marco0987
New member
Ciao a tutti , sono sbarcato ieri da Harmony of the seas e vorrei fare una mia personale recensione su questa splendida vacanza, per condividere la mia esperienza con tutti voi.
Premetto che durante le mie considerazioni in alcuni casi dovrò fare dei paragoni con le mie precedenti esperienze, poichè anche se questa vacanza è stata "quasi" perfetta, non è esente da piccole critiche.
Arrivati a Civitavecchia il check-in è stato abbastanza veloce e già alle 11:15 eravamo sulla nave..........riassumendo le mie sensazioni appena saliti in una sola parola" WOW " la nave è davvero Mastodontica sia fuori che dentro ( fino a quel momento la nave più grossa su cui ero salito era la Liberty of the seas) , mentre per quanto riguarda l'arredamento generale è sicuramente moderno e piacevole alla vista e al tatto, ma comunque decisamente meno elegante e più sobrio di MSC, in poche parole si evidenzia chiaramente che su Harmony hanno puntato tutto su innovazione e grandezza.
Dopo un giro generale siano entrati in camera ( la mia era una camera al ponte 7 con balcone sul mare) e posso affermare chiaramente che la cabina è la migliore che abbia mai avuto in una crociera, molto moderna e pratica, gli spazzi erano più che sufficienti e appena entrati si sentiva ancora l'odore di "Nuovo"
Dopo esserci cambiati velocemente siamo saliti al ponte 15 dove si trovano le piscine e il solarium e con mia grande sorpresa ho potuto notare che le sdraio e le piscine erano praticamente vuote, (probabilmente molte persone erano scese per visitare Roma) ma comunque gli spazi comuni sono talmente tanti che anche in navigazione riuscivi a trovare molte sdraio libere ( che io mi ricordi su altre crociere effettuate, durante la navigazione il ponte piscine era praticamente invivibile)
Ora vorrei fare delle considerazioni sul ponte piscine sul Solarium.
Ponte piscine principali
Le piscine Principali sono tre, due ad acqua dolce e una ad acqua salata, la temperatura è buona e il cloro si sente ma non tantissimo, il mio consiglio e di utilizzarle prima delle 11:00 del mattino che sono praticamente vuote ( così come gli idromassaggio)
Mentre devo fare una critica all'animazione a bordo piscina praticamente inesistente , quindi scordatevi balli di gruppo o giochi in acqua....................
Provati tutti e 3 gli scivoli ad acqua, davvero emozionanti assolutamente da provare............
Solarium
Il solarium è molto grande dove vige l'assoluta tranquillità (i bambini non possono entrare) , le vasche idromassaggio non sono mai piene ,anche se la temperatura dell'acqua è un po troppo alta, e dopo 15 minuti senti l'esigenza di uscire!!
Ma in generale penso che il reparto piscine sia superiore a qualsiasi altra nave da me provata!
------------------------
Stesso discorso al buffet principale , molti posti liberi a sedere e mai caotico (neanche in navigazione) probabilmente dovuto al fatto che su questa nave ci sono ben 21 proposte di ristorazione tra gratuite ed a pagamento.
Arrivato a questo punto vorrei fare delle considerazioni personali su i 2 tipi di ristorazione principale.
Buffet principale:
Come detto prima il buffet non è mai caotico e la qualità e la varietà del cibo è buona, ma devo fare una critica ai i tipi di pasta offerti, solo 2 al giorno e comunque di qualità appena sufficiente, mentre i secondi e i dolci mi sono piaciuti molto, da apprezzare anche tipi di bevande offerte gratuitamente che ti vengono anche servite al tavolo......cosa mai vista in altre navi.
In ogni caso tengo a precisare che la qualità generale del buffet non è ai livelli di MSC dove si evidenzia una varietà maggiore e sopratutto un cibo più adatto per noi italiani.
Ristorante principale
Per quanto riguarda il ristorante principale la situazione è decisamente migliore,la cosa che più mi ha colpito è l'organizzazione generale davvero eccezionale, puoi presentarti quando desideri, (quindi sei molto più libero rispetto ad altre crociere) arrivi al ristorante e vieni accolto dal personale che nel giro di 5 minuti ti trova un posto libero (nel nostro caso un tavolo per 2 persone) e vieni accompagnato al tuo tavolo da un cameriere che ti sposta la sedia, ti mette il tovagliolo sulle gambe e ti fornisce il menù (su richiesta il menù può essere in italiano), poi arrivano altri 2 camerieri , uno per l'acqua (gratuita su tutte le Royal) e il pane , e un secondo per prendere le ordinazioni.(Mai vista tale organizzazione su una crociera)
Il cibo è di qualità decisamente superiore rispetto al buffet ed è abbastanza vario,anche la pasta è buonissima.............quindi ristorazione al ristorante principale ampiamente promossa!!
Ho provato anche altre ristorazioni tra cui il Solarium bistro ,il park cafè e il johnny rockets tutti ottimi, ma evito di dilungarmi troppo comunque se volete potete farmi delle domande.............
-----------------
Arrivati al pomeriggio , come ogni giorno della settimana, la nave si anima totalmente con feste e parate sulla Promenade e vari spettacoli sparsi per l'intera nave.(Alcuni spettacoli devono essere prenotati tramite il precruise planner ,o direttamente a bordo tramite uno dei tanti Tablet sparsi per la nave, o dalla cabina o tramite una comoda App scaricabile dal proprio smartphone.)
Voglio precisare che qualitativamente tutti gli spettacoli proposti durante la settimana sono superiori alla media, in confronto ad altre compagnie, ma sopratutto la quantità di spettacoli ogni giorno è impressionante, il giorno di navigazione ho assistito a ben 3 spettacoli tra teatro principale ,aquatheater e pista di pattinaggio.
Spettacoli teatro e spettacolo sul ghiaccio
Gli spettacoli sono di assoluta qualità , per certi versi unici,con effetti speciali eccezionali, ma devo segnalare la carenza nel tradurre le anteprime di ogni evento in altre lingue italiano incluso (ricordo che su MSC ogni presentazione era fatta in 4-5 lingue diverse)
In generale ho notato una carenza generale nel preoccuparsi degli ospiti di nazionalità non americana o inglese, ma di questo ne parleremo più tardi......................
Spettacolo Aquatheater
Esperienza unica...............spettacoli unici di qualità estrema con trapezisti e tuffatori di primo livello, dico solo che alcuni artisti si esibiranno proprio sulla vostra testa......ma è difficile da spiegare a parole , per capire di cosa sto parlando dovrete solo assistere agli spettacoli.......
Diciamo che ogni giorno si svolgeva in maniera simile, la mattina relax totale (se non volevi scendere a visitare i luoghi dove attraccava la nave) e da dopo pranzo svago e animazione senza limiti fino a tarda notte!!
A proposito di svago vorrei parlare delle attrazioni fornite su Harmony of the seas che ho avuto modo di provare.
Zip line
Esperienza unica ..............(mi scuso se ripeto spesso la parola "unica" ma effettivamente tutta la nave è unica) dopo aver firmato un consenso di responsabilità ti fanno mettere una imbracatura che ti assicura al cavo d'acciaio (quindi la sicurezza è estrema) successivamente ti attaccano al cavo e ti trovi di fronte ad un precipizio e sinceramente in quel momento un po di paura l'ho avuta......ed ho esclamato al ragazzo che mi spiegava cosa fare " spingimi tu io non riesco a buttarmi sotto"............dopo la sua spinta è risultato tutto più facile poichè la velocità di transazione non è eccessiva e l'arrivo dall'altra parte della boardwalk è attutito da un terzo addetto che ti agevola l'arrivo.
Ultimate abyss
L'ingesso è davvero inquietante ma una volta arrivato sopra la piattaforma di partenza, puoi apprezzare il panorama spettacolare con il pavimento in vetro che ti permette di vedere 10 piani sotto e il mare sottostante.
Grazie ad un particolare tappetino cominci la discesa molto ripida ma non particolarmente veloce (gli scivoli ad acqua sono più veloci) comunque la sensazione è molto bella e vi consiglio vivamente di non mettervi in tasca alcuno oggetto....io avevo gli occhiali e al primo giro li ho frantumati
scivoli perfect storm
Come detto prima li ho provati tutti e tre e sono molto emozionanti ,sopratutto quello verde!
Pista di pattinaggio sul ghiaccio
La pista di pattinaggio è disponibile ai passeggeri il giorno di navigazione per circa 6-7 sessioni di 30 minuti e un secondo giorno (se non sbaglio a Marsiglia) in 3 sessioni sempre di 30 minuti.
Puoi noleggiare gratuitamente tutto l'occorrente e farti un bella pattinata.(tengo a precisare che tutte le attrazioni della nave sono gratuite)
Poi sono disponibili il flowrider (simulatore di surf) e la parete di arrampicata che non ho avuto modo di provare.
Ora vorrei parlare dell'equipaggio a bordo e dell'assistenza dimostrata nei miei confronti.
In generale l'assistenza a bordo è di prima qualità , cercano sempre di accontentarti in tutti modi e sia la cameriera della stanza che i camerieri al tavolo sono stati eccezionali, solo i primi due giorni la cameriera della stanza era un po "fredda" (forse pensa di avere a che fare con i soliti italiani sgarbati e maleducati) ma dopo ha capito di avere davanti due persone corrette e cordiali e il suo atteggiamento è diventato più disinvolto, e comunque per tutta la durata del viaggio ha svolto il suo lavoro egregiamente.
Come molti affermano su questo punto di vista Royal è tra le prime nel settore.
La nota dolente che mi ha fatto storcere il naso, è stata la sensazione che durante tutto il viaggio ci sia stata un scarsa considerazione delle diverse nazionalità dei passeggeri presenti a bordo (scarsa considerazione che riguarda esclusivamente la lingua e non l'atteggiamento verso i clienti), faccio alcuni esempi pratici:
Tutte le comunicazioni venivano fatte in inglese ed avvolte in spagnolo sia agli altoparlanti che durante le esercitazione , che durante gli spettacoli.
Il giornalino di bordo cruise compass era tradotto solo in inglese e in spagnolo, mentre per le altre nazionalità era previsto un piccolo riassunto delle attrazioni principali della giornata.
Quindi in generale non ho apprezzato questo atteggiamento, probabilmente la stragrande maggioranza di passeggeri era americana ( e si notava, gli italiani eravamo pochissimi) ma non trovo corretto questo comportamento poichè anche gli altri passeggeri di altra nazionalità anno pagato il "salato" biglietto per salire a bordo.
Comunque tengo a precisare che non ho mai avuto problemi a trovare personale che parlava italiano per tutta la durata del viaggio.
Tirando le conclusioni posso dire di essere ampiamente soddisfatto e posso ammettere di aver fatto la migliore crociera della mia vita, la nave è unica ed eccezionale , le strutture per lo svago e per il relax sono moltissime , e non ci si sente mai stretti, i 5200 passeggeri non si sentono proprio.
Mentre la parti della nave che più mi hanno stupito sono stati il Central park, dove il rumore del vento e degli uccellini (prodotti dagli altoparlanti) ti coccola mentre sei seduto in una comoda poltroncina ammirando le centinaia di piante presenti, e la boardwalk dove spicca la giostra dipinta a mano, molto ben rifinita e i due tubi di ultimate abyss che terminano proprio davanti allo splendido Aquatheater .
Come detto più volte la vacanza è stata eccezionale, ma alcuni piccoli problemi ci sono stati, ma d'altronde la perfezione non esiste per questo motivo se dovessi dare un voto darei un bel 9 su 10 e sicuramente consiglierei a tutti di fare questa esperienza, magari meglio se si conosce l'inglese che su questo tipo di compagnia ti aiuterebbe tantissimo.
Elenco brevemente i pregi e i difetti riscontrati dal sottoscritto
Pregi
Praticamente quasi tutti ,sarebbero troppi da elencare comunque ne elenco alcuni
Struttura della nave.
Cordialità e professionalità da parte dell'equipaggio
Qualità spettacoli
Difetti
Animazione prima di pranzo e a bordo piscina praticamente inesistente (ma ne contribuisce comunque il relax)
Scarsa interesse nel tradurre le varie comunicazioni in altre lingue (problema che sarebbe inesistente se sapessi bene l'inglese)
Buffet non a livello di altre compagnie come MSC
Rimango a disposizione per eventuali domande o chiarimenti , e se volete posso mettere alcune foto ,anche se peso che sul forum c'è ne siano già abbastanza
Premetto che durante le mie considerazioni in alcuni casi dovrò fare dei paragoni con le mie precedenti esperienze, poichè anche se questa vacanza è stata "quasi" perfetta, non è esente da piccole critiche.
Arrivati a Civitavecchia il check-in è stato abbastanza veloce e già alle 11:15 eravamo sulla nave..........riassumendo le mie sensazioni appena saliti in una sola parola" WOW " la nave è davvero Mastodontica sia fuori che dentro ( fino a quel momento la nave più grossa su cui ero salito era la Liberty of the seas) , mentre per quanto riguarda l'arredamento generale è sicuramente moderno e piacevole alla vista e al tatto, ma comunque decisamente meno elegante e più sobrio di MSC, in poche parole si evidenzia chiaramente che su Harmony hanno puntato tutto su innovazione e grandezza.
Dopo un giro generale siano entrati in camera ( la mia era una camera al ponte 7 con balcone sul mare) e posso affermare chiaramente che la cabina è la migliore che abbia mai avuto in una crociera, molto moderna e pratica, gli spazzi erano più che sufficienti e appena entrati si sentiva ancora l'odore di "Nuovo"
Dopo esserci cambiati velocemente siamo saliti al ponte 15 dove si trovano le piscine e il solarium e con mia grande sorpresa ho potuto notare che le sdraio e le piscine erano praticamente vuote, (probabilmente molte persone erano scese per visitare Roma) ma comunque gli spazi comuni sono talmente tanti che anche in navigazione riuscivi a trovare molte sdraio libere ( che io mi ricordi su altre crociere effettuate, durante la navigazione il ponte piscine era praticamente invivibile)
Ora vorrei fare delle considerazioni sul ponte piscine sul Solarium.
Ponte piscine principali
Le piscine Principali sono tre, due ad acqua dolce e una ad acqua salata, la temperatura è buona e il cloro si sente ma non tantissimo, il mio consiglio e di utilizzarle prima delle 11:00 del mattino che sono praticamente vuote ( così come gli idromassaggio)
Mentre devo fare una critica all'animazione a bordo piscina praticamente inesistente , quindi scordatevi balli di gruppo o giochi in acqua....................
Provati tutti e 3 gli scivoli ad acqua, davvero emozionanti assolutamente da provare............
Solarium
Il solarium è molto grande dove vige l'assoluta tranquillità (i bambini non possono entrare) , le vasche idromassaggio non sono mai piene ,anche se la temperatura dell'acqua è un po troppo alta, e dopo 15 minuti senti l'esigenza di uscire!!
Ma in generale penso che il reparto piscine sia superiore a qualsiasi altra nave da me provata!
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Stesso discorso al buffet principale , molti posti liberi a sedere e mai caotico (neanche in navigazione) probabilmente dovuto al fatto che su questa nave ci sono ben 21 proposte di ristorazione tra gratuite ed a pagamento.
Arrivato a questo punto vorrei fare delle considerazioni personali su i 2 tipi di ristorazione principale.
Buffet principale:
Come detto prima il buffet non è mai caotico e la qualità e la varietà del cibo è buona, ma devo fare una critica ai i tipi di pasta offerti, solo 2 al giorno e comunque di qualità appena sufficiente, mentre i secondi e i dolci mi sono piaciuti molto, da apprezzare anche tipi di bevande offerte gratuitamente che ti vengono anche servite al tavolo......cosa mai vista in altre navi.
In ogni caso tengo a precisare che la qualità generale del buffet non è ai livelli di MSC dove si evidenzia una varietà maggiore e sopratutto un cibo più adatto per noi italiani.
Ristorante principale
Per quanto riguarda il ristorante principale la situazione è decisamente migliore,la cosa che più mi ha colpito è l'organizzazione generale davvero eccezionale, puoi presentarti quando desideri, (quindi sei molto più libero rispetto ad altre crociere) arrivi al ristorante e vieni accolto dal personale che nel giro di 5 minuti ti trova un posto libero (nel nostro caso un tavolo per 2 persone) e vieni accompagnato al tuo tavolo da un cameriere che ti sposta la sedia, ti mette il tovagliolo sulle gambe e ti fornisce il menù (su richiesta il menù può essere in italiano), poi arrivano altri 2 camerieri , uno per l'acqua (gratuita su tutte le Royal) e il pane , e un secondo per prendere le ordinazioni.(Mai vista tale organizzazione su una crociera)
Il cibo è di qualità decisamente superiore rispetto al buffet ed è abbastanza vario,anche la pasta è buonissima.............quindi ristorazione al ristorante principale ampiamente promossa!!
Ho provato anche altre ristorazioni tra cui il Solarium bistro ,il park cafè e il johnny rockets tutti ottimi, ma evito di dilungarmi troppo comunque se volete potete farmi delle domande.............
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Arrivati al pomeriggio , come ogni giorno della settimana, la nave si anima totalmente con feste e parate sulla Promenade e vari spettacoli sparsi per l'intera nave.(Alcuni spettacoli devono essere prenotati tramite il precruise planner ,o direttamente a bordo tramite uno dei tanti Tablet sparsi per la nave, o dalla cabina o tramite una comoda App scaricabile dal proprio smartphone.)
Voglio precisare che qualitativamente tutti gli spettacoli proposti durante la settimana sono superiori alla media, in confronto ad altre compagnie, ma sopratutto la quantità di spettacoli ogni giorno è impressionante, il giorno di navigazione ho assistito a ben 3 spettacoli tra teatro principale ,aquatheater e pista di pattinaggio.
Spettacoli teatro e spettacolo sul ghiaccio
Gli spettacoli sono di assoluta qualità , per certi versi unici,con effetti speciali eccezionali, ma devo segnalare la carenza nel tradurre le anteprime di ogni evento in altre lingue italiano incluso (ricordo che su MSC ogni presentazione era fatta in 4-5 lingue diverse)
In generale ho notato una carenza generale nel preoccuparsi degli ospiti di nazionalità non americana o inglese, ma di questo ne parleremo più tardi......................
Spettacolo Aquatheater
Esperienza unica...............spettacoli unici di qualità estrema con trapezisti e tuffatori di primo livello, dico solo che alcuni artisti si esibiranno proprio sulla vostra testa......ma è difficile da spiegare a parole , per capire di cosa sto parlando dovrete solo assistere agli spettacoli.......
Diciamo che ogni giorno si svolgeva in maniera simile, la mattina relax totale (se non volevi scendere a visitare i luoghi dove attraccava la nave) e da dopo pranzo svago e animazione senza limiti fino a tarda notte!!
A proposito di svago vorrei parlare delle attrazioni fornite su Harmony of the seas che ho avuto modo di provare.
Zip line
Esperienza unica ..............(mi scuso se ripeto spesso la parola "unica" ma effettivamente tutta la nave è unica) dopo aver firmato un consenso di responsabilità ti fanno mettere una imbracatura che ti assicura al cavo d'acciaio (quindi la sicurezza è estrema) successivamente ti attaccano al cavo e ti trovi di fronte ad un precipizio e sinceramente in quel momento un po di paura l'ho avuta......ed ho esclamato al ragazzo che mi spiegava cosa fare " spingimi tu io non riesco a buttarmi sotto"............dopo la sua spinta è risultato tutto più facile poichè la velocità di transazione non è eccessiva e l'arrivo dall'altra parte della boardwalk è attutito da un terzo addetto che ti agevola l'arrivo.
Ultimate abyss
L'ingesso è davvero inquietante ma una volta arrivato sopra la piattaforma di partenza, puoi apprezzare il panorama spettacolare con il pavimento in vetro che ti permette di vedere 10 piani sotto e il mare sottostante.
Grazie ad un particolare tappetino cominci la discesa molto ripida ma non particolarmente veloce (gli scivoli ad acqua sono più veloci) comunque la sensazione è molto bella e vi consiglio vivamente di non mettervi in tasca alcuno oggetto....io avevo gli occhiali e al primo giro li ho frantumati
scivoli perfect storm
Come detto prima li ho provati tutti e tre e sono molto emozionanti ,sopratutto quello verde!
Pista di pattinaggio sul ghiaccio
La pista di pattinaggio è disponibile ai passeggeri il giorno di navigazione per circa 6-7 sessioni di 30 minuti e un secondo giorno (se non sbaglio a Marsiglia) in 3 sessioni sempre di 30 minuti.
Puoi noleggiare gratuitamente tutto l'occorrente e farti un bella pattinata.(tengo a precisare che tutte le attrazioni della nave sono gratuite)
Poi sono disponibili il flowrider (simulatore di surf) e la parete di arrampicata che non ho avuto modo di provare.
Ora vorrei parlare dell'equipaggio a bordo e dell'assistenza dimostrata nei miei confronti.
In generale l'assistenza a bordo è di prima qualità , cercano sempre di accontentarti in tutti modi e sia la cameriera della stanza che i camerieri al tavolo sono stati eccezionali, solo i primi due giorni la cameriera della stanza era un po "fredda" (forse pensa di avere a che fare con i soliti italiani sgarbati e maleducati) ma dopo ha capito di avere davanti due persone corrette e cordiali e il suo atteggiamento è diventato più disinvolto, e comunque per tutta la durata del viaggio ha svolto il suo lavoro egregiamente.
Come molti affermano su questo punto di vista Royal è tra le prime nel settore.
La nota dolente che mi ha fatto storcere il naso, è stata la sensazione che durante tutto il viaggio ci sia stata un scarsa considerazione delle diverse nazionalità dei passeggeri presenti a bordo (scarsa considerazione che riguarda esclusivamente la lingua e non l'atteggiamento verso i clienti), faccio alcuni esempi pratici:
Tutte le comunicazioni venivano fatte in inglese ed avvolte in spagnolo sia agli altoparlanti che durante le esercitazione , che durante gli spettacoli.
Il giornalino di bordo cruise compass era tradotto solo in inglese e in spagnolo, mentre per le altre nazionalità era previsto un piccolo riassunto delle attrazioni principali della giornata.
Quindi in generale non ho apprezzato questo atteggiamento, probabilmente la stragrande maggioranza di passeggeri era americana ( e si notava, gli italiani eravamo pochissimi) ma non trovo corretto questo comportamento poichè anche gli altri passeggeri di altra nazionalità anno pagato il "salato" biglietto per salire a bordo.
Comunque tengo a precisare che non ho mai avuto problemi a trovare personale che parlava italiano per tutta la durata del viaggio.
Tirando le conclusioni posso dire di essere ampiamente soddisfatto e posso ammettere di aver fatto la migliore crociera della mia vita, la nave è unica ed eccezionale , le strutture per lo svago e per il relax sono moltissime , e non ci si sente mai stretti, i 5200 passeggeri non si sentono proprio.
Mentre la parti della nave che più mi hanno stupito sono stati il Central park, dove il rumore del vento e degli uccellini (prodotti dagli altoparlanti) ti coccola mentre sei seduto in una comoda poltroncina ammirando le centinaia di piante presenti, e la boardwalk dove spicca la giostra dipinta a mano, molto ben rifinita e i due tubi di ultimate abyss che terminano proprio davanti allo splendido Aquatheater .
Come detto più volte la vacanza è stata eccezionale, ma alcuni piccoli problemi ci sono stati, ma d'altronde la perfezione non esiste per questo motivo se dovessi dare un voto darei un bel 9 su 10 e sicuramente consiglierei a tutti di fare questa esperienza, magari meglio se si conosce l'inglese che su questo tipo di compagnia ti aiuterebbe tantissimo.
Elenco brevemente i pregi e i difetti riscontrati dal sottoscritto
Pregi
Praticamente quasi tutti ,sarebbero troppi da elencare comunque ne elenco alcuni
Struttura della nave.
Cordialità e professionalità da parte dell'equipaggio
Qualità spettacoli
Difetti
Animazione prima di pranzo e a bordo piscina praticamente inesistente (ma ne contribuisce comunque il relax)
Scarsa interesse nel tradurre le varie comunicazioni in altre lingue (problema che sarebbe inesistente se sapessi bene l'inglese)
Buffet non a livello di altre compagnie come MSC
Rimango a disposizione per eventuali domande o chiarimenti , e se volete posso mettere alcune foto ,anche se peso che sul forum c'è ne siano già abbastanza
