Buongiorno a tutti e Buona Pasqua..anz oramai direi Pasquetta!!
Anche noi eravamo a bordo della ormai famosa Costa S-Fortuna (così ribattezzata a bordo). Non posso che accordarmi e confermare quanto detto dai miei compagni di viaggio, purtroppo la nave non ci ha accolti nel migliore stato come auspicabile. Noi forse siamo stati tra i più fortunati in quanto la nostra cabina era molto silenziosa, ma ciò nonostante i problemi non sono mancati. Passi per i mobili usurati (ci sta, anche se vederli fa un certo effetto) , a noi non funzionava il Phone, lo sportello del frigobar era costantemente rotto, il miscelatore della doccia funzionava bene a giorni alterni e lo scarico ,non siamo riusciti a capire il perchè, ma tutte le mattine non funzionava, dico TUTTE le mattine, ma era roba di poco..... premevamo il tasto e nulla...... tutto restava lì a galleggiare, poi dopo 20 minuti , dopo ripetuti tentativi riprendeva a funzionare, e poi per il resto della giornata andava alla grande, voi direte...fastidio minimo..beh ..non tanto quando si è in 2 e si deve andare al bagno trovando la roba dell'altro che galleggia! è schifoso lo so , ma non c'era soluzione!!!!
Il cibo..beh..stendiamo un velo pietoso, tagli al budget incredibili ...,, al buffet cibo ripetitivo? di più!!! E pure di scarsa qualità, a cena...uuuuu terribile,cibo insapore, patate e salsicce ovunque!! no davvero..passi per 7 giorni ma per 18 pranzi/cene è davvero troppo!!!
l'animazione è stata scarsina, feste presenti solo al salone principale, niente feste in piscina nonostante le temperature fossero eccellenti! a bordo regnavano parecchi momenti morti e data l'impossibilità a prendere il sole ..perchè si..prendere il sole? impossibile!! Già dalla mattina prestissimo i lettini erano TUTTI e dico tutti occupati ....ore e ore ad attendere che arrivasse il proprietario ma niente, un giorno dei nostri amici hanno anche bloccato il direttore di crociera Ciro (poteva anche non esserci in quanto persona del tutto inutile e molto molto antipatica) facendogli presente che i lettini erano tutti vuoi da con gli asciugamani sopra e lui ha detto "toglieteli voi" , così hanno fatto, solo che 1 ora dopo quando sono venuti i proprietari dei teli è finita quasi a botte, tanto che è dovuta venire la security..no dico..la security...rendiamoci conto!! questo gruppetto di tedeschi stava quasi alzando le mani e peR ripicca si sono seduti cmq sul lettino nonostante loro fossero sdraiati a prendere il sole, no dico.....e poi siamo noi i maleducati? noi abbiamo evitato.....in vacanza facciamo tutto tranne che litigar,e quindi il sole lo abbiamo visto giusto passeggiando!!! che tristezza!!!!!
Riguardo i disagi dovuti al cambio itinerario....noi siamo stati tra i gruppetto "agitato" anche se noi non eravamo "agitati" , abbiamo cercato di capire quello che nessuno ci voleva spiegare! visto da fuori capisco che possa dare un'idea diversa, ma la situazione a bordo era davvero antipatica. Nessuno ci diceva niente , anzi ci dicevano che andava tutto bene, il che ha solo fatto agitare tutti quelli che dovevano scendere a Napoli, non puoi prenderti gioco della gente, dire che è tutto a posto quando è evidente che ci sono problemi alla nave, che sugli schermi già dalla nottata precedente (perchè Napoli era stata già cancellata durante la notte del giorno prima, noi andiamo a letto sempre verso le 2 e già non c'era più) Napoli è stata cancellata , la gente che doveva scendere aveva dei biglietti, chi doveva tornare a casa e nessuno diceva niente. dopo ore e ore di prese in giro solo nel pomeriggio il comandante ha confermato il mancato scalo a Napoli, e lì la gente si è arrabbiata ancora di più perchè si è sentita presa in giro...aggiungiamoci pure che alla reception rispondevano che loro non sapevano nulla, che chi doveva tornare a casa con aereo/treno non era un problema di Costa, scusate, ma non possono dirlo!! il mancato scalo è stata colpa di costa e la gente deve tornare a casa, non puoi lavartene le mani, è stato a questo punto che tutti si sono agitati, le urla ci sono state, io ero presente, non ho urlato perchè non è nella mia natura nè ne avevo motivo in quanto arrivare a Napoli con l'aereo di Costa era sufficiente, ma gli altri? c'erano persone anziane....famiglie con bambini , gente che doveva tornare in Sicilia/Puglia/Marche con biglietti già prenotati e i ragazzi della reception dicevano solo "non è un nostro problema" , eh si ..hanno risposto così...IDEM Ciro . lo pseudo direttore di crociera. Che gli animi si siano scaldati direi che è il minimo! Aggiungiamoci che c'erano circa 100 persone che dovevano tornare in Sicilia e giustamente chiedevano : "ma a Napoli troveremo 100 biglietti aerei per Catania last minute?" secondo voi? io direi che era impossibile, togliendo il costo sicuramente non da poco questa gente era davvero preoccupata e alla reception se ne sono lavate le mani ..... io dico..davanti a te hai una schiera di gente spaventata e preoccupata , se tu le dici che non è un problema tuo è ovvio che li fai arrabbiare ancora di più, piuttosto cerca di calmare il tutto e dì che costa si sta organizzando e che arriveranno al più presto le info! Secondo me è stato tutto gestito malissimo! Anche il direttore di crociera..uuuuu INUTILE , a parte che al momento del panico lui è sparito, l'unica volta che si è avvicinato alla fola ha "balbettato" che avevamo ragione ma che Costa non poteva farci niente. uuuuuuuuu pessima mossa!!! Cmq la gente ha iniziato a chiedere di parlare col comandante, col primo ufficiale, insomma con qualcuno, ma niente..è solo arrivata la security e da qual momento in poi nessuno e dico nessuno della costa si è più presentato, e quando la gente si è agitata ancora di più...niente!!!! in giro non si vedeva nessun ufficiale, o direttore di crociera. alla reception ripetevano che loro non potevano dare info , il che ha scatenato solo altra ira! il giorno dopo e dico ..il giorno dopo e non di mattina,...nooooo nel pomeriggio il comandante ha raggruppato a teatro i tedeschi per spiegare la situazione, ai tedeschi?? vi rendete conto? E gli italiani? In fondo eravamo noi quelli a subire il disagio, i tedeschi hanno solo assistito ala scena! cmq ..questa notizia ha fatto rapidamente il giro e gli italiani in questione erano neri, mancanza di rispetto verso gli italiani al 1000%. La sera al cocktail la situazione era calda, ma peggiore è stata al primo turno dove pare che gli animi si siano scaldati, strano perchè al primo turno erano quasi tutti stranieri .....valli a capire!!!
Cmq il comandante non ci ha assolutamente fatto una buona figura, ma non aveva nessun apprezzamento da parte dei passeggeri già dal secondo giorno, un tipo freddo che non ispirava grande simpatia, e i suoi atteggiamenti in questa situazione non hanno fatto altro che confermare il tutto!
A bordo eravamo in 2200, di cui 700/800 italiani . In totale eravamo circa 700 gold pearl + altri circa 500 pearl , in pratica i privilegi sono stati tolti. imbarco privilegiato..sbarco prioritario, sbarco prioritario alle escursioni....cioccolatini .... tutto tolto perchè in troppi !! mah
nonostante tutto noi siamo stati bene, abbiamo trovato un'eccellente compagnia,abbiamo visitato città sconosciute, e per fortuna sia cabinista che camerieri al ristorante davvero fantastici , ma ciò non toglie che costa abbia fatto molto poco per rendere indimenticabile questa vacanza! per noi è stata una bella esperienza e di certo le crociere di posizionamento speriamo di poterle rifare. riguardo costa....boh.....sono davvero confusa, ma cosa gli sta accadendo?