Cosa vorreste in più dal CostaClub

[calimerini]

Re: Cosa vorreste in più dal CostaClub

Bella domanda.... diversificare di più le fasce. Con sconti " graduali " e privilegi che ti diano l'idea che la compagnia apprezzi il cliene abituale

 

[Magellano]

Re: Cosa vorreste in più dal CostaClub

Penso che le tre attuali e le quattro future siano sufficienti, casomai, come si è ripetuto più volte, sono i criteri di accesso che dovrebbero essere rivisitati.

 

[vacanziera79]

Re: Cosa vorreste in più dal CostaClub

...concordo anche io con quanto esposto, ed aggiungo che Costa dovrebbe alzare la percentuale di sconto del solo e misero 5% così da incentivare maggiormente la gente a scegliere di nuovo, come vacanza, la "crociera" al posto di altro e premiare i clienti più assidui con "riconoscimenti" maggiori ed attenzioni particolari che evidenziano da parte della compagnia un apprezzamento per la "fedeltà" accordatale! :wink:
...Uno sconto maggiore fa sempre piacere... piuttosto che 1 cestio di frutta e bottiglia di spumante! :?
Saluti, Alessia

 

[Veronica]

Re: Cosa vorreste in più dal CostaClub

Io proporrei una differenziazione degli sconti secondo il club di appartenenza. Insomma, per restare sulla linea di pensiero generale, credo anch'io che sia più gradito lo sconto (più viaggi con Costa e più risparmi) piuttosto che tanti cocktails vari e cene offerte al ristorante club.

 

[vacanziera79]

Re: Cosa vorreste in più dal CostaClub

...Quoto Veronica ed aggiungo (scusandomi per il parziale O.T. di paragone) che alla valutazione finale risulta più conveniente la fidelizzazione di Msc, ovvero: Card Classic 5% di sconto, Card Argento 8% di sconto e Card Oro 10% di sconto sulle successive crociere Msc... meglio pagare un prezzo inferiore la propria crociera che avere "bottiglie" in più in cabina o cose simili...
Saluti

 

[Magellano]

Re: Cosa vorreste in più dal CostaClub

Io proporrei una differenziazione degli sconti secondo il club di appartenenza. Insomma, per restare sulla linea di pensiero generale, credo anch'io che sia più gradito lo sconto (più viaggi con Costa e più risparmi) piuttosto che tanti cocktails vari e cene offerte al ristorante club.

Questo vale per quanto riguarda le crociere scontate. Non so quanto sarebbe valido applicarlo agli acquisti di bordo..

 

[vacanziera79]

Re: Cosa vorreste in più dal CostaClub

...Tra l'altro stavo constatando che Msc club fa sconti anche sulle escursioni acquistate a bordo 5% (Card Argento), e 8% (Card Oro)!! :mrgreen:
Invece Costa Club fa maggior sconto solo sulle partenze "privilegiate" e selezionate da loro... altrimenti per tutte le altre solo il 5% di sconto!!
Mi sembra un po' limitativo a mio avviso! :roll:
Saluti

 

[Magellano]

Re: Cosa vorreste in più dal CostaClub

La percentuale di sconto mi sembra piuttosto buona ma condivido pienamente che dovrebbe applicarsi su ogni crociera, salvo offerte particolari naturalmente.

 

[Pernino]

Re: Cosa vorreste in più dal CostaClub

Penso che se uno è socio di qualcosa è perchè gradisce quel qualcosa e quindi non si debba lamentare più di tanto, però mi piacerebbe e sembrerebbe logico che gli si riservi più cura anche solo per il fatto che si è stati scelti; esempio più sconto, più servizi, sconti su consumi a bordo e l'acqua da un certo grado di tessera in poi dovrebbe essere inclusa.
Ciao Danile.

 

[tieffe]

Re: Cosa vorreste in più dal CostaClub

A proposito delle richieste di maggiori sconti riservati ai soci Costa Club, oggi ho ricevuto la seguente comunicazione del CostaClub:
"" prezzo p/p in cabina doppia cat. interna I1 ed esterna E1 con la tariffa prenotasubito (disponibilità limitata), comprensivo dello sconto.
La promozone è personale, non cumulabile con altri sconti (compreso gli sconti CostaClub), non retroattiva e non applicabile su appartamenti
e cabine suite/Wellness. Sono escluse le tasse portuali e la quota di servizio.""
Tale promozione si applica su due crociere di Costa Atlantica del 24 aprile e 5 maggio 2010 e su quattro crociere Costa Romantica del 16 e 30 aprile
e 14 e 28 maggio 2010.
Gli sconti si attestano attorno al 20% della tariffa prenotasubito ed in più tariffe speciali per le cabine con balcone.
Promozione personale con indicazione del codice speciale per usufruire dello sconto da presentare all'agenzia viaggi in sede di prenotazione.
Certamente tale promozione ha lo scopo di riempire le navi, comunque è una dimostrazione da parte della Compagnia di un particolare
riguardo ai soci CostaClub.
Non so se questo è avvenuto anche nel passato, è la prima volta che lo ricevo.

 

[Magellano]

Re: Cosa vorreste in più dal CostaClub

Si tratta di una mail o una comunicazione cartacea?! Anche per me suona nuova questa iniziativa.

 

[Pernino]

Re: Cosa vorreste in più dal CostaClub

Fortunatamente a me non suona nuova.... ne ricevo sia via e-mail che cartacea, e si trovano anche sul sito costa alla sezione: CostaClub-partenze privilegio.

 

[Sandro 09]

Re: Cosa vorreste in più dal CostaClub

A proposito delle richieste di maggiori sconti riservati ai soci Costa Club, oggi ho ricevuto la seguente comunicazione del CostaClub:
"" prezzo p/p in cabina doppia cat. interna I1 ed esterna E1 con la tariffa prenotasubito (disponibilità limitata), comprensivo dello sconto.
La promozone è personale, non cumulabile con altri sconti (compreso gli sconti CostaClub), non retroattiva e non applicabile su appartamenti
e cabine suite/Wellness. Sono escluse le tasse portuali e la quota di servizio.""
Tale promozione si applica su due crociere di Costa Atlantica del 24 aprile e 5 maggio 2010 e su quattro crociere Costa Romantica del 16 e 30 aprile
e 14 e 28 maggio 2010.
Gli sconti si attestano attorno al 20% della tariffa prenotasubito ed in più tariffe speciali per le cabine con balcone.
Promozione personale con indicazione del codice speciale per usufruire dello sconto da presentare all'agenzia viaggi in sede di prenotazione.
Certamente tale promozione ha lo scopo di riempire le navi, comunque è una dimostrazione da parte della Compagnia di un particolare
riguardo ai soci CostaClub.
Non so se questo è avvenuto anche nel passato, è la prima volta che lo ricevo.

l'ho ricevuta anch'io una lettera intestata a me da parte della costa crociere,gli stessi sconti e gli stessi itinerari elencati da tieffe,probabilmente è una cosa standard.

 

[Magellano]

Re: Cosa vorreste in più dal CostaClub

Indubbiamente, come dice ferruccio, sarà stato fatto per riempire le navi ma tutto sommato non ci disturba e ci propone delle buone offerte.

 

[tieffe]

Re: Cosa vorreste in più dal CostaClub

Si tratta di una mail o una comunicazione cartacea?! Anche per me suona nuova questa iniziativa.

E' una comunicazione cartacea del CostaClub.
Sembrerebbe una nuova iniziativa in quanto, come ho specificato, in passato non l'ho mai ricevuta.

 

[tieffe]

Re: Cosa vorreste in più dal CostaClub

Fortunatamente a me non suona nuova.... ne ricevo sia via e-mail che cartacea, e si trovano anche sul sito costa alla sezione: CostaClub-partenze privilegio.

Le crociere di Atlantica e Romantica offerte in promozione non fanno assolutamente parte delle "partenze privilegio 2010"

 

[estiarte]

Re: Cosa vorreste in più dal CostaClub

anch'io sto ricevendo molte mail di offerte dalla costa!!
prima, anche se ero iscritto al costaclub ed avevo chiesto di ricevere offerte e promozioni, ne ricevevo circa 1/2 all'anno..
ora mi sono registrato alla pagina di costa su facebook e ne ricevo quasi 1 a settimana..

 

[donatella8]

Io credo che lo sconto sia graditissimo, ma quando ci sono partenze scontatissime ad aprile o maggio..... a me non servono. Ho fatto 4 crociere e 2 le sto per fare, tutte ad agosto per motivi di lavoro..... dal momento che le faccio in agosto e spendo di più, come socio mi aspetterei di poter scegliere quando avere lo sconto extra..... Addirittura Costa fa pagare i ragazzi le prime 2 settimane d'agosto. Grazie, ma hanno mai pensato che se si opta per quel periodo è perché ci sono delle necessità? Ad agosto le navi si riempiono di più, per questo non mi sembra necessario aumentare la spesa. In più non sono affatto interessanti la frutta in camera e la bottiglia di spumante, neanche la cena à la carte, semmai la priorità di imbarco. L'anno scorso ho fatto le crociere a distanza di una settimana l'una dall'altra e il punteggio della prima crociera mi ha fatto fare il salto dal club acquamarine al club coral. Ho chiesto alla AdV se finalmente questa volta avrei potuto salire sulla nave prima della solita ora di attesa (una volta ho aspettato quasi 2 ore) e mi hanno detto di no perché il regolamento dice che deve passare almeno un mese dal passaggio di club per usufruire dei privilegi :shock: . Ho chiamato direttamente Costa e la signorina che mi ha risposto ha detto che potevo ottenere la priorità d'imbarco perdendo i successivi punti della crociera in cambio di questi privilegi ( ottenuti non per bontà Costa ma per le mie precedenti 3 crociere). Inoltre, quando ho detto all'interlocutrice che non mi sembrava una cosa ben fatta, certamente non piacevole per il cliente e che non avrei regalato i punti a Costa, lei mi ha risposto che in fin dei conti la differenza di club stava "solo"nel la bottiglia di spumante e nel regalo di passaggio...... Quindi anche a loro i privilegi non sembrano poi tali.

 

[eugeniod1995]

Io credo che lo sconto sia graditissimo, ma quando ci sono partenze scontatissime ad aprile o maggio..... a me non servono. Ho fatto 4 crociere e 2 le sto per fare, tutte ad agosto per motivi di lavoro..... dal momento che le faccio in agosto e spendo di più, come socio mi aspetterei di poter scegliere quando avere lo sconto extra..... Addirittura Costa fa pagare i ragazzi le prime 2 settimane d'agosto. Grazie, ma hanno mai pensato che se si opta per quel periodo è perché ci sono delle necessità? Ad agosto le navi si riempiono di più, per questo non mi sembra necessario aumentare la spesa. In più non sono affatto interessanti la frutta in camera e la bottiglia di spumante, neanche la cena à la carte, semmai la priorità di imbarco. L'anno scorso ho fatto le crociere a distanza di una settimana l'una dall'altra e il punteggio della prima crociera mi ha fatto fare il salto dal club acquamarine al club coral. Ho chiesto alla AdV se finalmente questa volta avrei potuto salire sulla nave prima della solita ora di attesa (una volta ho aspettato quasi 2 ore) e mi hanno detto di no perché il regolamento dice che deve passare almeno un mese dal passaggio di club per usufruire dei privilegi :shock: . Ho chiamato direttamente Costa e la signorina che mi ha risposto ha detto che potevo ottenere la priorità d'imbarco perdendo i successivi punti della crociera in cambio di questi privilegi ( ottenuti non per bontà Costa ma per le mie precedenti 3 crociere). Inoltre, quando ho detto all'interlocutrice che non mi sembrava una cosa ben fatta, certamente non piacevole per il cliente e che non avrei regalato i punti a Costa, lei mi ha risposto che in fin dei conti la differenza di club stava "solo"nel la bottiglia di spumante e nel regalo di passaggio...... Quindi anche a loro i privilegi non sembrano poi tali.

E pensare che nelle ultime mie due crociere a Copenhagen mi hanno dato il numero 1 d' imbarco appena scesi dal pullman dall' aeroporto senza chiedermi nulla!

 

[pilus]

vorrei che almeno non togliessero i privilegi già acquisiti....da quest'anno hanno tolto la possibilità per l'ospite che divide la cabina con il socio "pearl" di usufruire della cena offerta al costa club... cosa veramente meschina e di basso livello!!!!
ciao a tutti