pmanlio
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Re: Costa Serena: guasto elettronico al timone
Massimo, non è che non si capisca lo spavento, ma questo non vuol dire che si debba gridare allo scandalo: è successo e purtroppo le cose possono succedere, tutte quelle certificazioni hanno senso perchè fino a prova contraria se la nave ha retto benissimo e nessuno si è fatto male un motivo (oltre ad una discreta fortuna sul fatto che proprio nessuno si sia fatto male seriamente) deve pur esserci..
Che poi la compagnia possa dare una forma di rimborso, magari più simbolico che reale (un buono dell'acqua, un pensierino di questo tipo) ci può stare, ma non nell'ottica del rimborso (che dovrebbe essere a quel punto più alto e non mi sembra giustificato) ma della vicinanza per la paura che si è avuta, insieme alla testimonianza però dell'affidabilità della nave..
Salutoni!
Manlio
massimo1964 ha detto:Se consideriamo le certificazioni che la compagnia Costa possiede(UNI EN ISO9001X QUALITA', SA 8000 PER RESPONSBILITA SOCIALE, OHSAS18001X LASICUREZZA)questi inconvenienti non devono succedere.Vorrei anche dire che prima di esprimere pareri, certe EMOZIONI bisognerebbe provarle :shock:. Non pretendo il rimborso della crocera, tranne un po' di paura non ho avuto danni. Ma se Costa Crocere spontaneamente pensasse a un modo per indennizzare i propri Ospiti delusi e impauriti dall'accaduto sarebbe un grande passo commerciale e umano
Massimo, non è che non si capisca lo spavento, ma questo non vuol dire che si debba gridare allo scandalo: è successo e purtroppo le cose possono succedere, tutte quelle certificazioni hanno senso perchè fino a prova contraria se la nave ha retto benissimo e nessuno si è fatto male un motivo (oltre ad una discreta fortuna sul fatto che proprio nessuno si sia fatto male seriamente) deve pur esserci..
Che poi la compagnia possa dare una forma di rimborso, magari più simbolico che reale (un buono dell'acqua, un pensierino di questo tipo) ci può stare, ma non nell'ottica del rimborso (che dovrebbe essere a quel punto più alto e non mi sembra giustificato) ma della vicinanza per la paura che si è avuta, insieme alla testimonianza però dell'affidabilità della nave..
Salutoni!
Manlio