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Costa Crociere : Soddisfatti o rimborsati

Davanti alla poesia faccio un passo indietro... Grande risposta, non dico più niente...:D


Ettore, io invece dico che mi vergogno un po' perché rileggendo mi sono accorto che mi è scappato un accento su un "qua" e questo è un errore da matita blu e non una licenza poetica.
Vabbè diciamo che mi sono adeguato a certi giornalisti.
Ciao.
Fan
 
Non ci saranno indagini sul motivo della rinuncia. Certamente per quelle comprovabili vedranno se e' vero ( tipo cabina rumorosa con impossibilita' di cambio ). Essendo una offera dedicata principalmente a nuovi fruitori del prodotto crociere, potrebbe anche succedere che qualcuno salga a bordo e non si trovi come ambiente e come aspettative, pur senza riscontrare delle mancanze vere e proprie. La promozione non e' e non sara' assolutamente un modo da parte della compagnia per tutelarsi da lamentele dei giorni successivi: le due cose viaggiano e viaggeranno su binari separati, quindi potresti essere soddisfatto all'inizio e poi reclamare dopo e tutto funzionera' come funziona attualmente dal punto di vista dei reclami.
Il 9 su 10 della clientela sodfisfatta deriva dalla semplice analisi dei comment forms inviati: quindi siamo anche noi a contribuire al dato, asserendo di consigliare anche ad altri una crociera Costa. 9 su 10 significa comunque un 10% di scontenti ( forse ) che riferito al totale passeggeri, statisticamente, fanno oltre 25000 passeggeri in un anno, che comunque non sono pochi.
Qualcuno ha i dati di Royal, MSC od altre? Li hanno mai citati? Potrebbero averne anche meno, o di piu', di 9 su 10 per quel che ne so io.
 
Maurizio, grazie per le precisazioni, e tante le condivido.
Una riflessione sul famoso 9 su 10: è ricavato solo da 24.000 questionari, non da tutti i questionari compilati dai clienti, e rilevati solo per il periodo tra settembre e dicembre 2014. Che in gran parte siano di Diadema?
E comunque, 24.000 questionari sono meno dell'1% dei clienti annuali di Costa, un dato statisticamente poco rilevante.
Sicuramente non statisticamente più rilevante delle opinioni che quotidianamente vengono pubblicate qui nel forum, e che tutti leggiamo.
 
Caro Sergio, che risata!
La giornata è assai allietata
9 su 10 son soddisfatti?
E non ci son gli attapirati?
Così dice la pubblicità
come se fosse verità.
Io su Costa vorrei tornare
ma dopo un giorno...non vorrò sbarcare!

Prenoterò...si prenoterò...…
ma il rimborso mai vedrò.
Quella "C" è un po' appassita
che cominci la risalita!
Non con questa promozione
che mi puzza di bidone.
Si lo spot è assai allettante
ma io non sono un dilettante.
Di "advertising" ne capisco
se mi inganni mi accanisco.
Se il buffet è sempre chiuso
io rimango un pò confuso.
Nello spot è tutto bello
ma mi sento un asinello.
L'eccellenza tu vuoi dare
almeno una tisana...fammi fare!!
Del Mediterraneo hai la Regina
ma chiedi 8 euro...a Nonna Pina.

Il nipote a bordo vuol rivedere
per pochi spiccioli, orsù, vedi di soprassedere.
Qui lo dico e qui lo nego
fai qualcosa, te ne prego.
Tu hai grande tradizione
t’ha fregato l’acquisizione.
Mamma Carnival è direi maligna
e il tedescone assai digrigna.
Ma hai un grande patrimonio
è il cliente, e non è il demonio!
Guarda gli altri cosa danno
fai di più, senza inganno!

Questo è ciò che è “eccellenza”
non uno spot…con amo e lenza….;)


Caro Felix, or ti rispondo
in un modo assai giocondo
e se pur sei attapirato
or che leggi, t'è passato.
Con 'ste rime lunghe e tante
hai battuto pure Dante
ma mi sento un po' imbranato
e non tutto ho interpretato
in maniera assai corretta
perciò quindi dammi retta:
non parlar di "C" appassita
che non fa la risalita
perché rischi un brutto andazzo
se la "C" rima con .....
e qualcuno malizioso
pensa poi che sta a riposo
e confonde poi la Costa
con qualcosa poco tosta.
E poi parli di amo e lenza
e la cosa pur m'inganna
perché penso: che evidenza
vuoi pescare senza canna!
Perciò, su parliam di mare
di vacanze e di crociere
e finiamo di rimare
alludendo...per piacere!!!
Forse non ho ben capito
ho frainteso e son stordito
ma son tue quelle parole: il demonio ed il cliente!
Mi avvilisco mi confondo, proprio non capisco niente
e se pur mi son sbagliato
ed ho male interpretato,
lascia stare nonna Pina
cerca invece una olgetina
può sembrar cosa malsana
non ti basta una tisana
scegli orsù la compagnia
la migliore che ci sia
che di certo ha navigato
ogni mar che ci sia stato.
Sono vecchio, son confuso,
forse sono un poco fuso
ma se pure son svanito
mi son sempre divertito
e se ho perso la misura,
se mi fanno una censura,
vorrà dire: stiamo attenti
chè non sono bei momenti
quel tedesco che è arrivato
mi vorrebbe pur castrato!
Ciao

Fan-rinco
Ciao.
Fan
 
Maurizio, grazie per le precisazioni, e tante le condivido.
Una riflessione sul famoso 9 su 10: è ricavato solo da 24.000 questionari, non da tutti i questionari compilati dai clienti, e rilevati solo per il periodo tra settembre e dicembre 2014. Che in gran parte siano di Diadema?
E comunque, 24.000 questionari sono meno dell'1% dei clienti annuali di Costa, un dato statisticamente poco rilevante.
Sicuramente non statisticamente più rilevante delle opinioni che quotidianamente vengono pubblicate qui nel forum, e che tutti leggiamo.

Analisi completa ed esaustiva, concordo!!
 
Caro Sergio, sarò onesto
non c'è storia, lo dico mesto.
Tu nei versi hai uno stile
io son goffo come un barile.
Benvenuto tra gli umani
mi ritiro, e batto le mani. [smilie=applauso[1]:
 
Caro Felix, or ti rispondo
in un modo assai giocondo
e se pur sei attapirato
or che leggi, t'è passato.
Con 'ste rime lunghe e tante
hai battuto pure Dante
ma mi sento un po' imbranato
e non tutto ho interpretato
in maniera assai corretta
perciò quindi dammi retta:
non parlar di "C" appassita
che non fa la risalita
perché rischi un brutto andazzo
se la "C" rima con .....
e qualcuno malizioso
pensa poi che sta a riposo
e confonde poi la Costa
con qualcosa poco tosta.
E poi parli di amo e lenza
e la cosa pur m'inganna
perché penso: che evidenza
vuoi pescare senza canna!
Perciò, su parliam di mare
di vacanze e di crociere
e finiamo di rimare
alludendo...per piacere!!!
Forse non ho ben capito
ho frainteso e son stordito
ma son tue quelle parole: il demonio ed il cliente!
Mi avvilisco mi confondo, proprio non capisco niente
e se pur mi son sbagliato
ed ho male interpretato,
lascia stare nonna Pina
cerca invece una olgetina
può sembrar cosa malsana
non ti basta una tisana
scegli orsù la compagnia
la migliore che ci sia
che di certo ha navigato
ogni mar che ci sia stato.
Sono vecchio, son confuso,
forse sono un poco fuso
ma se pure son svanito
mi son sempre divertito
e se ho perso la misura,
se mi fanno una censura,
vorrà dire: stiamo attenti
chè non sono bei momenti
quel tedesco che è arrivato
mi vorrebbe pur castrato!
Ciao

Fan-rinco
Ciao.
Fan

Grandiosa sfida poetica! Molto meglio della pubblicità Costa
 
Un'altra cosa la dico allora siete stati bravi tutti e due... io non ci provo neanche a scrivere in rima rischierei di essere radiato dal Forum... ma sto valutando di fare un corso di poesia, così alla prossima discussione Vi faccio neri...;)
 
Caro Sergio, sarò onesto
non c'è storia, lo dico mesto.
Tu nei versi hai uno stile
io son goffo come un barile.
Benvenuto tra gli umani
mi ritiro, e batto le mani. [smilie=applauso[1]:


Grazie tante, amico mio
io però non sono un dio,
sono solo un che detesta
ciò che rompe la mia testa:
chi mi dice provocando
nove su dieci vanno apprezzando,
proprio non se ne può più
chè son balle su per giù.
Basta quindi a far 'sti conti
e a prometter pazzi sconti
siam ridotti che peccato
ai strilloni del mercato!
Vo in crociera per diletto
e mi sento un poveretto
se trovate ch'è normale
come in un telegiornale
darmi questi strani dati
da statistica imitati.
Troppi numeri e il per cento
son la peste del momento,
tutti stanno lì a contare
per voler quantificare.
Finirà che pure a bordo
del piacere poi mi scordo
e sto tutto preoccupato
in statistiche inquadrato.
Ma se tutto va in bilancio,
uno sfogo od uno slancio
questa è una schizofrenia
una stupida mania.
Son tra i nove e son contento
ma non ditelo a nessuno
che su dieci, che portento,
so capir pure quell'uno!
Mentre i nove son clienti
certamente ben contenti
viva quella minoranza
che dà a Costa mal di panza!
Fa da stimolo e pur sprone
per raggiunger perfezione
ed allora a 'sta maniera
sarà bella la crociera.
Perciò sempre sarò grato
a quell'uno ch'è sfigato
poiché grazie al poveretto
il prodotto andrà corretto.
Che nessuno poi s'offenda
non sto i dati a contestare
chè diversa è la faccenda
sol mi stavo ad annoiare.
Basta orsù a polemizzare
su 'sti numeri e 'sti dati
li vorran pubblicizzare
che sian giusti oppur sbagliati
ma non basta un ragioniere
per promuover le crociere
uno spot tutto puntato
sul deluso... rimborsato!
Meglio forse far cassetta
con la bella musichetta
ed un po' di suggestione
per un sogno e un'emozione.

A proposito di sogni: "Buona notte"
Fan
 
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