vacanziera79
New member
Carissimi amici,
sono a darvi un'altra comunicazione di cambiamento (da free a pagamento) da casa Costa!!
Il numero verde 800-532853 (NON è più attivo)!
Il nuovo numero (a pagamento, al costo di una telefonata urbana) è 848-505050
La musica di attesa è "snervante"... ti entra nel cervello tipo fischio!! :-(
Prima di parlare con un operatore c'è tutta una serie di menù ai quali accedere ai vari servizi, prenotazioni/modifiche varie/turno cena/costa club...
L'attesa è superiore a prima, cade spesso la linea, oggi ho provato ben 3 volte prima di parlare con qualcuno e ho aspettato al telefono 10 min. :-( (mi viene fortemente il sospetto che abbiano ridotto il num. del personale e sostituito con voce registrata) in quanto molte "sezioni di servizi" che erano attive al vecchio numero, ora non ci sono più!!
Non l'ho trovato intuitivo e di facile accesso, anzi, per avere delle info generali ho dovuto accedere al menù delle prenotazioni per poi sentirmi dire che non sono loro preposte a tale servizio, ma devo seguire la voce dei vari menù!! ...ma che poi, ahimè, ti rimandano sempre alle solite voci... quindi quale sarà il tasto giusto da selezionare per accedervi rimane un mistero!!
Lascio a voi i commenti...
sono a darvi un'altra comunicazione di cambiamento (da free a pagamento) da casa Costa!!
Il numero verde 800-532853 (NON è più attivo)!
Il nuovo numero (a pagamento, al costo di una telefonata urbana) è 848-505050
La musica di attesa è "snervante"... ti entra nel cervello tipo fischio!! :-(
Prima di parlare con un operatore c'è tutta una serie di menù ai quali accedere ai vari servizi, prenotazioni/modifiche varie/turno cena/costa club...
L'attesa è superiore a prima, cade spesso la linea, oggi ho provato ben 3 volte prima di parlare con qualcuno e ho aspettato al telefono 10 min. :-( (mi viene fortemente il sospetto che abbiano ridotto il num. del personale e sostituito con voce registrata) in quanto molte "sezioni di servizi" che erano attive al vecchio numero, ora non ci sono più!!
Non l'ho trovato intuitivo e di facile accesso, anzi, per avere delle info generali ho dovuto accedere al menù delle prenotazioni per poi sentirmi dire che non sono loro preposte a tale servizio, ma devo seguire la voce dei vari menù!! ...ma che poi, ahimè, ti rimandano sempre alle solite voci... quindi quale sarà il tasto giusto da selezionare per accedervi rimane un mistero!!
Lascio a voi i commenti...