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Sconti & nuovi privilegi Crown & Anchor

Davide... se non vai su Enroll (ossia iscriviti) nella sezione Crown & Anchor non vieni a capo di nulla.

In ogni caso tu dovresti essere inserito nello Youth Program, visto che sei minorenne. Accumulerai punti come gli adulti e riceverai gli stessi privilegi che hanno i tuoi genitori (quando appropriati per la tua età). In più riceverai un regalo ed un libretto sconti personalizzati per i giovani. Una volta diventato maggiorenne, in base ai punti accumulati, sarai inserito in uno dei livelli del Crown & Anchor.
 
Allora fai contattare dai tuoi la responsabile Crown & Anchor di Genova per l'iscrizione.
 
Io non vedo grandi variazioni... la scelta di crociere con lo sconto è piuttosto notevole... e lo sconto riconosciuto mi sembra in linea con il passato. Peccato solo che le crociere 2012 vadano prenotate entro ottobre 2011 per usufruire dello sconto.
 
Oggi ho contattato per l'ennesima volta il servizio clienti delle Royal chiedendo loro di risolvere un problema relativo al mio saldo punti e al mio storico su RCL. Quando chiamai un mese fa mi dissero che bisognava mandare una mail al loro servizio clienti per questo genere di problemi e così feci il 28 giugno. Da allora nessuna risposta (complimenti per il servizio!). Oggi ho richiamato e, dopo averle detto che l'email l'avevo già mandata, l'operatrice mi ha risposto dicendo che avrebbe sollecitato il responsabile che si occupa di queste cose a rispondermi. Alla mia richiesta di parlarci direttamente al telefono, mi ha risposto che (guardacaso!) era impegnato in una conversazione telefonica.
So già che attenderò invano (mi è capitato anche per un altro problema con Celebrity) e quindi non ho potuto far altro che contattare direttamente l'assistenza clienti americana, mandando una mail. Ma se una persona non sa l'inglese come fa?! Misembra che il servizio clienti italiano debba ancora migliorare come livello di soddisfazione.

Detto questo ho un dubbio: come membro "Select" di Captain's club Celebrity avrei diritto ad essere iscritto automaticamente al livello "Platinum" in C&A. Mi chiedo: per effetto di questo benefit mi attribuiscono automaticamente i 30 punti necessari per essere collocato al livello Platinum? E, se così fosse,i miei punti crociera su RCL si andrebbero a sommare a questi 30 punti, facendomi così scalare al livello Emerald? Spero di essere stato chiaro...
 
allora se sei Select di Celebrity Cruises ti potrai iscrivere al C&A Society al livello Platinum.

Se non sei socio C&A ma solo Select di CC partirai si da C&A Platinum ma da zero punti e non da trenta (stessa cosa al contrario).

C' è solo un riconoscimento di livello ma non un regalo di punti o cruise credit.

Esempio:
io ero platinum di C&A (adesso Diamond ;) ) quando ho prenotato con Celebrity mi hanno riconosciuto il livello Select di CC ma sul mio profilo di CC io ho 1 cruise credit (anche se adesso sono Elite) poichè con loro ho fatto una sola crociera di 11 notti.
 
ok, quindi se ho capito bene dovrei essere iscritto al livello platinum di C&A ma come saldo crediti avrei solo quelli frutto delle mie crociere su RCL. Anche qui tra l'altro ho un mezzo problema, nel senso che dallo storico risulta una sola crociera su RCL e invece ne ho fatte due...quanti errori!
 
francogalans ha detto:
ok, quindi se ho capito bene dovrei essere iscritto al livello platinum di C&A ma come saldo crediti avrei solo quelli frutto delle mie crociere su RCL. Anche qui tra l'altro ho un mezzo problema, nel senso che dallo storico risulta una sola crociera su RCL e invece ne ho fatte due...quanti errori!
Clicca per espandere...

preciso.


Se hai problemi con i punti scrivi a miami.
Come hai fatto l'iscrizione? Ti manca la prima o la seconda?

Ma già so/credo di sapere. Il programma per i minori è stato implementato da poco e forse la crociera che ti manca era da minore.
 
No e invece è il contrario!! Mi risulta quella fatta nel 1998 (ed ero minorenne) ma non quella fatta nel 2007, quando ero abbondantemente maggiorenne! Misteri della RCL! Comunque ho scritto a Miami, speriamo risolvano presto...
 
sì certo, avevo ricevuto tutti i benefits a bordo per gli iscritti! Penso comunque non sia difficile per loro risalire al database delle crociere effettuate, specie se recenti...
 
lingoss ha detto:
Mi è arrivata un'email che mi avvisava dei nuovi vaucher di sconto.
http://www.royalcaribbean.it/crownAnchor/voucher.html?CID=NL_Jul_2011_CAS_anteprimaMed2012

Iscrizione al C&A:
http://www.royalcaribbean.it/crownAnchor/iscriviti.html?CID=NL_Jul_2011_CAS_anteprimaMed2012
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scusate ma come è possibile che in questa email risulta che la voyager nel 2012 fa ancora crociere nel mediterraneo??? voucher di sconto per la voyager of the seas per le crociere di 11 notti nel mediterraneo, per le partenze dell'11giugno, 2 luglio, 23 luglio 2012 :shock::shock::shock:
 
ciao..dove si fa questo party di bentornato..dato che io per il secondo anno andro' con la navigator..e ti avvisano o nn ti dicono niente..
grazie saluti a tutti i crocieristi
 
Risposta alla domanda 1: per il Party di Bentornato per i soci Crown & Anchor mandano l'invito in cabina con il giorno ed il luogo.
Risposta alla domanda 2: con una crociera di 7 giorni si è soci Gold. Si può verificare nella sezione Crown & Anchor di www.rccl.com convalidando online la propria iscrizione.
 
Ciao a tutti
scusate, io parto il 29 da Civitavecchia con la Mariner ed ho dato all'agenzia sia il buono per me che per mia sorella, quale amica.
come funziona? io non ho nulla che attesti l'avvenuto accredito, l'agenzia mi ha detto che lo trovo quando salgo a bordo, e se non ci fosse? c'è un altro modo per sapere se è stato accettato?
se non sbaglio passo spenderlo come voglio, anche con delle escursioni?
 
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