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Nuova posizione Costa Club

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Stato
Discussione chiusa ad ulteriori risposte.
Io sono sempre Coral. Mi trovo a bordo di Diadema ed hanno fatto un mix di privilegi: ieri all'imbarco bottiglia d'acqua, oggi frutta e prosecco ��!!
 
io sono rimasta acquamarina come lo ero prima pero' confermo la confusione dei privilegi a bordo,ho ricevuto la bottiglia d'acqua,il regalo di fine crociera ( portacellulare in stoffa) e anche la foto del costa club che non era menzionata nei privilegi.
 
Punteggio superiore e stessi livelli (Coral) sia per mia moglie che per il sottoscritto.
Sarà... ma resto della mia idea, Machiavelli non avrebbe potuto fare meglio...

Marco
 
Noi per 140 punti che mancano ad arrivare a 5001 retrocediamo a Coral, e in pratica 3000 punti cancellati. Abbiamo già un'altra crociera prenotata con partenza il 3 settembre e mi chiedo perché non venga considerata questa cosa visto che basta 1 giorno crociera per tornare di nuovo a pearl....in pratica avremo i privilegi Coral per tutta la crociera quando lo scarto con pearl è davvero minimo...
 
Ma a Costa interessa che la gente torni a bordo?
Praticamente sembrerebbe di no, visto che, per mantenere i tuoi punti, sei obbligato a viaggiare costantemente con loro!
Sarà... ma mi sembra un pochino fuori luogo.

Marco
 
Noi siamo scesi il 2 gennaio 2016...e risaliamo il 3 settembre...più di così? potevano considerare una finestra per chi entro il 31 gennaio aveva prenotato una crociera nell'anno e ricalcolare i punti dopo...
 
crociera ha detto:
Scusate, io non ho capito: perchè si viene retrocessi?

Io a bordo dell'ultima crociera, una settimana fa, ero Pearl, ora... noooo, vedo ora sul sito, ora sono tornata Corallo, ma perchè? Che cavolo di politica di fidelizzazione è ??

Sopra c'è scritto Club Perla, leggo che tale sarò fino al 30/6/16, e sotto Corallo!!


Sinceramente io non capisco la politica di tale comportamento, che resta fedele alla compagnia vi

Una politica sbagliata. Lascia tutti scontenti. Ma vai a capire che idea c'è sotto, magari qualche analista ci ha riflettuto e sbrogliato la matassa. Secondo me i più fedeli da anni devono essere rispettati di più
Clicca per espandere...
 
Correggetemi se sbaglio... ma, da quello che ho capito tengono in considerazione i punteggi "racimolati" (scusate il termine) negli ultini tre anni; quindi o viaggi sempre con loro o automaticamente sarai retrocesso... quindi addio a qualche bella sciata invernale oppure addio alle Dolomiti in estate... oppure, molto più semplicemente, addio a Costa Crociere?

Marco
 
Anche a me arrivata mail. Come immaginavo, rimango Pearl oro, ma solo nel 2016, poi scendo a Pearl, dato che nel 2016 faccio solo una crociera e nel 2013 invece ne avevo fatte tre.... Per rimanere Gold dovrei fare altre due crociere nel 2016 ma non mi è possibile...:(
 
Garantito lo status Pearl fino al 30/06 ... diciamo che mi ha salvato la crociera di capod'anno a bordo della neoclassica e poichè a marzo farò il mediterraneo, manterrò lo status di costa pearl.
 
io risulto perla oro...ma partendo solo ad agosto 2016..mi sa che lo status non me lo gadrò...
strano al call center avevanp detto che a bordo sarei stata oro...
voi che dite?
 
Stato
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