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Carta MSC Club
- Autore discussione silvan12
- Data d'inizio
enrico70
New member
Scusate se stresso la vita ma vorrei essere preparato
Per accumulare i punti devo fornire la MSC Card ogni volta che faccio l'acquaisto o mi vengono inseriti in automatico giorno per giorno a seconda delle spese che faccio, oppure a fine crociera ?
Scusate ancora le numerose domande
Per accumulare i punti devo fornire la MSC Card ogni volta che faccio l'acquaisto o mi vengono inseriti in automatico giorno per giorno a seconda delle spese che faccio, oppure a fine crociera ?
Scusate ancora le numerose domande
IlvecchioGio
New member
Ciao ,per accumulare i punti devi fornire il numero della tua carta socio al momento della prenotazione e poi una volta a bordo verificare alla reception che sia stata correttamente inserita o inserite nel caso entrambi gli ospiti della cabina appartengano al club .
I punti vengono quindi assegnati automaticamente per ogni notte passata a bordo e al termine della crociera 1 punto ogni 200 euro spese complessivamente a bordo dagli occupanti la cabina.
Non è necessario esibire la card ogni volta che si fa una spesa se non per ottenere sconti acquistando i prodotti logo
Spero di esserti stato utile
un saluto
I punti vengono quindi assegnati automaticamente per ogni notte passata a bordo e al termine della crociera 1 punto ogni 200 euro spese complessivamente a bordo dagli occupanti la cabina.
Non è necessario esibire la card ogni volta che si fa una spesa se non per ottenere sconti acquistando i prodotti logo
Spero di esserti stato utile
un saluto
Ultima modifica:
C
Colombia
Guest
Ma non vieni riconosciuto in automatico.
Spiego : se inseriscono mio nome e cognome e data di nascita sia in Royal che in costa mi riconoscono come socio e vedono il mio neuro di socio e il grado e in automatico ho i privilegi relativi e accumulo punti.
Andando sul pratico.
Prima crociera msc fatta a gennaio alle Canarie. Richiesto inserimento in club msc ( la tessera non e' ancora arrivata ma se entro su internet vedo il mio grado di socio , il mio numero e i miei punti ). Ho prenotato una crociera a giugno con msc magnifica ( prenotata già da tempo prima che facessi quella di gennaio). Io pensavo che automaticamente mi riconoscessero ora come socio e quindi accumulassero punti e usassi i relativo eV privilegi . Invece dici che devo segnalare che nel frattempo faccio parte msc club o comunque devo controllare quando salgo in nave alla reception?
IlvecchioGio
New member
Ti confermo che secondo regolamento msc club sei tenuto ad accertarti una volta a bordo che la card socio sia stata registrata correttamente . Ma è anche vero che una volta sbarcato se ti accorgi entro e non oltre 30 gg dallo sbarco che la card non era stata inserita correttamente , puoi inviare alla assistenza msc copia delle card socio + carte di imbarco + estratto conto msc di bordo e loro provvederanno ad accreditarti i punti corrispondenti.
Aggiungo che anche in mancanza di card fisica una volta a bordo si può richiedere la stampa di una card sostitutiva cartacea al punto msc club ( di solito vicino alla reception)
Un saluto
C
Colombia
Guest
Grazie mille. Quando sarò a bordo provvederò .
, fagli una telefonata.
Anlu
Active member
Io ho fatto la prima crociera Msc settimana scorsa, oggi mi è arrivata una mail (tutta in inglese) consistente nell'invio della "electronic card" come nuovo membro del MSC Club; in sostanza c'è solo il numero identificativo di socio e poi un'immagine della card -che non va bene da stampare-; non dicono nella mail che mi verrà inviata una card materiale ma mi invitano a conservare il nr perché è quello che conta; io ho provato a fare una simulazione sul sito della compagnia e venivo già correttamente riconosciuta.
Soleluna86
Member
Domanda .... ma per msc funziona come per costa? Si guadagnano privilegi e o sconti? Grazie
capricorno
Super Moderatore
Certamente , come per Costa esiste la fidelizzazione, che prevede con l'accumulo di punteggio, categorie diverse per i soci e la possibilita' di sconti sulle crociere e su alcuni servizi a bordo.
Alessandro.s.
New member
buon giorno!
Ho fatto una crociera l'anno scorso ed ovviamente la card non mi è ancora arrivata, diversamente da mia cognata che viaggiava nella cabina accanto la mia.....(le è arrivata dopo 3 mesi). Intenzionato a prenotare un'altra crociera, e quindi utilizzare lo sconto del 5% che mi spetterebbe, chiamo il call center il quale mi dice che gli risulta che ero a bordo della msc, ma sicuramente non era andata a buon fine la registrazione o la compilazione del modulo per entrare a far parte della msc....Cmq mi consiglia di richiederla dal sito ed entro 48H avrei ricevuto una mail con la card...dopo aver ricevuto la mail, mi hanno detto che devo ritelefonare per concludere il tutto e quindi procedere all'invio della card....VEDREMO!
Ho fatto una crociera l'anno scorso ed ovviamente la card non mi è ancora arrivata, diversamente da mia cognata che viaggiava nella cabina accanto la mia.....(le è arrivata dopo 3 mesi). Intenzionato a prenotare un'altra crociera, e quindi utilizzare lo sconto del 5% che mi spetterebbe, chiamo il call center il quale mi dice che gli risulta che ero a bordo della msc, ma sicuramente non era andata a buon fine la registrazione o la compilazione del modulo per entrare a far parte della msc....Cmq mi consiglia di richiederla dal sito ed entro 48H avrei ricevuto una mail con la card...dopo aver ricevuto la mail, mi hanno detto che devo ritelefonare per concludere il tutto e quindi procedere all'invio della card....VEDREMO!
LaBionda87
New member
a me toccherà chiamare il call center...mi hanno accreditato le notti a bordo ma non le spese....aspetto ancora qualche settimana e poi li chiamo...
Energetika
Member
Buongiorno!
Io in tutti i questionari (a bordo ed on-line) ho segnalato i disservizi per la carta.
Dovrebbe essere riconosciuta in automatico. Per esempio dal fotografo è previsto uno sconto ma se non la esibisci non ti viene fatto.
Io ho la gold, ma non mi è mai arrivata. Chiamando il servizio clienti 3 mesi fa mi hanno detto di stamparla ma non è così che si fa. Ci vuole più organizzazione.
Io in tutti i questionari (a bordo ed on-line) ho segnalato i disservizi per la carta.
Dovrebbe essere riconosciuta in automatico. Per esempio dal fotografo è previsto uno sconto ma se non la esibisci non ti viene fatto.
Io ho la gold, ma non mi è mai arrivata. Chiamando il servizio clienti 3 mesi fa mi hanno detto di stamparla ma non è così che si fa. Ci vuole più organizzazione.