giorgia773
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ciao a tutti sono nuova del forum e vorrei raccontarvi la mia avventura con costa crociere.Allora io e mio marito avevamo prenotato la crociera con costa fortuna ai caraibi con partenza da venezia per il nostro viaggio di nozze ma 2 giorni fa l'agenzia ci ha comunicato che la prima settimana di crociera era stata annullata per problemi tecnici e che quindi la nave sarebbe partita da savona il 6 dicembre anzicchè il 1 facendo una settimana in meno di crociera a questo punto ci saremmo aspettati un'alternativa ma per tutta risposta la costa ci ha comunicato che se non partivamo il 6 dicembre per quello che rastava della crociera dovevamo pagare una penale del 50% ovviamente la cosa è assurda dal momento che io e mio marito avevamo già preso le ferie dal 1 dicembre e non solo, per la settimana in meno volevano rimborsarci di soli 100 euro perchè hanno detto che era un offerta.Stamattina tramite l'agenzia siamo riusciti ad ottenere che ci restituissero i soldi anche se l'avvocato sostiene che dovrebbero restituirci il doppio dell'intera somma versata ma costa non ne vuole sapere sostenendo che è già tanto se ci restituiscono i nostri soldi intanto ci hanno rovinato il viaggio di nozze e poi per inciso come alternativa avevamo chiesto di partire con l'atlantica al prezzo del prenota subito(dato che la crociera l'avevamo prenotata 8 mesi fa)ci hanno risposto che ce lo potevamo scordare dal momento che sono rimaste poche cabine e le vogliono vendere al miglior prezzo.Secondo voi come mi devo comportare?grazie
