parte di utenti la cui ultima esperienza con la compagnia risale a 4 anni fa!
Ecco perchè sostengo che sia buono specificare a che periodo si fa riferimento!
La tua è una opinione che io rispetto, ma hai un "parametro" ristretto e perciò non puoi dare una valutazione effettiva di come era 10/20 anni fa Costa.
 
Ma lei legge il titolo del 3d? Tendenza fiducia. Quindi come per esempio nel meteo, se dico che la tendenza è verso il bello, un periodo di riferimento lo devo avere.
P.S. Non credo lei sia l'unico a saper leggere. In caso contrario rinnovo le scuse. :)
 
Stato
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