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[Massi1974]

Anche dove prenoto io a volte acquistano un tot di cabine 50/60 e poi le vendono applicando il prezzo da crociera di gruppo quindi più conveniente, ma il numero di prenotazione e la cabina, almeno che non sia garantita, te lo danno subito, prenotano subito quindi e sul sito ufficiale puoi vedere e gestire subito la tua crociera..

 

[Corinne84]

Anche dove prenoto io a volte ioacquistano un tot di cabine 50/60 e poi le vendono applicando il prezzo da crociera di gruppo quindi più conveniente, ma il numero di prenotazione e la cabina, almeno che non sia garantita, te lo danno subito, prenotano subito quindi e sul sito ufficiale puoi vedere e gestire subito la tua crociera..

Si, è cabina garantita la mia.quindi è giusto abbiano fatto così?

 

[Corinne84]

Grazie a tutti per avermi sopportata e consigliato!!!!

 

[tiziano]

Si, è cabina garantita la mia.quindi è giusto abbiano fatto così?

Ma tu non avevi detto che era una cabina garantita.

 

[Blueyes]

Ma tu non avevi detto che era una cabina garantita.

Ma anche alla luce del fatto che è una garantita il numero di prenotazione doveva esserci....

 

[Corinne84]

Ma tu non avevi detto che era una cabina garantita.

Premetto che loro comunque non mi hanno spiegato nulla dall' inizio,quindi io non sapevo assolutamente di come funzionasse la cosa! Perciò ho chiesto a voi... comunque sia da quando ho dato l acconto a quando ho finito di pagare,non mi hanno rilasciato nulla..

 

[tiziano]

Ma anche alla luce del fatto che è una garantita il numero di prenotazione doveva esserci....

Si questo è giusto,però bisogna sempre vedere il rovescio della medaglia.

 

[Massi1974]

Si, è cabina garantita la mia.quindi è giusto abbiano fatto così?

Non è giusto, la prenotazione deve esserci comunque ovviamente..

 

[Corinne84]

Non è giusto, la prenotazione deve esserci comunque ovviamente..

Appunto...non ho idea del perché abbiano fatto così...

 

[Massi1974]

Appunto...non ho idea del perché abbiano fatto così...

Se è garantita non sai il numero di cabina ma la prenotazione e relativo numero deve esserci subito..

 

[Corinne84]

Se è garantita non sai il numero di cabina ma la prenotazione e relativo numero deve esserci subito..

Invece a me,ieri mattina mi hanno dato il numero di cabina e poi nel pomeriggio il numero di prenotazione!

 

[Massi1974]

Non ne ho idea, magari tirano su gente al limite dell' overbooking combinando casini... A te comunque è andata bene quindi tutto a posto..

 

[Miryam]

Premetto che loro comunque non mi hanno spiegato nulla dall' inizio,quindi io non sapevo assolutamente di come funzionasse la cosa! Perciò ho chiesto a voi... comunque sia da quando ho dato l acconto a quando ho finito di pagare,non mi hanno rilasciato nulla..

Scusa, chiariscimi una cosa: quando hai dato l'acconto, su che base l'hai dato? - Cioè: l'hai fatto con in mano un preventivo scritto fatto da loro?......o cosa?

 

[Ozio]

Appunto...non ho idea del perché abbiano fatto così...

Io quando prenoto con la mia ADV vedo subito il piano nave insime a loro, scelgo cabina e poco dopo mi mandano numero di prenotazione e mi faccio i miei controlli sul sito.
Nel tuo caso se e' garantita poco cambia devono darti numero prenotazione indipendentemente dalla cabina.
Tu hai il diritto di entrare nel sito e fare i tuoi controlli,le tue cose e anche il ceckin prima della partenza.
saluti e buona crociera

 

[Miryam]

Io quando prenoto con la mia ADV vedo subito il piano nave insime a loro, scelgo cabina e poco dopo mi mandano numero di prenotazione e mi faccio i miei controlli sul sito.
Nel tuo caso se e' garantita poco cambia devono darti numero prenotazione indipendentemente dalla cabina.
Tu hai il diritto di entrare nel sito e fare i tuoi controlli,le tue cose e anche il ceckin prima della partenza.
saluti e buona crociera

Dovrebbe essere così per tutti.

 

[Corinne84]

Scusa, chiariscimi una cosa: quando hai dato l'acconto, su che base l'hai dato? - Cioè: l'hai fatto con in mano un preventivo scritto fatto da loro?......o cosa?

Si.mi hanno fatto il preventivo.. itinerario e nave e costo.tutto questo ad ottobre con acconto di 100 euro

 

[maumarti]

Innanzitutto sono contento che si sia risolto tutto
Io ho optato per agenzie online solo due volte, e in entrambi i casi non mi sono trovato benissimo, in quanto il modo in cui ci hanno dato informazioni non è stato sempre completo. A meno di non riuscire proprio a trovare cabine disponibili sui caanali “ufficiali” (adv “fisica” o sito della compagnia) è un’opzione che non mi fa impazzire. Da mia esperienza il modo migliore per avere i documenti quasi subito è il contatto diretto con la compagnia. Ma a prescindere ovviamente dopo questa esperienza il consiglio è di PRETENDERE il numero di prenotazione immediatamente dopo il versamento del primo acconto, pena il recesso immediato

 

[Miryam]

Si.mi hanno fatto il preventivo.. itinerario e nave e costo.tutto questo ad ottobre con acconto di 100 euro

Visto che hai risolto tutto, il mio consiglio per la prossima volta è di non partire in quarta a prenotare una crociera che abbia un prezzo succulento, ma informarsi prima su eventuali recensioni dell'agenzia in oggetto,

 

[malugano]

Salve dopo aver utilizzato per molti anni una agenzia di viaggio fisica da alcuni anni prenoto sul sito della compagnia , Costa nel mio caso, che ti riserva una operatrice del call center se decidi di chiamare. Le ultime due volte l'ho fatto poichè non riuscivo ad avere la cabina che volevo. Ti da immediatamente tutti i dati via mail e hai un giorno o due per versare l'acconto .

 

[Corinne84]

Sì,la prossima volta starò più attenta! Tra l'altro era la prima volta che organizzavo la cosa.. quindi "ignorante" della cosa! Grazie di cuore a tutti!