Costa Luminosa - modifica itinerario/ considerazioni

[Miù]

Vi porto inoltre a conoscenza che l'ufficio escursioni x via del covid e' contattabile solo via telefono 3131. Purtroppo è aperto solo pochissime ore al giorno e se x esempio come me avesse voluto acquistare una nuova escursione x' quella già prenotata e comunque già pagata aveva orari improponibili, non trovi nessuno. Alla mia lamentela dovuta al fatto che non cia sia persona da contattare mi hanno invitato a contattare la Costa affinche' faccia assumere più personale x' loro non hanno il dono dell'ubiquita' e sono troppo poche x poche x poter gestire l'ufficio e l'escursione stesse. Non ho parole.

 

[tiziano]

Grazie per questo tuo commento. Eppure per risolvere una parte di problemi, basterebbe che Costa tornasse a stampare i "Today" (continuo a chiamarli così, ogni anno cambiano nome) giornalmente e a consegnarli in cabina la sera prima. Non ci vuole tanto. Se pensano che il motivo per non farlo sia la trasmissione del contagio, basterebbe che i cabinisti li mettessero con dei guanti nelle cassette vicino alle porte della cabine. Invece mi sembra che su quasi ogni cosa ci sia il risparmio, ma i prezzi aumentano...

Dani97, le "cassette" sulle nuove navi non ci sono.

 

[Dani97]

Dani97, le "cassette" sulle nuove navi non ci sono.

Su Luminosa, ci sono però... In ogni caso ci sono sempre le soluzioni! O si consegna sotto alla porta o si lascia in cabina quando il cabinista passa per rifarla.

 

[lillj]

Il conto finale lo infilano sotto la porta quindi? possono fare lo stesso

 

[Roberto B.]

Il conto finale lo infilano sotto la porta quindi? possono fare lo stesso

Non c'è nemmeno il conto finale.

 

[tiziano]

Il conto finale lo infilano sotto la porta quindi? possono fare lo stesso

Neppure quello trovi.

 

[lillj]

Tutto sulla fiducia allora....

 

[giada50]

.../... Invece mi sembra che su quasi ogni cosa ci sia il risparmio, ma i prezzi aumentano...

Prezzi che aumentano??? Ma se con meno di 500 € vai in crociera.... ma hai idea di quanto costassero qualche anno fa le crociere?


Gianni

 

[giada50]

.../... Alla mia lamentela dovuta al fatto che non cia sia persona da contattare mi hanno invitato a contattare la Costa affinche' faccia assumere più personale x' loro non hanno il dono dell'ubiquita' e sono troppo poche x poche x poter gestire l'ufficio e l'escursione stesse. Non ho parole.

Bella risposta!!... di bene in meglio.


Gianni

 

[tiziano]

Tutto sulla fiducia allora....

No, tu l'ultima sera contatti telefonicamente il servizio clienti e ti dicono quello che hai speso a bordo, comunque tu puoi sempre controllare le spese dal my costa.

 

[tiziano]

Prezzi che aumentano??? Ma se con meno di 500 € vai in crociera.... ma hai idea di quanto costassero qualche anno fa le crociere?

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Gianni

Gianni per alcune tipologie di cabine interne/esterne è come scrivi, ma le suite hanno avuto un notevole aumento.

 

[capricorno]

Premesso che su qualsiasi nave di qualsiasi compagnia il protocollo è identico e non vi è possibilità proprio per evitare qualsiasi contatto, di utilizzare il banco escursioni come si faceva prima dell'era Covid.Comunque è possibile richiedere, in casi eccezionali, un appuntamento e in qualsiasi modo da quanto riferitomi da chi è a bordo, al telefono rispondono sempre.

 

[essepi2]

Gianni per alcune tipologie di cabine interne/esterne è come scrivi, ma le suite hanno avuto un notevole aumento.

Le suites sono aumentate ma di fatto sono quelle che non hanno mai avuto una diminuzione di qualita’ di servizio negli anni, anzi sono stati introdotti servizi che prima non esistevano ( ristorante dedicato e macchinetta del caffe’ per citarne due ) e comunque hanno sempre un’attenzione particolare, naturalmente parlo per coloro che le pagano e non per coloro che le hanno in upgrade.

 

[essepi2]

Dani97, le "cassette" sulle nuove navi non ci sono.

C’e’ sulla porta un apposito porta carte.

 

[essepi2]

Buongiorno a tutti, in questo momento sono in nave. La ripartenza a mio avviso ma anche sentendo parecchie lamentele degli altri ospiti non è buona. Nonostante la nave sia in viaggio già da un mese i disservizi sono parecchi: l'applicazione costa che dovrebbe dare al passeggero tutte le indicazioni personali e generali non funziona. Solo alcuni utenti ricevono le informazioni aggiornate giornalmente. Per quanto riguarda le escursioni , fino alle 22 circa antecendi alla giornata dell' escursione non è disponibile l'ora del ritrovo. Inoltre gli orari di partenza sono completamente sballati rispetto all'orario dell'acquisto dell'escursione. A Katakolon l'ora di ritrovo è stata al teatro alle 7.15 (in Italia sarebbero le 6.15. Le escursioni a mio parere sono di basso livello e alla fine sembra tempo perso. La tanta sanificazione decantata (ascensori, parapetti, aree comuni eccetera) l'ho vista solo domenica nel giorno dell'imbarco. Sono veramente delusa dall'organizzazione. L'equipaggio pare non sappia cosa fare, Questa è la mia undicesima crociera e nonostante sia molto tollerante, penso che un servizio così scadente non mi sua mai capitato. Sono a disposizione per eventuali informazioni

Su Luminosa non so, ma su Smeralda io ho visto disinfettare a ciclo continuo pulsanti, corrimano, sedute, maniglie, etc…nulla da eccepire!
Personalmente lo ritengo totalmente inutile, credo che sia ciascuno di noi a doversi igienizzare sovente le mani.

 

[tiziano]

Su Luminosa non so, ma su Smeralda io ho visto disinfettare a ciclo continuo pulsanti, corrimano, sedute, maniglie, etc…nulla da eccepire!
Personalmente lo ritengo totalmente inutile, credo che sia ciascuno di noi a doversi igienizzare sovente le mani.
[/QUOTE Concordo su Smeralda pulizia ottima.

 

[tiziano]

Le suites sono aumentate ma di fatto sono quelle che non hanno mai avuto una diminuzione di qualita’ di servizio negli anni, anzi sono stati introdotti servizi che prima non esistevano ( ristorante dedicato e macchinetta del caffe’ per citarne due ) e comunque hanno sempre un’attenzione particolare, naturalmente parlo per coloro che le pagano e non per coloro che le hanno in upgrade.

Era una precisazione riguardo i prezzi delle varie cabine.

 

[kefalonitis]

Costa Luminosa oggi nel porto di Argostoli, Cefalonia. Prima nave da crociera della stagione!

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[Drakess]

E' possibile che la crociera di questa settimana sia stata un po' "sfortunata", ad esempio siete arrivati a Katacolon alle 7.30 di mercoledì invece che alle 10 di venerdì; credo che lo sciopero al Pireo abbia scombinato tutti i piani, gli orari e le escursioni da Corfù in poi. Spero di avere maggiore fortuna al prossimo girò e procedere come da programma.
Quest'anno mi dovro' accontentare, per questo ho scelto una nave ed un itinerario parzialmente gia' fatto nel 2017; meglio lasciare nuove rotte e nuove navi a quando saranno completamente operative.
S

 

[giada50]

Gianni per alcune tipologie di cabine interne/esterne è come scrivi, ma le suite hanno avuto un notevole aumento.

Vero tiziano, ma di suite quante ce ne sono a bordo? Pochissime rispetto al numero delle altre cabine quindi credo che non facciano testo.... proprio pochi giorni fa rovistando tra i vari documenti di viaggio delle mie precedenti crociere ho ritrovato i biglietti della crociera fatta con MSC Fantasia (si, lo so è un'altra compagnia). Bene era l'anno 2010 ed una cabina con il balcone nel mese di Novembre (quindi non in alta stagione) l'ho pagata 2570 € (x 2 persone) senza contare le quote di servizio e le bevande.... erano ben 11 anni fa

Gianni