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prenotazione annullata

marilù ha detto:
E conserva tutte le e-mail e le ricevute della carta di credito con cui hai pagato!!!!!!!!!!!
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Ormai ho gettato la spugna... Mi sono anche preso degli insulti dal call center... Si ripaga tariffa piena sperando che mi rimandino indietro gli acconti delle prenotaizoni precedenti. Delinquenti, delinquenti, delinquenti. Ovviamente mando mail da 4 giorni chiedendo spiagazioni su quale clausola del contratto gli permetta di fare cio', ma nessuna risposta...
 
Tenetevi forte! Ho ottenuto come indennizzo (dopo peripezie disumane e un aumento del prezzo di oltre il doppio rispetto alla prenotazione a detta loro "con tariffa sbagliata") un pacchetto acqua!

Rido, perche' piangere non aiuta nessuno...
 
Allegrocontadino ha detto:
Tenetevi forte! Ho ottenuto come indennizzo (dopo peripezie disumane e un aumento del prezzo di oltre il doppio rispetto alla prenotazione a detta loro "con tariffa sbagliata") un pacchetto acqua!

Rido, perche' piangere non aiuta nessuno...
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Ah ah ah stai attento che il "pacchetto acqua" potrebbe essere un giro di chiglia.....

Fai bene a ridere, ci resta poco piu di quello....
Spero che alla fine ne esca un bel viaggio.
Blue
 
A me il servizio clienti ancora non ha risposto.si è incredibile io cmq mi rivolgere a qualche associazione.conoscete qualcuna che opera a Roma?
 
Se può essere utile a qualcuno

Codice del Turismo

"Codice dellla normativa statale in tema di ordinamento e mercato del turismo", allegato al Decreto legislativo 23.05.2011 n° 79, ed in vigore dal 21 giugno 2011.

Codice del Turismo (All. Dlgs 79/2011)

Titolo I - Disposizioni generali (artt. 1-5)
Titolo II - Professione e formazione nel settore turistico (artt. 6-7)
Titolo III - Mercato del turismo (artt. 8-17)
Titolo IV - Agenzie di viaggio e turismo (artt. 18-21)
Titolo V - Tipologie di prodotti turistici e relativi circuiti nazionali di eccellenza(artt. 22-31)
Titolo VI - Contratti (artt. 32-53)
Titolo VII - Ordinamento (artt. 54-69)
 
girino10 ha detto:
A me il servizio clienti ancora non ha risposto.si è incredibile io cmq mi rivolgere a qualche associazione.conoscete qualcuna che opera a Roma?
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Girino, benche' io abbia "riprenotato" dietro minaccia di cancellazione alla tariffa piu' alta mi unisco a te... Non capisco se c'e' un modo tramite questo forum di contattarci tra noi in privato...
 
elenamaria ha detto:
Come ho detto qualche messaggio sopra a noi è successo con Msc, una volta tanto non è solo Costa ad essere sotto accusa....
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Anche a me è successo con MSC, ma l'errore era dell'agenzia online: pagato subito e rimandato il contratto firmato, nessuno ha avuto da ridire. Il giorno dopo peró prezzo del sito modificato
 
mao ha detto:
Anche a me è successo con MSC, ma l'errore era dell'agenzia online: pagato subito e rimandato il contratto firmato, nessuno ha avuto da ridire. Il giorno dopo peró prezzo del sito modificato
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Così dovrebbe essere.l'agenzia si e comportata come si dovrebbe comportare costa.....
 
mao ha detto:
Anche a me è successo con MSC, ma l'errore era dell'agenzia online: pagato subito e rimandato il contratto firmato, nessuno ha avuto da ridire. Il giorno dopo peró prezzo del sito modificato
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Io il contratto firmato non l'ho mandato se ho prenotato pn line..ma dopo quanti gg possono cancellare la prenotazione? E se ho già contratto in pdf della mia prenotazione posso stare tranquilla o possono sempre ripensarci? Fino a quando?msc dopo quanti gg annullo' il vs contratto?
 
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