Perché non salirò più su Costa Crociere

[Luca74]

Tornò sul discorso conoscere le multinazionali.... E anch'io voglio dire la mia....
Per le grandi aziende è vero i clienti son solo numeri.... Ma non tutti i numeri sono uguali....
Anche Le grandi aziende comunque son fatte di persone.... A volte e solo questione di raggiungere quelle giuste.... Ma come si fa?
A volte un azzardo può funzionare..... E quale potrebbe essere un azzardo per titusone?? Invece che farsi il sangue amaro con call center mail ecc prendere carta e penna e scrivere una bella raccomandata.... Indirizzata a michael tham c/o costa spa o a foschi..... Può sembrare stupido.... Ma l'ho visto fare in un azienda anche più grande e ottenere lo scopo.

 

[tiziano]

Tornò sul discorso conoscere le multinazionali.... E anch'io voglio dire la mia....
Per le grandi aziende è vero i clienti son solo numeri.... Ma non tutti i numeri sono uguali....
Anche Le grandi aziende comunque son fatte di persone.... A volte e solo questione di raggiungere quelle giuste.... Ma come si fa?
A volte un azzardo può funzionare..... E quale potrebbe essere un azzardo per titusone?? Invece che farsi il sangue amaro con call center mail ecc prendere carta e penna e scrivere una bella raccomandata.... Indirizzata a michael tham c/o costa spa o a foschi..... Può sembrare stupido.... Ma l'ho visto fare in un azienda anche più grande e ottenere lo scopo.

Ma perché scrivere a Foschi?

 

[Luca74]

Ma perché scrivere a Foschi?

Per portarne all'attenzione il disservizio subito da parte di un affezionatissimo e ottimo cliente.... L'ad poi ovviamente non è che se ne interesserà direttamente ma incaricherà qualcuno sotto di lui che a sua volta farà lo stesso fino ad arrivare a chi dovrà prendere in mano la cosa.... Solo che in questo caso la scala gerarchica verra percorsa in senso contrario al normale.... E per esperienza funziona molto bene..... Per la stretta ai culo crescente nei vari incaricati mano mano che si passano la patata bollente.

 

[tiziano]

Per portarne all'attenzione il disservizio subito da parte di un affezionatissimo e ottimo cliente.... L'ad poi ovviamente non è che se ne interesserà direttamente ma incaricherà qualcuno sotto di lui che a sua volta farà lo stesso fino ad arrivare a chi dovrà prendere in mano la cosa.... Solo che in questo caso la scala gerarchica verra percorsa in senso contrario al normale.... E per esperienza funziona molto bene..... Per la stretta ai culo crescente nei vari incaricati mano mano che si passano la patata bollente.

Guarda che Foschi non è A.D. di Costa Crociere!

 

[Luca74]

Guarda che Foschi non è A.D. di Costa Crociere!

Al momento infatti A. D. é Michael thamm succeduto a foschi che comunque rimane presidente del consiglio di amministrazione.

 

[essepi2]

Se ben ricordo Foschi e' stato totalmente estromesso da ogni incarico all'interno del Gruppo e si sta godendo la pensione!

 

[Felix73]

La pensione...ed anche la meritata buonuscita... (1,2/1,3 M di euro circa)
Confermo che non ha più incarichi all'interno del gruppo Carnival.

 

[tiziano]

La pensione...ed anche la meritata buonuscita... (1,2/1,3 M di euro circa)
Confermo che non ha più incarichi all'interno del gruppo Carnival.

L'hanno "LIQUIDATO", in tutti i sensi!

 

[Luca74]

Va be buon per lui... Allora bisogna scrivere direttamente a Michael thamm

 

[roby400]

pensate un attimo a come ha trattato i clienti della concordia e fate 2+2
come si puo' lasciare che un testina di comandante prenda decisioni da solo
e tutto il suo staff
aspetta che lui prenda una decisione senza intervenire........
avete visto la conseguenza
e a tuttora la costa nega di essere intervenuta in proposito
anche io ho fatto un po di crociere su costa e quando ci sono problemi
fanno sempre a scarica barile

 

[Felix73]

Francamente... lascerei la tragedia della Concordia fuori da questa discussione...
Qui si parla di disservizi... non mi pare appropriato né tantomeno sensato fare dei parallelismi tra una tragedia che ha segnato tutti noi e non solo noi in maniera profonda. ..con la puzza di fumo in cabina ed il conseguente rimborso. ..
Anzi.. detto sinceramente. ..l'accostamento mi procura fastidio.. ti prego quindi di non andare oltre con paragoni che non hanno senso.
Grazie

 

[Rodolfo]

.... e non accertati.

 

[turfo]

Interessante scambio di vedute. Il fumo nuoce anche a Costa ....

 

[alessandra b.]

Ho avuto lo stesso problema (puzza di fumo in cabina) sulla Neoromantica lo scorso aprile. L'odore di fumo mi arrivava da due cabine oltre la mia ,anche con il balcone chiuso.Non ho mai avuto questo problema sulle altre navi Costa.