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Doppio addebito conto di fine crociera
- Autore discussione Moppa
- Data d'inizio
ladylyndon
Member
Non c'entra il circuito, ma le procedure di chi effettua le preautorizzazioni e gli addebiti, che, a volte, possono essere anche soggetti diversi (tipo la prenotazione e la relativa preautorizzazione viene fatta da un ufficio, l'addebito da un altro).
A me è accaduto con Costa e con Msc.
Sicuramente con Celebrity e Princess la cifra bloccata è stata sbloccata al saldo è una cosa che ho notato; credo che alla fine sia sono una questione di organizzazione del lavoro, svincolare le cifre per cui si è chiesta( giustamente) l'autorizzazione penso sia doveroso nei confronti del cliente.
Purtroppo anche molti Rent Car hanno la stessa fastidiosa abitudine.
Sicuramente con Celebrity e Princess la cifra bloccata è stata sbloccata al saldo è una cosa che ho notato; credo che alla fine sia sono una questione di organizzazione del lavoro, svincolare le cifre per cui si è chiesta( giustamente) l'autorizzazione penso sia doveroso nei confronti del cliente.
Purtroppo anche molti Rent Car hanno la stessa fastidiosa abitudine.
A me con Costa è successo sempre, ma mi è successo anche ai noleggi e in altre situazioni. Lo so e ci sto attenta, ma da li a dire che mi tolgono i soldi ce ne vuole, riducono il massimale disponibile, questo si, ma è una pratica comune. La prima volta che successe una gentilissima operatrice della società della mia carta di credito mi spiegò che le società che vincolano, come quella erogatrice della carta, non ci guadagnano nulla (se non la certezza di riavere i loro soldi, cosa di qui di questi tempi perdonatemi ma non riesco a fare una colpa a nessuno). Mi disse di considerare quei soldi un po' come se fossero ancora "sul mio conto" ma bloccati, e che comunque in ogni caso non avrebbero potuto prenderseli due volte o avrei potuto rihiedere uno storno della voce doppia, cosa mai successa. Personalmente usando la carta non in revolving non mi sono mai neppure lontanamente avvicinata al massimale e conto di.continuare a non farlo, quindi un "blocco" momentaneo che non mi arreca danno non mi crea nessun problema. Certo, per sicurezza, dati i mezzi telematici, mi prendo sempre la briga di verificare che sia tutto ok e che coincida con le ricevute. Per il resto io sono assolutamente serena.
Ultima modifica:
Io invece vivo di carta di credito. Ma quello che proprio non mi va giù e' il perché mi hai detratto il conto una volta, correttissimo per carità. E te lo sei preso perché dal saldo e' stato detratto. Poi me lo detrai una seconda volta e non mi va bene perché i loro accertamenti potrebbero avvenire in maniera diversa e in più una singola spesa tral'altro corposa perché una spesa medica, me la detrai per la terza volta
Cosa intendi esattamente per "dal saldo è stato detratto?" Detratto e bloccato sono concetti diversi. Nelle voci sul saldo dovrebbero esserci due indicazioni diverse. Ma per sicurezza perché non senti la società della carta? In caso di dubbi hiedi una verifica e ti.metti l'animo in.pace. quanto alla "detrazione" per tre volte di.una sola spesa, quello.a me non è mai.successo e.verificherei.per evitare problemi poi!
ladylyndon
Member
Non hai la maniera di vedere gli addebiti on-line? Se puoi è meglio, altrimenti contatta il gestore della carta e ti fai dare la lista degli addebiti, così ti levi tutti i dubbi.
Ho contattato sia costa che gestire carta. Come dite voi sono tutte preautorizzazioni ma di fatto i soldi li hanno tolti. Una prima volta il totale dell'estratto conto crociera quindi il mio massimale e'stato decurtato di tot, poi ancora tolto una seconda volta e poi la spesa medica singola per la terza volta,,essendo già compresa nei due estratti conto precedenti. E il punto resta che i soldi non ci sono. Se io voglio fare una spesa di tot non posso e' questo che mi fa incavolare
alco56
Super Moderatore
Però c'è qualcosa che non torna:
-- blocco di X euro (comprensivo spesa medica)
-- prelievo di X euro (comprensivo spesa medica)
-- blocco di Y euro della spesa medica
quest'ultimo essendo compreso nel precedente mi suona strano e ti consiglio di verificarlo o bloccarlo, perchè già incluso nel primo blocco.
Ohhhhh finalmente qualcuno che mi ha capita! Con il week end di mezzo il gestore mi ha detto di riverificare il tutto martedì! Intanto ho mandato anche una mail a Costa...così tanto per tenerli sul pezzo
Moppa il fastidio di questa pratica per chi usa la carta di credito con frequenza è comprensibile, e io per prima ti avevo suggerito la verifica della doppia preautorizzazione più pagamento della spesa medica. Nessuno voleva darti contro, penso, ma riportare nei ranghi il tuo malessere, confortandoti con esperienze analoghe e assolutamente non fraudolente ne vergognose. Personalmente volevo solo farti presente che la pratica, per quanto fastidiosa per qualcuno, è legale e regolare, e che a breve non dovresti più risenirne gli effetti. Tutto qui. Anche perché accuse esplicite non pienamente fondate (nel senso di dire che costa percepusce due volte i soldi, non che non sia fastidioso) è meglio non farne in sedi pubbliche, tutto qui. Poi se vuoi continuare a pensare che sia una sorta di complotto o vuoi senirti dire tutto questo è vergognoso, mi dispiace, per quanto mi riguarda non posso assecondarti, soprattutto perché non è una pratica specifica di Costa ma di moltte altre aziende.. a me è davvero successo spesso... potrei farti decine di esempi. Se proprio vuoi saperlo, quello che mi stupisce è che molti non abbiano avuto preautorizzazioni, a questo punto sarei curiosa di capire se è discrezionale e perché. Evidentemente io a riguardo sono stata "sfortunata". 4 crociere. Sempre successo. Eppure ho sempre pagato tutto e puntualmente. Per loro sarò poco affidabile... boh[emoji13] comunque in definitiva mai problemi. Quindi non posso, nemmeno volendo, trovare una pratica del genere vergognosa, se mai fastidiosa[emoji37]
