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Appena rientrato .... una mezza delusione ....

Trovato su F....... ma valido anche per le vacanze
"Il cliente ha sempre ragione è un concetto inventato da un cliente.
Ha ragione chi è educato, cortese e conprensivo nei confronti di chiunque stia svolgendo un lavoro nel quale in cliente non è competente. "

la frase è molto carina e di effetto......sulla cortesia sono d'accordo ...il problema arriva quando anche chi sta svolgendo il suo lavoro
non è competente....e cerca di raccontarti delle frottole...............;)
 
Quando il prossimo ti racconta le frottole o cerca di "fregarti", non sta più applicando l'iniziale rapporto costruttivo e a questo punto la reazione, moderata, decisa ed inequivocabile rispetta il "principio della fisica".
 
Quando il prossimo ti racconta le frottole o cerca di "fregarti", non sta più applicando l'iniziale rapporto costruttivo e a questo punto la reazione, moderata, decisa ed inequivocabile rispetta il "principio della fisica".

Che Lord...:)

Mi trovi concorde...;)
 
Quando il prossimo ti racconta le frottole o cerca di "fregarti", non sta più applicando l'iniziale rapporto costruttivo e a questo punto la reazione, moderata, decisa ed inequivocabile rispetta il "principio della fisica".

Sublime teoria ...spero la pubblichino in qualche libro ... ( pagandoti il diritto di autore ;) )
 
Grazie a tutti per l'incoraggiamento e visto che io sono positivo per natura sicuramente mi divertirò e sarà una crociera ...... DIVINA..... Concordo con la frase di Rodolfo cordialità prima di tutto. Ciao a tutti e quando torno vi farò partecipi della nostra esperienza e ....... Comunque vada sarà un successo. P.S. Grande il sito di incontri con chi deve partire nella stessa crociera ho già conosciuto tre famiglie e ci incontreremo sulla nave per conoscerci.
 
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