Sconti MSC sulle crociere

[GaGaKen]

Abbiamo finalmente prenotato la crociera con la sinfonia (allungata) il 31 marzo ... Però non applicano più lo sconto soci su una crociera scontata ... Come mai questo tipo di strategia ??? I soci perdono sempre privilegi ... Ok su prezzo pieno te lo applicano lo sconto però che differenza deve esserci ... Devono tenere buoni gli affezionati !!! Poi abbiamo prenotato una crociera a gennaio molti mesi prima e stipulato subito il contratto con una cifra ... arriva il saldo con prezzo maggiorato perchè è stato annullato lo sconto ... Ok va bene ci vado lo stesso, però non mi sembra giusto che tu mesi prima stipuli un "contratto" e un mese prima cambiano al carte in gioco ... Spero che MSC con Onorato non stia diventando troppo COSTA ... MSC è una bella compagnia perchè italiana, molto famigliare oltre che molto fine ... no pacchiana come COSTA [smilie=margherita[:[smilie=margherita[:

 

[albacom]

Abbiamo finalmente prenotato la crociera con la sinfonia (allungata) il 31 marzo ... Però non applicano più lo sconto soci su una crociera scontata ... Come mai questo tipo di strategia ??? I soci perdono sempre privilegi ... Ok su prezzo pieno te lo applicano lo sconto però che differenza deve esserci ... Devono tenere buoni gli affezionati !!! Poi abbiamo prenotato una crociera a gennaio molti mesi prima e stipulato subito il contratto con una cifra ... arriva il saldo con prezzo maggiorato perchè è stato annullato lo sconto ... Ok va bene ci vado lo stesso, però non mi sembra giusto che tu mesi prima stipuli un "contratto" e un mese prima cambiano al carte in gioco ... Spero che MSC con Onorato non stia diventando troppo COSTA ... MSC è una bella compagnia perchè italiana, molto famigliare oltre che molto fine ... no pacchiana come COSTA [smilie=margherita[:[smilie=margherita[:[/QUOTE]



Cosa molto strana miei amici prenotato a fine agosto "Dubai emirati arabi Oman" partenza 31 gennaio riconosciuto sconto soci, poi uscita promozione happy winter e ho prenotato stessa partenza senza sconto soci.
informati bene perchè ad i miei amici non hanno fatto adeguamento prezzo per la ritirata scontistica soci.

 

[ghost74]

Cosa molto strana miei amici prenotato a fine agosto "Dubai emirati arabi Oman" partenza 31 gennaio riconosciuto sconto soci, poi uscita promozione happy winter e ho prenotato stessa partenza senza sconto soci.
informati bene perchè ad i miei amici non hanno fatto adeguamento prezzo per la ritirata scontistica soci.

Io sto confermando un preventivo con Offerta Holiday Break e non mi riconosco ne lo sconto club ne il regalo per il 10 anniversario di matrimonio..... e dire che per ottenere la card mi so fatto appositamente una crociera da 2 notti

 

[axl]

Cosa molto strana miei amici prenotato a fine agosto "Dubai emirati arabi Oman" partenza 31 gennaio riconosciuto sconto soci, poi uscita promozione happy winter e ho prenotato stessa partenza senza sconto soci.
informati bene perchè ad i miei amici non hanno fatto adeguamento prezzo per la ritirata scontistica soci.

Ciao,
Ma i tuoi amici hanno già saldato?
Perché l'inghippo viene fuori al momento del saldo :-(
Un saluto.

 

[albacom]

Ciao,
Ma i tuoi amici hanno già saldato?
Perché l'inghippo viene fuori al momento del saldo :-(
Un saluto.

Non credo abbiano saldato comunque, gli faro sapere la sorprese che ti hanno fatto, ti farò sapere

Ciao

 

[axl]

Non credo abbiano saldato comunque, gli faro sapere la sorprese che ti hanno fatto, ti farò sapere

Ciao

Comunque ho parlato con l'operatore che mi ha fatto il preventivo, prenotazione, ed è rimasto basito, ho accennato ( anche se la
differenza in più da pagare era di 180 euro) di rivolgermi ad una associazione di consumatori ( per principio) in quanto io ho stipulato un contratto con quell'importo..
dopo 2 giorni mi ha chiamato telefonicamente dicendo che via mail aveva inviato il nuovo saldo ( quello con cui ho stipulato il contratto) , scusandosi, dicendo che la politica Msc è cambiata moltissimo.
nell'ultimo anno, ( aggiungo io dall'arrivo di Onorato).
Un saluto

 

[IlvecchioGio]

Ed infatti al precedente responsabile della politica commerciale , msc ha imputato un buco nella gestione di quasi 4 milioni di euro .. ora hanno decisamente cambiato rotta !!

P.s la persona in questione da aprile scorso non lavora più per msc ;-)

 

[axl]

Ed infatti al precedente responsabile della politica commerciale , msc ha imputato un buco nella gestione di quasi 4 milioni di euro .. ora hanno decisamente cambiato rotta !!

P.s la persona in questione da aprile scorso non lavora più per msc ;-)

Ciao,
Sicuramente non sono dei sprovveduti,
Un buco così pesante a livello di € non era sostenibile,
ma i contratti stipulati con vecchie politiche vanno comunque onorati,
credo pure che il prezzo delle crociere sia fuori mercato ( al ribasso),
opinione personale, poi se non vogliono più applicare scontistiche ai fidelizzati, magari introdurre agevolazioni e qualche benefit a bordo nave a quest'ultimi a costo zero o pari a zero, in modo da invogliare con tariffe provaci-scoprici-buon compleanno ecc.. i nuovi croceristi, e coccolare i repeaters con benefit a bordo

 

[Sandro 09]

con l'offerta happy winter niente sconto soci msc club ,appena prenotato, ho insistito, ho pianto, ho elencato le mie precarie condizioni,ma niente non c'è stato nulla da fare ho accettato l'happy winter.

 

[axl]

con l'offerta happy winter niente sconto soci msc club ,appena prenotato, ho insistito, ho pianto, ho elencato le mie precarie condizioni,ma niente non c'è stato nulla da fare ho accettato l'happy winter.

Ciao,
Ahahahah,
Che crociera hai prenotato?

 

[Sandro 09]

il traghettone su splendida.

 

[axl]

il traghettone su splendida.

Anche io a gennaio vado su Splendida

 

[asiastellina]

Ciao,
Ma i tuoi amici hanno già saldato?
Perché l'inghippo viene fuori al momento del saldo :-(
Un saluto.

Gli amici siamo mio marito ed io...prenotato a inizio/metà luglio quando il sito dava tranquillamente la possibilità di avere cumulo tra sconto soci e promo happy winter. Ancora non abbiamo saldato. Lo sconto soci é davvero irrisorio ma proverò comunque ad impormi. Un mesetto fa, ad una mia richiesta relativa al viaggio in questione (chiedevo se fosse possibile, pagando ovviamente un sovrapprezzo, anticipare il volo al giorno prima e pernottare a Dubai) mi é stato risposto che non era possibile, perché la promo happy winter é un pacchetto promozionale e pertanto non é modificabile in alcuna parte. Mi girerebbero molto le scatole se ora invece fosse modificabile perché a loro conviene così.

 

[superfox]

[smilie=barca[1].gi: msc da settembre per le crociere in offerta cosi come fa Costa non riconosce più lo sconto soci
ciao

 

[albacom]

Ciao,
Sicuramente non sono dei sprovveduti,
Un buco così pesante a livello di € non era sostenibile,
ma i contratti stipulati con vecchie politiche vanno comunque onorati,
credo pure che il prezzo delle crociere sia fuori mercato ( al ribasso),
opinione personale, poi se non vogliono più applicare scontistiche ai fidelizzati, magari introdurre agevolazioni e qualche benefit a bordo nave a quest'ultimi a costo zero o pari a zero, in modo da invogliare con tariffe provaci-scoprici-buon compleanno ecc.. i nuovi croceristi, e coccolare i repeaters con benefit a bordo

Concordo in pieno quello che dici

 

[albacom]

Comunque ho parlato con l'operatore che mi ha fatto il preventivo, prenotazione, ed è rimasto basito, ho accennato ( anche se la
differenza in più da pagare era di 180 euro) di rivolgermi ad una associazione di consumatori ( per principio) in quanto io ho stipulato un contratto con quell'importo..
dopo 2 giorni mi ha chiamato telefonicamente dicendo che via mail aveva inviato il nuovo saldo ( quello con cui ho stipulato il contratto) , scusandosi, dicendo che la politica Msc è cambiata moltissimo.
nell'ultimo anno, ( aggiungo io dall'arrivo di Onorato).
Un saluto

Mi fa piacere che ti abbiano riconosciuto lo sconto soci (Ho visto che i miei amici ti hanno già risposto)

 

[ettore74]

Se uno ha già versato l'anticipo la compagnia non può modificare il contratto tranne che per casi specifici riportati in contratto. Le opzioni non definite sono un'altra cosa, non hanno valore contrattuale. La compagnia può comunque come il cliente richiedere sempre l'annullamento del contratto anche senza giustificarne il motivo ma a quel punto dovrà corrispondere al cliente il doppio della penale prevista per quest'ultimo. MSC sta avendo molto successo e questo è innegabile, ma come tutte le compagnie deve tenere conto del bilancio, ala fine i conti devono tornare e le crociere per me rimangono la migliore vacanza per rapporto qualità-prezzo. Io personalmente ho due prenotazioni definite per il 2015 nel Mediterraneo e penso di essere stato trattato bene dalla Compagnia...

 

[GaGaKen]

Comunque alla fine il 90% delle crociere viene sempre messa in sconto ... e molte volte trovi dei prezzi stracciati ... Se gli sconti soci non si possono usare, allora e meglio aspettare e monitorare la crociera finché non l'abbassano loro compagnia.

In effetti anche loro non hanno tutti i torti ... ci sono anche crociere break che paghi 300 euro per una settimana (se poi applichi pure gli sconti boh un discount ) ... Ok dare la possibilità a tutti di provare la crociera ma, tenere un certo standard ... E almeno rispettare le serate di Gala con un abbigliamento consono e no ciabatte e tute in giro come al mercato del paese

 

[albacom]

Comunque alla fine il 90% delle crociere viene sempre messa in sconto ... e molte volte trovi dei prezzi stracciati ... Se gli sconti soci non si possono usare, allora e meglio aspettare e monitorare la crociera finché non l'abbassano loro compagnia.

In effetti anche loro non hanno tutti i torti ... ci sono anche crociere break che paghi 300 euro per una settimana (se poi applichi pure gli sconti boh un discount ) ... Ok dare la possibilità a tutti di provare la crociera ma, tenere un certo standard ... E almeno rispettare le serate di Gala con un abbigliamento consono e no ciabatte e tute in giro come al mercato del paese

Vista la nuova politica della compagnia dopo l'entrata di Onorato non credo che abbasseranno i prezzi delle crociere già in promozione.... credo che dopo happy winter subentri "prima premia" che è più costoso( A meno che non ci siano le navi mezze vuote o.... mezze piene
Ciao

 

[ettore74]

Comunque alla fine il 90% delle crociere viene sempre messa in sconto ... e molte volte trovi dei prezzi stracciati ... Se gli sconti soci non si possono usare, allora e meglio aspettare e monitorare la crociera finché non l'abbassano loro compagnia.

In effetti anche loro non hanno tutti i torti ... ci sono anche crociere break che paghi 300 euro per una settimana (se poi applichi pure gli sconti boh un discount ) ... Ok dare la possibilità a tutti di provare la crociera ma, tenere un certo standard ... E almeno rispettare le serate di Gala con un abbigliamento consono e no ciabatte e tute in giro come al mercato del paese

Su questo concordo in pieno, anch'io non sopporto quelli che si presentano vestiti da spiaggia durante le serate di gala o nei ristoranti club, la trovo una mancanza di rispetto anche verso il personale di servizio. Per quanto riguarda gli sconti ai soci e i privilegi, ho sempre pensato che le Compagnie debbano salvaguardare ed incrementare i benefit premiando in modo concreto i clienti affezionati, alla fine questi rappresentano a mio avviso la più incisiva pubblicità commerciale possibile...