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Carta MSC Club

Io sono sbarcata il primo maggio.. Dopo qualche giorno ho scritto una mail e per sicurezza ho anche telefonato.. alla mia richiesta di spedire la carta silver, mi hanno detto che avrebbero provveduto in breve.. per ora ancora niente :/ per farmi mandare la carta classic ho dovuto chiamare tre volte.. questo secondo me è uno dei grandi, per non dire enormi, difetti di msc
 
BibiFusy ha detto:
Io sono sbarcata il primo maggio.. Dopo qualche giorno ho scritto una mail e per sicurezza ho anche telefonato.. alla mia richiesta di spedire la carta silver, mi hanno detto che avrebbero provveduto in breve.. per ora ancora niente :/ per farmi mandare la carta classic ho dovuto chiamare tre volte.. questo secondo me è uno dei grandi, per non dire enormi, difetti di msc
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Ciao , mi trovi concorde ma altresi sottolineo che msc in questi ultimi mesi ha messo in opera un piano di riorganizzazione amministrativa e gestionale senza precedenti ma ne vedremo i frutti solo nei prossimi mesi/anni !!! per ora dobbiamo accontentarci del caos che vige alla assistenza clienti.

Un saluto
 
Pure io ho chiamato, sia l'anno scorso per una crociera nel 2013, ho dovuto stamparmela, ma non è arrivato nulla. ho telefonato un paio di settimane fa, e me la sono ri-stampata. Servirà ad ottobre intanto vediamo se arriva..... :confused:
 
io ne ho fatto richiesta direttamente a bordo tramite i moduli che si trovano nella reception. puo bastare cosi o devo fare un'altra richiesta on line? inoltre i punti mi vengono calcolati ???
 
:confused: per vedere se ti hanno accreditato i punti basta andare sul sito msc in my msc area inserire i propri dati e controllare
 
Prima ti devi registrare al sito msc club e cliccando su " login my msc area(in alto a destra) si apre la schermata dove inserisci la tua username e la password , a sua volta apre un'altra pagina dove trovi le informazioni che cerchi
 
Finalmente 2 giorni fa mi è arrivata la carta, ma non una ma bensì due carte.....ihihihih
Vi consiglio vivamente di telefonare al call. center...io li ho chiamati 1 mese fa circa...
 
:rolleyes: anche a me è arrivata con molto ritardo comunque basta che per telefono o mail come ho fatto io ti fai dare il numero e puoi prenotare avendo lo sconto e a bordo avere i servizi offerti in base alla categoria di appartenenza
 
LaBionda87 ha detto:
a me toccherà chiamare il call center...mi hanno accreditato le notti a bordo ma non le spese....aspetto ancora qualche settimana e poi li chiamo...
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Buongiorno, se LaBionda legge ancora questo thread volevo chiedergli dopo quanti giorni gli hanno accreditato i punti delle spese a bordo, anche io mi trovo nella stessa situazione. Ho telefonato al call center e mi hanno detto che ha differenza di quelli relativi alle notti che accreditano subito quest'altri ci vuole più tempo perchè sono gestiti da uffici diversi.
 
manisa ha detto:
Buongiorno, se LaBionda legge ancora questo thread volevo chiedergli dopo quanti giorni gli hanno accreditato i punti delle spese a bordo, anche io mi trovo nella stessa situazione. Ho telefonato al call center e mi hanno detto che ha differenza di quelli relativi alle notti che accreditano subito quest'altri ci vuole più tempo perchè sono gestiti da uffici diversi.
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ciao, guarda sono tornata da un mese e mezzo e ancora niente, quindi credo che invierò direttamente una mail con allegato l'estratto conto, come ho fatto anche con la crociere precedenti purtroppo.
 
Ironia della sorte oggi dopo che ho telefonato mi è arrivata anche la risposta tramite email dove mi dicevano che avrebbero aggiornato i punti, fino ad ora ancora niente però, aspetto ancora qualche altro giorno, e penso anche io di spedirgli la ricevuta delle spese, è meglio tramite email o fax?
 
Meglio per fax, almeno hai la ricevuta cartacea di corretto invio del fax.
MSC ha tempi di aggiornamento punti Club biblici!!!
 
ogni 200 euro spesi a bordo hai diritto ad 1 punto, ti convengono di più le notti passate a bordo (1 punto per notte). Oppure tu hai spese a bordo di multipli di 200 euro?;)
 
pane ha detto:
ogni 200 euro spesi a bordo hai diritto ad 1 punto, ti convengono di più le notti passate a bordo (1 punto per notte). Oppure tu hai spese a bordo di multipli di 200 euro?;)
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Non riesco a capire" ti convengono di più le notti passate a bordo" Non si sceglie , vengono comunque conteggiati tutte e due (notti e spese a bordo) in due periodi diversi, prima ti accreditano le notti e poi le spese di bordo
 
Ultima modifica:
albacom ha detto:
Non riesco a capire" ti convengono di più le notti passate a bordo" Non si sceglie , vengono comunque conteggiati tutte e due (notti e spese a bordo) in due periodi diversi, prima ti accreditano le notti e poi le spese di bordo
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intendo dire che "guadagni" più punti con le notti (1 punto a notte) che non con le spese a bordo (1 Punto ogni 200 euro spesi a bordo). tutto qui[smilie=bandiera_bi: se ci pensi in una crociera di una settimana, per esempio, in due persone ti vengono accreditate le cosiddette spese alberghiere (7 euro a persona al giorno) pari a 98 euro (per 2 persone) se i pacchetti bevande li hai già presi a terra non hai grosse spese a bordo( a meno che non ti scateni in shopping nei negozi a bordo) quindi , per me e sottolineo per me, guadagni di più con le notti che non con le spese. Nella mia ultima crociera appena conclusa ho guadagnato 12 punti per le notti e con le spese a bordo 1 punto ( ho speso in totale € 286 con un acquisto in negozio a bordo e di un pacchetto extra di bevande e son stata in crociera per 12 giorni).......;)
 
pane ha detto:
intendo dire che "guadagni" più punti con le notti (1 punto a notte) che non con le spese a bordo (1 Punto ogni 200 euro spesi a bordo). tutto qui[smilie=bandiera_bi: se ci pensi in una crociera di una settimana, per esempio, in due persone ti vengono accreditate le cosiddette spese alberghiere (7 euro a persona al giorno) pari a 98 euro (per 2 persone) se i pacchetti bevande li hai già presi a terra non hai grosse spese a bordo( a meno che non ti scateni in shopping nei negozi a bordo) quindi , per me e sottolineo per me, guadagni di più con le notti che non con le spese. Nella mia ultima crociera appena conclusa ho guadagnato 12 punti per le notti e con le spese a bordo 1 punto ( ho speso in totale € 286 con un acquisto in negozio a bordo e di un pacchetto extra di bevande e son stata in crociera per 12 giorni).......;)[/QUOTE]


Se ti riferisci hai tuoi parametri sono d'accordo, però ci sono persone che in crociera che fanno delle belle spese ed escursioni fatte con la compagnia e i drink pagato tutto a bordo
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