Eliminata la Turchia con la msc Fantasia che sostituirà Seashore e eliminato l'itinerario della msc Lirica con homeport Pireo, cosa succederanno ai clienti che hanno prenotato queste crociere??
Sapete per caso notizie in merito?
Grazie!
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MSC Cruises 2021/22
- Autore discussione kefalonitis
- Data d'inizio
Eliminata la Turchia con la msc Fantasia che sostituirà Seashore e eliminato l'itinerario della msc Lirica con homeport Pireo, cosa succederanno ai clienti che hanno prenotato queste crociere??
Sapete per caso notizie in merito?
Grazie!
Gabriele C.
Well-known member
Come in analoghe situazioni già accadute, i clienti che avevano già prenotato queste crociere verranno contattati per proporre loro alcune opzioni in alternativa.
Ciao io sono una delle persone che aveva prenotato la seashore a luglio 2021. Devo dire che msc si sta dimostrando molto scorretta intanto perché ho scoperto la cosa dai media,inoltre chiamata l'agenzia di viaggi mi è stato detto che loro non ne sapevano nulla. Venerdi mattina scorso ho chiesto di cambiare prenotazione dato che preferisco un'altra nave a questo punto.mi hanno detto che aspettano che msc dica loro se posso farlo. Assurdo oltre al danno la beffa, più tempo passa a bagno Maria meno possibilità ci sono di trovare cabine a prezzi decenti
Crociere&din
New member
Io invece ho "attiva" una prenotazione su Fantasia per il ritorno in Turchia ma possibile che non ci danno alcuna informazione? Che anche le agenzie viaggi debbano brancolare nel buio?
Io voglio sapere è un mio diritto sapere se il girò si fará magari con altra nave o se verrá definitivamente cancellato!
Qualcuno ha provato e riuscito a contattare il call center?
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Io voglio sapere è un mio diritto sapere se il girò si fará magari con altra nave o se verrá definitivamente cancellato!
Qualcuno ha provato e riuscito a contattare il call center?
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capricorno
Super Moderatore
Solitamente in casi come questi in cui la nave viene consegnata in ritardo ( per i problemi legati all'emergenza Covid19, e non per un disservizio) è la compagnia stessa che riprotegge i passeggeri su altra data. Questa potrebbe essere la spiegazione della risposta alla tua agenzia da parte di MSC e comunque verrai sicuramente contattata. Nulla ti vieta di annullare la prenotazione in essere ed aprirne una su altra nave.
Ultima modifica:
Oggi mi ha contattata l'agenzia, a quanto pare le cose vanno perle lunghe. Non avendo tanta possibilità di scelta in quanto al periodo, visto che le ferie sono limitate al mese di luglio sto optando per annullare la prenotazione pagando la pena e aprirla con la seaview, nave simile alla seashore. Il rischio di aspettare la comunicazione di msc è di non trovare più quadruple a prezzi accessibili, già a dire il vero i prezzi sono di molto saliti. Comunque tutto a danno del cliente, almeno a mio avviso
capricorno
Super Moderatore
Ciao.
La penale non dovrebbe essere alta, solitamente si perdono le spese di assicurazione poiché si deve istruire una nuova pratica.
capricorno
Super Moderatore
Gabriele C.
Well-known member
Nel frattempo, sul sito MSC nella sezione "News" sono confermate le anticipazioni dell'articolo postato.
Inoltre sono state cancellate le crociere di Fantasia verso la Turchia da aprile 2021 in poi.
Crociere&din
New member
Non si capisce ancora che fine faranno tutte le prenotazioni di Fantasia con la Turchia [emoji2358]
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pitt76
Active member
presumo la stessa di tutto il resto delle crociere finora cancellate...
Crociere&din
New member
Ma se non si decidono a comunicarcelo abbiamo le mani legate, non possiamo riprenotare!
Inviato dal mio Redmi Note 8 Pro utilizzando Tapatalk
Proprio così, già due settimane lasciati senza indicazioni o possibilità di scelta. Evidentemente msc non ha ancora le idee chiare ma noi clienti ne stiamo pagando le spese
pitt76
Active member
Perchè no?
Voglio dire, saperlo oggi, oppure tra un mese, cosa vi cambia rispetto a riprenotare la crociera? Cioè quando lo saprete potrete riprenotarla, immagino, non è che vi sarà impedito.
Semmai vi cambia rispetto alla vostra idea di vacanza 2020, il che è diverso.
Partireste in crociera ad agosto? Oppure state aspettando le decisioni della compagnia per togliervi dall'imbarazzo?
A questo proposito magari io avrei già le idee chiare sul fare o meno una vacanza in crociera nell'estate 2020... cosa che mi sembra di capire non avete, ho capito bene?
Crociere&din
New member
Innanzitutto parliamo di Agosto 2021 e se la compagnia nn annulla ufficialmente non possiamo trasferire ciò che abbiamo già versato alla nuova prenotazione. Poi col gran caos di tutte le riprenotazioni chi ha bisogno di una quadrupla o un interna bella ha meno possibilitá di trovare disponibilitá
Inviato dal mio Redmi Note 8 Pro utilizzando Tapatalk
pitt76
Active member
Allora ti riferisci esclusivamente alle crociere per la Tunisia di Agosto 2021?
Io non sarei preoccupato, perchè cmq la riprogrammazione riguarderà buona parte delle rotte e delle navi, quindi siete più o meno tutti nella stessa situazione in quanto a disponibilità di cabine.